In Zwitserland is Biomed AG al meer dan 70 jaar een betrouwbare partner, aangezien deze drietalige en specifiek gereguleerde markt buiten de EU-grenzen een eiland op zich is. In het middelgrote bedrijf, dat qua portfolio breed is opgezet, zitten de nakomelingen van de oprichtersfamilie vandaag de dag nog steeds in de raad van bestuur en hebben ongeveer zes jaar geleden het roer van het bedrijf overgedragen aan CEO Thomas Wirth, een opgeleid levensmiddelentechnoloog die eerder al verantwoordelijk was voor het gebied van marketing en verkoop.

En deze toegewijde CEO, die graag buiten de multinationals werkt, volgt een holistische aanpak in zaken. Daarbij richt hij zijn aandacht niet alleen op de markt, processen en producten, maar ook op de mensen, zowel binnen het bedrijf zelf als in de gehele waardeketen.

Gefocust

"Wij richten onze zakelijke activiteiten vooral op goede en zinvolle relaties – van de leverancier tot de eindgebruiker." Dat deze benadering zijn vruchten afwerpt, is te zien aan de gerenommeerde leveringspartners: Uit Duitsland zijn dat namen zoals Verla als grote speler op het gebied van voedingssupplementen, Bionorica, bekend van het product Sinupret, Harras als fabrikant van zalfjes en Kaymogyn, gespecialiseerd in intieme verzorging. Ook buitenlandse bedrijven met een Zwitserse vestiging, zoals Takeda Zwitserland, kiezen voor Biomed.

Deze bedrijven delen gemeen dat ze al jaren hun vertrouwen stellen in Biomed AG om het beste voor hen uit de Zwitserse markt te halen. "Het is duidelijk dat de markten in de verschillende landen, vooral op het gebied van OTC, anders functioneren," legt Thomas Wirth uit. "In Zwitserland kent men bijvoorbeeld de drogisterijmarkten niet zoals in Duitsland en de apotheken zijn georganiseerd in groepen en ketens. Juist in de OTC-business is dit voor bedrijven van buiten Zwitserland een uitdaging, en dat is waar wij om de hoek komen kijken."

Artsen, apotheken, drogisterijen als hoofddoelgroep

Onder de bijna 60 teamleden van Biomed bevinden zich overeenkomstig twee sterke verkooplijnen, die naast apotheken en drogisterijen ook artsen bedienen. "Wij dekken met ons team 60% van de hoofddoelgroep in Zwitserland", meldt Thomas Wirth. "En natuurlijk gaat het hier ook om relatieonderhoud – en om een meerwaarde die we vooral door informatie en gerichte dienstverlening bieden." Dat de markt, zoals op vele plaatsen, momenteel grote veranderingen vereist op het gebied van Change Management Skills van de partijen, lijkt voor de CEO van Biomed overigens leuk te zijn, omdat zijn kennis daar het best tot zijn recht komt. "De basisvoorziening in de gezondheidszorg van Zwitserland is aan het veranderen.

Algemeen is er bij alle dienstverleners een consolidatie gaande – dokters voegen zich samen in groepspraktijken, apotheken in groepen of ketens. Vooral in landelijke gebieden wordt de basiszorg door huisartsen steeds moeilijker, wat apotheken in een rol als poortwachter duwt. Tegelijkertijd wil de bevolking niet alleen ziektes laten behandelen, maar houdt zich steeds meer bezig met lang gezond blijven en actieve preventie.

Algehele samenwerking als sleutel tot succes

Bij al deze dynamiek legt Thomas Wirth vooral de nadruk op de samenwerking tussen mensen, en dat is waarschijnlijk precies wat Biomed AG onderscheidt van andere bedrijven en hen naar de toekomst leidt. "De cognitieve thema's waar men met de tijd mee moet gaan, die zijn duidelijk: investeringsvragen, AI, procesoptimalisaties, moderne systemen en natuurlijk producten van de hoogste kwaliteit in het portfolio. Maar als ik onze beeldende brug van leverancier tot klant bekijk, dan is één ding duidelijk: de competentie, handelswijze en uitstraling van ons team is voor een optimale samenwerking met onze partners de sleutel tot succes."

Precies om die reden houdt de CEO dan ook van het midden- en kleinbedrijf aspect van Biomed. Bij een team van 60 medewerkers kan men mensen volgens hun sterktes inzetten – en een bedrijfs-DNA bevorderen die ook op het gevoel vertrouwt en niet alleen op het verstand. Daarbij betrekt men teamleden met toewijding, ontwikkelt hun competenties in platte hiërarchieën, zorgt vanuit het bedrijf voor een balans tussen familie en werk. "Succes komt met plezier", zegt Thomas Wirth, en raakt daarmee in de concurrentiestrijd om de beste kandidaten zeker de huidige geest van de tijd. Uiteindelijk is het de holistische en anticiperende blik die Biomed AG zo toekomstbestendig maakt. Trends zoals mindfulness en preventie spelen een grote rol op de radar van de CEO.

Er zijn behoeften van de samenleving die wij willen vervullen. Een idee gaat momenteel richting voedingssupplementen, waarin wij op de Zwitserse markt al jaren topposities innemen. Men moet niet alles doen. Men moet echter wel het juiste doen. Daarvoor staan we."