Logistique de projet dans les pays en conflit
Interview avec Houssam Ammar, Directeur Général de ROLAND Logistik GmbH
La logistique de projet dans les pays en conflit est une entreprise complexe et risquée, qui va bien au-delà des services logistiques traditionnels. Ces régions sont caractérisées par des instabilités politiques, des risques de sécurité et souvent des infrastructures difficiles, ce qui complique considérablement la gestion des transports et de la logistique. ROLAND Logistik GmbH s'est spécialisée dans ces régions difficiles.
En tant que transitaire international, la ROLAND Logistik GmbH trouve ses origines dans la logistique de projets et s'efforce toujours de se développer et d'explorer de nouveaux marchés. L'entreprise s'est spécialisée dans les régions du monde particulièrement difficiles et propose des packages logistiques complets de la plus haute qualité. La communication ciblée et professionnelle ainsi que la compréhension des cultures étrangères sont la clé du succès.
Intégration et qualité
Située à Delmenhorst près de Brême, la ROLAND Logistik GmbH a célébré cette année son 10e anniversaire. « Nous nous sommes spécialisés dans le soutien à l'économie allemande avec des services logistiques dans le monde arabe », déclare Houssam Ammar, directeur général, associé et fondateur de l'entreprise. « Notre force réside dans notre capacité à éviter les conflits et à aider nos clients à mener à bien leurs projets sur place. » Outre le monde arabe, l'entreprise est également active en Afrique et en Amérique du Sud, avec des projets en Colombie, au Brésil et aux États-Unis. Parmi les clients de ROLAND Logistik GmbH figure notamment Siemens AG, pour qui elle fournit des composants de centrales électriques afin d'assurer l'électricité dans les marchés cibles.
Environ 50% des clients viennent de l'étranger. ROLAND Logistik GmbH est une entreprise familiale avec douze employés, dont neuf ont un arrière-plan migratoire. « Nous nous considérons comme une entreprise modèle pour l'intégration des immigrants », explique fièrement Houssam Ammar. L'entreprise propose également des cours d'allemand sur site et attache une grande importance à la qualité du travail de service. ROLAND Logistik soutient ses partenaires non seulement localement, mais aussi en Allemagne. Lorsque des inspecteurs des pays partenaires viennent en Allemagne pour des inspections, ils sont récupérés à l'aéroport et communiquent avec eux dans leur langue. Outre l'allemand et l'anglais, les employés parlent également arabe, persan, kurde, turc, français et portugais. La société ROLAND Logistik GmbH connaît une croissance continue. « Cette année, nous avons embauché trois employés âgés de 20, 62 et 68 ans, et sommes ainsi également un modèle pour la jeune génération », rapporte Houssam Ammar. « À la fin de l'année, nous prévoyons également d'ouvrir une représentation à Dubaï. Le label Made in Germany est également très apprécié dans le monde arabe, donc le Moyen-Orient reste notre principal secteur d'activité. »