W Szwajcarii Biomed AG jest od ponad 70 lat niezawodnym partnerem, ponieważ ten trójjęzyczny i specyficznie regulowany rynek poza granicami UE jest wyspą dla siebie. W tym średniej wielkości przedsiębiorstwie, które ma szerokie portfolio, potomkowie rodziny założycielskiej nadal zasiadają w radzie nadzorczej i około sześciu lat temu powierzyli losy firmy w ręce CEO Thomasa Wirtha, wykwalifikowanego inżyniera żywności, który wcześniej odpowiadał za marketing i sprzedaż.

A ten zaangażowany CEO, który lubi pracować poza globalnymi korporacjami, stosuje holistyczne podejście w biznesie. Kieruje przy tym uwagę nie tylko na rynek, procesy i produkty, ale także na ludzi, zarówno w samej firmie, jak i w całym łańcuchu wartości.

Skupieni

„Koncentrujemy nasze działania biznesowe przede wszystkim na budowaniu dobrych i sensownych relacji – od dostawcy po odbiorcę końcowego.“ To, że ten podejście przynosi owoce, można zobaczyć na przykładzie renomowanych partnerów dostawców: z Niemiec znajdujemy takie nazwy jak Verla jako duży gracz w dziedzinie suplementów diety, Bionorica, znany z produktu Sinupret, Harras jako producent maści i Kaymogyn, specjalizujący się w higienie intymnej. Również zagraniczne firmy z oddziałem w Szwajcarii, takie jak Takeda Schweiz, stawiają na Biomed.

Firmy te łączy fakt, że od lat ufają Biomed AG, że wydobędą dla nich to, co najlepsze na rynku szwajcarskim. „Jest jasne, że zwłaszcza w obszarze OTC rynki w różnych krajach działają różnie“, wyjaśnia Thomas Wirth. „Na przykład w Szwajcarii nie zna się drogerii jak w Niemczech, a apteki są zorganizowane w grupy i sieci. Właśnie w biznesie OTC jest to wyzwanie dla firm spoza Szwajcarii, i tu właśnie wchodzimy my.“

Lekarze, apteki, drogerie jako główna grupa docelowa

Wśród prawie 60 członków zespołu Biomed znajdują się dwie silne linie sprzedaży, które obsługują nie tylko apteki i drogerie, ale także lekarzy. „Nasz zespół pokrywa 60% głównej grupy docelowej w Szwajcarii“, relacjonuje Thomas Wirth. „I oczywiście chodzi tu także o pielęgnację relacji – oraz o wartość dodaną, którą przekazujemy przede wszystkim poprzez informację i ukierunkowaną usługę.“ To, że rynek, jak w wielu innych miejscach, obecnie wymaga dużych umiejętności zarządzania zmianą ze strony uczestników, wydaje się sprawiać przyjemność CEO Biomed, ponieważ tu jego wiedza znajduje najlepsze zastosowanie. „Podstawowa opieka zdrowotna w Szwajcarii zmienia się.

Ogólnie rzecz biorąc, we wszystkich dostawcach usług zachodzi konsolidacja - lekarze łączą się w grupowe praktyki, apteki w grupy lub sieci. Szczególnie na obszarach wiejskich podstawowa opieka zdrowotna przez lekarzy rodzinnych staje się coraz trudniejsza, co przesuwa apteki w rolę bramkarza. Jednocześnie ludność nie chce tylko leczyć chorób, ale coraz więcej zajmuje się długotrwałym zachowaniem zdrowia i aktywną prewencją.

Współpraca jako klucz do sukcesu

W całej tej dynamice Thomas Wirth stawia przede wszystkim na współpracę ludzi, i to jest prawdopodobnie to, co odróżnia Biomed AG od innych firm i prowadzi ją w przyszłość. "Zagadnienia poznawcze, przy których trzeba iść z duchem czasu, są jasne: kwestie inwestycyjne, AI, optymalizacje procesów, nowoczesne systemy i oczywiście produkty najwyższej jakości w portfolio. Ale kiedy patrzę na nasz obrazowy most od dostawcy do klienta, to jest jedno jasne: kompetencja, sposób działania i charyzma naszego zespołu to klucz do optymalnej współpracy z naszymi partnerami."

Dlatego też CEO ceni w Biomed to, co małe i średnie przedsiębiorstwa. Ponieważ w zespole 60 pracowników można wykorzystać ludzi według ich mocnych stron - i promować DNA firmy, która polega także na intuicji, a nie tylko na rozumie. Dzięki temu angażuje się członków zespołu z zaangażowaniem, rozwija ich kompetencje w płaskich hierarchiach, dba o zgodność życia rodzinnego i zawodowego ze strony firmy. "Sukces przychodzi z zabawą", mówi Thomas Wirth, i trafnie odpowiada na współczesne zapotrzebowanie na najlepsze umysły. W końcu to holistyczne i antycypujące spojrzenie sprawia, że Biomed AG jest tak przyszłościowa. Trendy takie jak uważność i prewencja odgrywają dużą rolę na radarze CEO.

Istnieją potrzeby społeczeństwa, które chcemy zaspokoić. Jedna z idei obecnie skupia się na suplementach diety, gdzie na rynku szwajcarskim zajmujemy wysokie pozycje od lat. Nie musimy robić wszystkiego. Ale musimy robić to, co słuszne. Również za to stoimy."