Pharma-értékesítési szakértő Svájc számára

Interjú Thomas Wirth-tel, a BioMed AG vezérigazgatójával

BioMed AG Kiállítási stand
A vásárokon is szívesen látott: A Biomed-csapat örömmel várja a vásárlókkal való találkozást

A gyógyszerek kereskedelme Európában szigorúan szabályozott, mind az EU-n belül, mind kívül. Ez érvényes a vényköteles gyógyszerekre ugyanúgy, mint az OTC termékekre és még az étrend-kiegészítőkre is. Nagy iparági nevek is gyakran helyi piacszakértőkre támaszkodnak az értékesítés során.

Svájcban a Biomed AG több mint 70 éve megbízható partner ebben az ügyben, mivel ez a háromnyelvű és külön szabályozott piac az EU határain kívül egy maga által jelentett sziget. Ebben a középvállalkozásban, amely portfólióját tekintve széleskörűen áll, a alapító család utódai ma is a felügyelőbizottságban ülnek és körülbelül hat évvel ezelőtt a vállalat sorsát CEO Thomas Wirth kezébe adták, aki élelmiszer-mérnöki diplomájával rendelkezik, és aki korábban már felelős volt a marketing és értékesítés területéért.

És ez a elkötelezett CEO, aki szívesen dolgozik a globális vállalatokon kívül, egy teljes körű megközelítést követ az üzletben. Ennek során nem csak a piacra, folyamatokra és termékekre összpontosít, hanán az emberekre is, mind a vállalaton belül, mind az egész értékláncban.

Thomas Wirth, a Biomed AG vezérigazgatója
Thomas Wirth, a Biomed AG vezérigazgatója

Fókuszált

„Üzleti tevékenységeinket elsősorban jó és értelmes kapcsolatok mentén szervezzük – a beszállítótól a végfelhasználóig.“ Ennek az megközelítésnek a gyümölcseit jól mutatják a neves beszállítói partnerek: Németországból olyan nevek tartoznak ide, mint a Verla, mint a nagy szereplő az étrend-kiegészítők területén, a Bionorica, ismert a Sinupret termékről, a Harras, mint kenőcsök gyártója és a Kaymogyn, specializálódva az intim higiéniára. Külföldi cégek is, amelyek svájci leányvállalattal rendelkeznek, mint a Takeda Schweiz, a Biomedra támaszkodnak.

BioMed AG Folyamatok
A Biomed hatékony folyamatoknak és mélyreható szakértelemnek köszönhetően hidakat épít a beszállítók és a svájci gyógyszerpiac között

Ezeket a cégeket az egyesíti, hogy évek óta megbíznak a Biomed AG-ben, hogy a lehető legjobbat hozzák ki számukra a svájci piacon. „Egyértelmű, hogy különösen az OTC-területen a piacok különbözően működnek az egyes országokban“, magyarázza Thomas Wirth. „Svájcban például a drogériákat nem úgy ismerik, mint Németországban, és az apotékák csoportokba és láncokba szerveződnek. Különösen az OTC-üzletágban ez kihívást jelent a Svájcon kívüli cégek számára, és itt lépünk mi a képbe.“

Orvosok, gyógyszertárak, drogériák mint fő célközönség

A Biomed közel 60 fős csapatában így két erős értékesítési vonal található, amely orvosokat is kiszolgál a gyógyszertárak és drogériák mellett. „Csoportunkkal Svájc fő célközönségének 60%-át lefedjük“ – számol be Thomas Wirth. „És természetesen itt is a kapcsolattartás a lényeg – és egy többletérték, amit főképp információval és célzott szolgáltatással adunk.“ Hogy a piac, mint sok más helyen, jelenleg nagy mértékű változásmenedzsment készséget igényel a résztvevők oldaláról, úgy tűnik, a Biomed-vezérigazgatónak inkább örömet okoz, mivel itt van lehetősége know-how-ját legjobban kamatoztatni. „Svájc egészségügyi alapellátása változásban van.

BioMed AG Termékportfólió
BioMed AG Termékportfólió
Magas minőségű étrend-kiegészítők szerves részét képezik a BioMed termékportfóliójának

Általánosságban minden szolgáltatónál konszolidáció zajlik - az orvosok csoportpraxisokba tömörülnek, a gyógyszertárak csoportokba vagy láncokba. Különösen a vidéki területeken az általánositott alapellátás egyre nehezebbé válik, ami a gyógyszertárakat kapuőr szerepbe helyezi. Ezzel egyidőben a lakosság nem csak betegségeket akar kezeltetni, hanem egyre inkább azzal foglalkozik, hogy hosszú ideig egészséges maradjon és aktív megelőzést folytasson.

A teljes összjáték mint a siker kulcsa

E dinamika mellett Thomas Wirth különösen az emberek közötti összjátékra helyezi a hangsúlyt, és ez valószínűleg éppen az, ami a Biomed AG-t más cégektől különbözteti meg és viszi a jövőbe. "A kognitív témák, amelyekkel az idővel kell lépést tartani, egyértelműek: befektetési kérdések, MI, folyamatoptimalizálás, modern rendszerek és természetesen a portfólióban a legmagasabb minőségű termékek. De ha a mi képi hidunkat a szállítótól a vásárlóig nézem, akkor egy dolog világos: Csapatunk kompetenciája, cselekvésmódja és kisugárzása a partnereinkkel való optimális együttműködés kulcsa a sikerhez."

Ezért szereti Thomas Wirth különösen a Biomed-nál a középvállalkozást. Mert egy 60 fős csapatnál az embereket az erősségeik szerint lehet bevetni - és egy olyan vállalati DNS-t lehet előmozdítani, amely a hasra is hallgat, nem csak az eszére. Így választja ki a csapattagokat elkötelezettséggel, fejleszti kompetenciáikat lapos hierarchiákban, és a vállalat részéről lehetőséget biztosít a család és munka összeegyeztetésére. "A siker a szórakozással jön", mondja Thomas Wirth, és ezzel a versenyben a legjobb fejekért biztosan eltalálja a kor szellemét, amire éppen szükség van. Végül is ez a teljes körű és előretekintő szemlélet teszi a Biomed AG-t olyan jövőképes vállalattá. A figyelem középpontjában álló trendek, mint az önmegtartóztatás és a megelőzés, nagy szerepet játszanak a CEO radarján.

Van egy társadalmi igény, amit kielégíteni szeretnénk. Egy ötlet jelenleg az étrend-kiegészítők területére irányul, ahol a svájci piacon már évek óta vezető pozíciókat töltünk be. Nem kell mindent megtenni. De azt kell megtenni, ami helyes. Ezt is képviseljük.