A sárkány meglovagolása és lehetőségek kihasználása
Interjú Achim Kirchgässnerrel, az Exxeta AG igazgatósági tagjával
Az Exxeta AG az egyik legizgalmasabb szereplője a német digitális gazdaságnak – részben azért, mert tudatosan elutasítja a standard megoldásokat. A beszélgetés során Achim Kirchgässner igazgatósági tag elmagyarázza, hogy az vállalat hogyan ötvözi az innovációt, a vállalati kultúrát és a nemzetköziesítést. Kiderül, hogy az Exxeta nem csupán egy IT-szolgáltató, hanem egy digitális átalakulást lehetővé tevő vállalat.
Wirtschaftsforum: Kirchgässner úr, az Exxeta 2005-ben alakult meg. Mi volt az eredeti ötlet?
Achim Kirchgässner: Saját vállalkozást akartunk alapítani. Már az első IT-cégnél, amit felépítettem és 2001-ben eladtam, az vállalkozói szellem diadalmaskodott bennem. Három év után egy nagyvállalatnál, ahol sok mindent nem úgy csináltak, ahogy én szerettem volna, rájöttem: olyan csapatot akarok, amelynek tagjait már korábbról ismerem és becsülöm, és újra valamit alkotni akarok velük, főleg örömöt találni a közös munkában.
Wirtschaftsforum: És mit akart pontosan alkotni?
Achim Kirchgässner: Igazán jó szoftvereket, amelyek nem sablonosak, és ezzel egyszerűsítik a folyamatokat, gyorsítják a műveleteket. Olyan megoldásokat akartunk fejleszteni, amelyek szabva vannak ügyfeleink problémáira. Ehhez nemcsak programozni kell tudni, hanem érteni is a üzleti modelleket. Ez a mi erősségünk.
Wirtschaftsforum: Ma az Exxeta körülbelül 1.200 munkatársat számlál. Mely ágazatokban tevékenykednek?
Achim Kirchgässner: Eredetileg a pénzügyi szolgáltatások területéről indultunk. Onnan vittük tovább tudásunkat: az energiaügy, az autóipar, a közszektor felé. A különleges az, hogy a digitális interfészeknél vagyunk, ahol ügyfeleink végfelhasználókkal lépnek kapcsolatba – ott, ahol értékteremtés történik.
Wirtschaftsforum: Tudna egy példát említeni?
Achim Kirchgässner: Az autóiparban például leasingrendszereket fejlesztettünk, amelyek kommunikálnak a járművel kapcsolatban. Ez azt jelenti, hogy a leasingcég tudja, például ha az autónak szervizelésre van szüksége. Ezért a biztosítóknak még vezetési magatartáson alapuló tarifa is lehetséges.
Wirtschaftsforum: És hogyan kezeli az Exxeta a jelenlegi kihívásokat, mint a szakemberhiány vagy a piaci telítettség?
Achim Kirchgässner: Soha nem álltunk le az egyetemekkel való együttműködést. Sok jelenlegi munkavállalónk praktikusként vagy diplomamunkájukkal kezdett nálunk. Nehéz tapasztalt senior fejlesztőket találni – de a piac éppen változik. Ezt érezzük.
Wirtschaftsforum: A nemzetköziesedés szintén egy téma – hol tartanak ebben?
Achim Kirchgässner: Az Exxeta történelmileg erősen gyökerezik a német piacon. De növekszünk. Bratislavában, Szerbiában és Grúziában létrehoztunk Nearshore központokat. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy magas minőséget tarthassunk fenn versenyképes áron, anélkül, hogy kompromisszumot kötnénk a vállalati kultúrában.
Wirtschaftsforum: Kulturális szempontból – hogyan írná le az Exxeta szellemiségét?
Achim Kirchgässner: Egy ügyfelünk egyszer azt mondta: „Nem voltatok a legnagyobbak, nem a legolcsóbbak – de ti voltatok az egyetlenek, akiknél éreztem, hogy valóban szeretnétek a megbízást, és mindent megtesztek, hogy jól teljesítsétek.” Szerintem ez telitalálat. Lelkesedünk a témáinkért. És készen állunk arra, hogy a plusz mérföldet is megtegyük.
Wirtschaftsforum: Mennyire fontos az Exxeta számára a fenntarthatóság?
Achim Kirchgässner: Rendkívül fontos – meggyőződésből, nem a külsőségek miatt. Green Codingba, azaz energiahatékony szoftverfejlesztésbe fektetünk. És: alapszabályunkban rögzítettük, hogy nyereségünk egy részét társadalmi és ökológiai projektekbe fektetjük.
Wirtschaftsforum: Hogyan alakul az Exxeta a következő években?
Achim Kirchgässner: Két téma mozgat minket különösen: a mesterséges intelligencia és középtávon a robotika. Különösen a generatív MI-ben látok óriási potenciált – de kockázatokat is. Úgy döntöttünk, hogy meglovagoljuk a sárkányt, ahelyett, hogy elbújnánk előle. A lényeg, hogy kontrolláljuk azt.
Wirtschaftsforum: Mit jelent ez konkrétan?
Achim Kirchgässner: Az MI-t értelmesen kell integrálni a folyamatokba. Ekkor nem fogja helyettesíteni az embereket – de az emberek, akik használják, felváltják azokat, akik nem. Partnerekként vágunk bele ebbe a transzformációba – felelősségteljesen, bátran, szenvedéllyel.