Chevaucher le dragon et saisir les opportunités
Interview avec Achim Kirchgässner, membre du conseil d'administration de Exxeta AG
Exxeta AG compte parmi les acteurs les plus passionnants de l'économie numérique allemande – notamment parce qu'elle se positionne délibérément contre les solutions standard. Dans cette interview, le membre du conseil d'administration Achim Kirchgässner explique comment l'entreprise allie innovation, culture d'entreprise et internationalisation. Ce faisant, il apparaît clairement que Exxeta n'est pas seulement un prestataire de services informatiques, mais un facilitateur de transformation numérique.
Wirtschaftsforum: Monsieur Kirchgässner, Exxeta a été fondée en 2005. Quelle était l'idée originale ?
Achim Kirchgässner: Nous voulions créer quelque chose de notre propre. Dès la première entreprise IT que j'ai aidé à construire et vendue en 2001, l'esprit d'entreprise m'avait envahi. Après trois ans dans un groupe, où certaines choses étaient faites d'une manière que je n'aurais pas choisie, il est devenu clair pour moi : je voulais créer à nouveau quelque chose avec une équipe de personnes que je connaissais et estimais déjà, et surtout prendre plaisir à travailler ensemble.
Wirtschaftsforum: Et qu'exactement vouliez-vous créer ?
Achim Kirchgässner: De très bons logiciels, qui ne sont pas prêts à l'emploi, afin de simplifier les processus, d'accélérer les flux de travail. Nous voulions développer des solutions sur mesure pour les problèmes de nos clients. Pour cela, il ne suffit pas de savoir programmer, mais aussi de comprendre les modèles commerciaux. C’est notre force.
Wirtschaftsforum: Aujourd'hui, Exxeta compte environ 1.200 employés. Dans quelles industries travaillez-vous ?
Achim Kirchgässner: À l'origine, nous venions du secteur des services financiers. De là, nous avons transféré notre savoir-faire : dans le secteur de l'énergie, l'industrie automobile, le secteur public. Ce qui est spécial : nous nous situons aux interfaces numériques où nos clients interagissent avec leurs clients finaux – là où la création de valeur se produit.
Wirtschaftsforum: Pouvez-vous donner un exemple ?
Achim Kirchgässner: Dans le secteur automobile, par exemple, nous avons développé des systèmes de leasing qui communiquent avec le véhicule via la connectivité. Cela signifie : La société de leasing sait, par exemple, si la voiture doit être inspectée. Pour les assurances, cela permet même un tarif basé sur le comportement du conducteur.
Wirtschaftsforum: Et comment Exxeta fait face aux défis actuels tels que la pénurie de compétences ou la saturation du marché ?
Achim Kirchgässner: Nous n'avons jamais cessé de collaborer avec les universités. Beaucoup de nos employés actuels ont commencé comme étudiants en alternance ou avec leur mémoire de fin d'études chez nous. Il est plus difficile de trouver des développeurs seniors expérimentés - mais actuellement, le marché est en train de changer. Nous le ressentons.
Wirtschaftsforum: L'internationalisation est également un enjeu – où en êtes-vous ?
Achim Kirchgässner: Exxeta est historiquement bien ancrée sur le marché allemand. Mais nous grandissons. À Bratislava, en Serbie et en Géorgie, nous avons établi des sites nearshore. Cela nous permet de rester compétitifs en termes de qualité, sans compromettre notre culture d'entreprise.
Wirtschaftsforum: En parlant de culture - comment décririez-vous l'esprit chez Exxeta ?
Achim Kirchgässner: Un client a dit un jour : « Vous n'étiez pas les plus grands, ni les moins chers - mais les seuls chez qui j'ai senti que vous vouliez vraiment un contrat et que vous mettiez tout en œuvre pour bien le réaliser. » Je pense que cela résume bien. Nous sommes passionnés par nos sujets. Et nous sommes prêts à faire le kilomètre supplémentaire.
Wirtschaftsforum: Quelle importance a la durabilité pour Exxeta ?
Achim Kirchgässner: Extrêmement importante - par conviction, pas pour l'image. Nous investissons dans le Green Coding, donc dans le développement de logiciels éco-énergétiques. Et : Nous avons spécifié dans nos statuts qu'une partie de nos bénéfices est reversée à des projets sociaux et écologiques.
Wirtschaftsforum: Un regard vers l'avenir : qu'est-ce qui façonnera Exxeta dans les années à venir ?
Achim Kirchgässner: Deux sujets nous animent particulièrement : l'intelligence artificielle et à moyen terme la robotique. Je vois un potentiel énorme avec l'IA générative – mais également des risques. Nous avons décidé de monter sur le dragon plutôt que de nous cacher devant lui. L'essentiel est que nous le contrôlions.
Wirtschaftsforum: Qu'est-ce que cela signifie concrètement ?
Achim Kirchgässner: L'IA doit être intégrée judicieusement dans les processus. Elle ne remplacera pas les humains - mais les personnes qui l'utilisent remplaceront celles qui ne le font pas. Nous nous considérons comme un partenaire qui co-construit cette transformation – de manière responsable, courageuse, avec passion.