Logistyka projektowa w krajach konfliktowych
Wywiad z Houssam Ammar, dyrektorem zarządzającym ROLAND Logistik GmbH
Logistyka projektowa w krajach konfliktowych to skomplikowane i ryzykowne przedsięwzięcie, które wykracza daleko poza tradycyjne usługi logistyczne. Regiony te charakteryzują się niestabilnościami politycznymi, ryzykiem bezpieczeństwa i często trudną infrastrukturą, co znacznie utrudnia zarządzanie transportem i logistyką. ROLAND Logistik GmbH specjalizuje się właśnie w tych wymagających regionach.
Jako międzynarodowy spedytor projektowy, ROLAND Logistik GmbH wywodzi się z logistyki projektowej i zawsze dąży do rozwoju i zdobywania nowych rynków. Firma specjalizuje się w szczególnie wymagających regionach świata i oferuje kompleksowe pakiety logistyczne najwyższej jakości. Skoncentrowana i profesjonalna komunikacja oraz zrozumienie obcych kultur są kluczem do sukcesu.
Integracja i jakość
ROLAND Logistik GmbH, z siedzibą w Delmenhorst koło Bremy, obchodziła w tym roku swoje 10-lecie. „Specjalizujemy się w wspieraniu niemieckiej gospodarki usługami logistycznymi w świecie arabskim”, mówi Houssam Ammar, dyrektor zarządzający, współwłaściciel i założyciel firmy. „Naszą siłą jest unikanie konfliktów i pomoc naszym klientom w pomyślnym realizowaniu ich projektów na miejscu”. Oprócz świata arabskiego, firma jest również aktywna w Afryce i Ameryce Południowej, z projektami w Kolumbii, Brazylii oraz USA. Wśród klientów ROLAND Logistik GmbH znajduje się między innymi Siemens AG, dla którego dostarczane są komponenty do elektrowni, aby zapewnić dostawę elektryczności na rynki docelowe.
Około 50% klientów pochodzi z zagranicy. ROLAND Logistik GmbH to rodzinne przedsiębiorstwo z dwunastoma pracownikami, z których dziewięciu ma tło migracyjne. „Widzimy się jako wzorowy zakład integracji imigrantów”, dumnie wyjaśnia Houssam Ammar. Firma oferuje również kursy języka niemieckiego w zakładzie i przykłada dużą wagę do jakości obsługi klienta. ROLAND Logistik wspiera swoich partnerów nie tylko lokalnie, ale również w Niemczech. Gdy inspektorzy z krajów partnerskich przyjeżdżają do Niemiec na inspekcje, są odbierani z lotniska i komunikuje się z nimi w ich języku. Oprócz niemieckiego i angielskiego, pracownicy mówią także po arabsku, persku, kurdyjsku, turecku, francusku i portugalsku. ROLAND Logistik GmbH rośnie stale. „W tym roku zatrudniliśmy trzech pracowników w wieku 20, 62 i 68 lat, co czyni nas także wzorem dla młodszego pokolenia”, relacjonuje Houssam Ammar. „Na koniec roku planujemy także otwarcie przedstawicielstwa w Dubaju. Made in Germany jest bardzo cenione także w świecie arabskim, dlatego Bliski Wschód pozostaje naszym głównym obszarem działalności”.