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Interview avec Michael Eifler, directeur des ventes et du développement commercial du groupe Gras

Michael Eifler, directeur des ventes et du développement commercial du groupe Gras
Michael Eifler, directeur des ventes et du développement commercial du groupe Gras

Dans un secteur de la logistique dynamique, en constante évolution, le groupe Gras s'est établi comme un acteur exceptionnel. Fondée en 1949, cette entreprise de taille moyenne basée à Neuwied célèbre cette année son 75e anniversaire et revient sur une histoire mouvementée. Depuis sa création, elle a continué à évoluer constamment pour répondre aux exigences de la logistique moderne - avec succès.

À la fin des années 1990, le développement de la Gras-Gruppe s'est accéléré après que Gras Spedition, déjà très actif dans les secteurs du transport terrestre et de la logistique en tant que membre fondateur du regroupement IDS, l'une des plus grandes coopérations de fret en Allemagne, ait connu un grand succès quelques années auparavant. « Cette phase a contribué de manière significative au développement positif et à la croissance de la Gras-Gruppe », partage Michael Eifler, responsable des ventes et du développement commercial. « Nous avons considérablement augmenté notre présence sur le marché et avons pu élargir notre portefeuille de services grâce à des acquisitions stratégiques. » Une étape clé a été la création de Gras Transpack, qui a établi de nouvelles normes dans le domaine de la logistique et a agi comme un catalyseur pour une croissance supplémentaire. Avec l'acquisition d'entreprises en Bade-Wurtemberg et en Rhénanie-du-Nord-Westphalie, la Gras Spedition a pu agrandir son portefeuille de services. « L'acquisition de sociétés logistiques à Mannheim et à Cologne nous a aidés à augmenter nos capacités et à gagner de nouveaux clients », dit Michael Eifler.

Gras Spedition GmbH & Co. KG Entrepôt à Polch
Un des entrepôts ultramodernes à Polch : cœur de la logistique contractuelle innovante

Stratégie à long terme : Logistique contractuelle et d'entrepôt

Un point culminant récent a été l'expansion du secteur de la logistique contractuelle et d'entrepôt en 2021 avec deux installations à Polch près de Coblence, la première installation de 20 000 m2 étant opérationnelle en 2021 et la deuxième installation de 40 000 m2 au total mise en service définitivement en mai 2024. Sur le nouveau campus logistique multi-utilisateurs de Polch (MLCP) qui a émergé là, 75 000 m2 d'espaces de stockage et logistiques sont désormais disponibles. "Nous prévoyons de construire un terminal de transit de 6 000 m2 d'ici le milieu de l'année prochaine pour offrir à nos clients la possibilité d'intégrer directement leurs marchandises du dépôt au réseau de transit, et pour poser les bases d'une croissance supplémentaire", explique Michael Eifler. Cette extension fait partie de la stratégie à long terme du groupe Gras pour renforcer sa position sur le marché et étendre continuellement son portefeuille de services. Grâce à l'expansion de son offre de services, l'entreprise peut se distinguer par un niveau maximal de flexibilité et d'efficacité, ce qui est crucial dans le monde des affaires rapide d'aujourd'hui. "Nous ne voulons pas juste offrir un entrepôt à nos clients, mais une solution complète couvrant tous les aspects de la logistique", souligne Michael Eifler.

Facteurs de succès : Flexibilité et orientation client

Une des plus grandes forces de Gras Spedition est sa capacité à répondre de manière flexible et rapide aux besoins de ses clients. L'entreprise fonctionne avec peu de frais généraux et peut donc proposer des solutions sur mesure qui sont à la fois rentables et rapidement réalisables. "Nous pouvons prendre et exécuter des décisions rapidement au sein de l'entreprise, sans la contrainte bureaucratique souvent présente dans les grands groupes", affirme Michael Eifler. Cela permet au groupe Gras de répondre aux exigences individuelles, que ce soit dans le domaine de la logistique contractuelle ou des solutions d'entreposage spécifiques. "Notre flexibilité et notre agilité sont des avantages concurrentiels décisifs", insiste Michael Eifler. "Cela nous permet d'offrir une véritable valeur ajoutée à nos clients et de réagir rapidement aux changements du marché."
Un autre facteur de succès est la collaboration étroite avec les clients. "Nous entretenons une relation partenariale et misons sur une communication ouverte", explique Michael Eifler. Cette proximité avec les clients permet à l'entreprise de transport de répondre rapidement à leurs besoins et souhaits et de développer des solutions innovantes. "Nos clients apprécient notre fiabilité et la qualité de nos services", ajoute-t-il. Grâce à cette approche orientée client, Gras Spedition a acquis une excellente réputation dans le secteur.

Gras Spedition GmbH & Co. KG Solution Logistique
Les capacités de stockage du groupe Gras offrent des conditions optimales pour des solutions logistiques efficaces

Perspectives d'avenir et orientation stratégique

Le groupe Gras est bien préparé pour l'avenir et prévoit de renforcer sa position en tant que prestataire logistique leader au niveau local. Un élément clé de la stratégie est la numérisation et l'automatisation des processus. "Nous travaillons à rendre nos processus conviviaux pour les clients et les utilisateurs et à participer activement aux tendances de la logistique numérique", explique Michael Eifler. "Nous y parvenons notamment grâce au savoir-faire de notre propre entreprise informatique (Informatik Team GmbH) au sein du groupe Gras. Cela nous permet de répondre rapidement et avec flexibilité aux exigences dans ces domaines et de personnaliser les projets." Avec environ 550 employés et un chiffre d'affaires de 120 millions EUR, le groupe Gras gère quotidiennement environ 8 000 envois. Le groupe entier est certifié selon la norme IFS et travaille en étroite collaboration avec des partenaires de transport de longue date. "Nos employés sont notre capital le plus important, et nous voulons les emmener avec nous sur notre chemin", souligne Michael Eifler. Grâce à une culture d'entreprise respectueuse et ouverte et à l'implication des employés dans les processus de décision, le groupe Gras crée un environnement de travail motivant. Dans les années à venir, le groupe Gras souhaite renforcer davantage sa position sur le marché et élargir son offre de services. "Notre objectif est de rester le prestataire numéro 1 local et d'offrir à nos clients des solutions sur mesure et innovantes", conclut Michael Eifler. Avec un accent clair sur la qualité, la flexibilité et l'orientation client, la Gras Spedition est bien équipée pour atteindre cet objectif.