Forum économique : M. le Dr Zimmer, vous êtes l'un des deux directeurs généraux de Cesra, un producteur et distributeur de médicaments à base de plantes. De quels produits s'agit-il principalement ?

Dr Jörg Zimmer : Nous travaillons exclusivement avec des médicaments contenant des principes actifs et des ingrédients à base de plantes. Les classiques de notre gamme sont la pommade ilon Salbe Classic et Aescuven. iIon est une pommade basée sur un complexe de plantes comprenant du mélèze, du pin et de l'eucalyptus, qui s'est avérée efficace dans le traitement des inflammations cutanées locales. Aescuven est un remède éprouvé pour le traitement des troubles veineux. Depuis l'hiver 2022, nous avons intégré deux nouveaux produits dans notre gamme, Lioran et Gasteo, qui marquent une pierre mile dans l'histoire de notre entreprise. Lioran représente un concept de sommeil à base de plantes, une qualité de sommeil nettement supérieure grâce au profil d'efficacité idéal de la passiflore. Il existe deux produits complémentaires : Lioran classic pour les personnes souhaitant stopper leur carrousel de pensées, s'endormir paisiblement et rester serein tout au long de la journée, et Lioran centra pour améliorer le sommeil, en cas de problèmes d'endormissement et de sommeil interrompu. Avec Gasteo, nous proposons un médicament à base de plantes pour soulager les problèmes digestifs légers tels que les sensations de lourdeur, les ballonnements ou les spasmes dans le tractus gastro-intestinal. Le chénopode est l'ingrédient principal, et Gasteo contient également de la racine de réglisse, de la racine d'angélique, de l'herbe de Saint-Benoît, de l'herbe d'absinthe et des fleurs de camomille. Nous avons acquis Lioran et Gasteo en 2022 ; ce sont des produits éprouvés et reconnus sur le marché, qui ont jusqu'à présent pleinement rencontré nos attentes.

Forum Économique : À quoi ressemble l'entreprise Cesra derrière ces produits et services ?

Dr. Jörg Zimmer : Cesra a été fondée en 1929, compte aujourd'hui environ 110 employés et se distingue particulièrement par le fait que les bénéfices réalisés, qui ne sont pas investis dans la sécurisation future de l'entreprise, sont versés à la Fondation Redel. Tout ce qui est versé à cette fondation est utilisé à 100% à des fins sociales. Contrairement à d'autres fondations, il n'y a pas d'individus isolés, comme par exemple une communauté d'héritiers. L'ensemble de l'équipe Cesra est fortement marquée par la fondation et sa mission d'aider les gens. La passion de « aider les gens » est vécue de manière double – à travers nos produits et la fondation.

Forum Économique : Dans quelle mesure cette mission influence-t-elle votre travail en tant que directeur général ?

Dr. Jörg Zimmer : Avant de rejoindre Cesra, j'étais actif dans Big Pharma. La décision de venir chez Cesra était très consciente. Il est important pour moi que mon travail ait également un caractère social. Chez Cesra, cela se manifeste déjà par l'esprit de mission, que je vis et promeus avec joie.

Forum Économique : Y a-t-il des défis particuliers auxquels vous êtes confronté en tant que directeur général chez Cesra ?

Dr. Jörg Zimmer : En plus de se concentrer sur l'idée de la mission, nous forçons la transformation de l'entreprise en termes de culture et de valeurs, mais aussi en ce qui concerne une intensification de la digitalisation. Nous venons de terminer une mise à niveau ERP très complète, actuellement nous mettons en place un système de gestion des documents, passons à un outil de gestion des RH et examinons d'autres implantations pour avancer dans la digitalisation. Un rôle central dans notre interaction quotidienne est notre conviction en l'amélioration continue. Ici, notre prétention est d'apprendre des meilleurs à l'extérieur et, à travers des formations, des ateliers et bien plus encore, de devenir un peu meilleurs chaque jour.

Forum économique : Comment évaluez-vous le marché actuellement ?

Dr. Jörg Zimmer : La demande pour nos produits est forte ; le nombre de personnes souffrant de troubles du sommeil augmente constamment. Bien qu'il y ait beaucoup de concurrents sur le marché OTC et que de plus en plus de compléments alimentaires soient lancés, nos produits se distinguent par des indications vérifiées. Nous avons d'excellents employés, une culture de travail caractérisée par l'esprit d'équipe et des produits de qualité efficaces avec une indication claire – et cela nous donne de bonnes conditions pour continuer à croître malgré une concurrence féroce. L'un de nos atouts sur le marché est la qualité dans toute la chaîne d'approvisionnement de nos médicaments à base de plantes. Toutes les étapes de production et les documentations sont conformes aux règles internationales de Bonnes Pratiques de Fabrication (GMP) applicables aux médicaments. Les lignes directrices couvrent toutes les étapes de fabrication, du bâtiment de production à l'équipement technique en passant par l'emballage. La formation, la qualification et la formation continue du personnel sont également incluses. Un système de gestion de la qualité complet sert d'instrument de contrôle central pour les processus de fabrication. Ces défis sont particulièrement pertinents pour les médicaments à base de plantes en raison de leur fabrication et analyse complexes. En plus de nos propres produits, nous mettons nos installations de production et nos laboratoires hautement techniques à disposition pour des travaux contractuels. Ainsi, d'autres entreprises du secteur pharmaceutique peuvent également bénéficier du savoir-faire de longue date de Cesra.

Forum économique : La croissance est-elle un objectif déclaré ?

Dr. Jörg Zimmer : Oui. C'est pourquoi nous voulons établir de nouveaux produits, reprendre d'autres groupes de produits et sommes très intéressés à nous étendre à l'étranger, par exemple en Chine. Dans le domaine opérationnel, nous nous concentrons sur un processus d'amélioration continue en termes de qualité, de coûts et de capacité de livraison, et nous nous améliorons chaque jour. En même temps, nous sommes conscients de nombreux défis complexes qui vont bien au-delà de la production et de la vente des produits. Le changement climatique, la guerre en Ukraine, la crise en Chine – tout cela influence notre travail, également parce que les ingrédients de nos médicaments sont récoltés dans le monde entier. Malgré ces conditions cadres complexes, nous restons optimistes de pouvoir continuer à offrir des médicaments à base de plantes de la plus haute qualité à l'avenir.