Lélekkel teli tisztaság: A Fővárosi Ragyogás újraértelmezi a felelősséget
Interjú Ali-Moussa Khoder ügyvezető igazgatóval és Rana Al-Shibli, az ügyvezetői iroda asszisztensével, a Fővárosi Ragyogás Kft.-nél
A Fővárosi Ragyogás több mint puszta takarítócég. Az innovatív megközelítésekkel a menekültek és a hátrányos helyzetű munkavállalók integrációjában a cég 502 alkalmazottal (közülük 120 menekült és 59 alkalmazott 63 éves kor felett) és éves forgalmával 11,2 millió EUR igazolja, hogy a társadalmi előrelépés és a gazdasági siker kéz a kézben jár. Az ügyvezető igazgató, Ali-Moussa Khoder és a vezetési iroda helyettes asszisztense, Rana Al-Shibli bemutatják az interjúban jövőképüket egy igazságosabb munkahelyről, amit a digitális átalakulás és integráció jellemez.
Wirtschaftsforum: Herr Khoder, a Hauptstadt Glanz az elmúlt években átfogó változáson ment keresztül. Mik voltak ennek a változásnak az indítékai?
Ali-Moussa Khoder: Nem csak a nevünket változtattuk Hauptstadt Glanz-ra, hanem a koncepciónkat is átgondoltuk. Lényegében a társadalmi elősegítés a célunk. Berlinben van a legtöbb menekült Németországban, és feladatunknak tekintjük, hogy ezekkel az emberekkel egyenrangúan találkozzunk, és valódi esélyt adjunk nekik. Ez a Hauptstadt Glanz szíve.
Wirtschaftsforum: Frau Al-Shibli, Ön viszonylag új a vállalatnál. Milyen szerepet játszik ennek a víziónak a megvalósításában?
Rana Al-Shibli: Fő feladatom, hogy előmozdítsam digitális átalakulásunkat, különösen olyan platformokon, mint az Instagram és a TikTok. Célunk, hogy értékelést teremtsünk munkatársaink számára és új közönséget szólítsunk meg. Itt azoknak szeretnénk hangot adni, akiket eddig gyakran figyelmen kívül hagytak.
Wirtschaftsforum: Ez egy ambiciózus projektnek tűnik. Hogyan finanszírozzák ezeket a kezdeményezéseket?
Ali-Moussa Khoder: 189.000 EUR-t fektettünk be munkaerőnk integrációjába. Ezt a befektetést részben munkatársaink által az önálló fizetésemelések elengedésével, valamint minden további befektetés leállításával tettük lehetővé. Lenyűgöző látni, hogy milyen támogatást nyújt munkatársaink a projektben. Sajnos a Munkaügyi Hivatal 102.000 EUR összegű támogatását nem fogadták el.
Wirtschaftsforum: Al-Shibli asszony, Ön említette a fiatalok nehézségeit. Hogyan kezelik konkrétan a különböző korcsoportok igényeit?
Rana Al-Shibli: Csapatunk tagjai fiatal pályakezdőktől tapasztalt munkaerőig terjednek, akik már több mint 60 évesek. Az idősebb munkavállalók gyakran szembesülnek egészségügyi kihívásokkal, míg a Szíriából vagy Ukrajnából érkező menekültek esetében a nyelvi akadályok kerülnek előtérbe. Tolmácsokat alkalmazunk és segítünk a mindennapi feladatokban, mint például az igénylőlapok kitöltésében.
Wirtschaftsforum: Khoder úr, milyen stratégiát alkalmaznak a fogyatékossággal élő emberek integrációjára?
Ali-Moussa Khoder: Munkaerőnk több mint 50%-ának nyelvi hiányosságai vannak a migrációs háttér miatt. Sokan közülük soha nem dolgoztak korábban. Igyekszünk minden embert egyénileg megérteni és a megfelelő megközelítést megtalálni. Több mint 90% esetben sikerül nekünk. A 120 munkavállalóból 108-at fel tudtunk venni. Kihívást jelent, de a jövő számára nagyon megéri.
Wirtschaftsforum: Hogyan befolyásolja ez az integratív megközelítés az Önök vállalati kultúráját?
Rana Al-Shibli: Időt és teret biztosítunk munkavállalóinknak a fejlődésre. Területi vezetőnk különleges kíséretet nyújt a helyszínen. Izgalmas látni, ahogy az emberek fejlődnek. Munkavállalóink mintegy 70%-a korábban nem dolgozott. Oly módon támogatjuk őket, hogy vagy nálunk maradjanak, vagy más területeken tovább fejlődhessenek. Az alkalmazottak integrációjával képesek vagyunk megállapodásainkat betartani és új megrendeléseket felvenni.
Wirtschaftsforum: Al-Shibli asszony, hogyan látja a Hauptstadt Glanz jövőjét?
Rana Al-Shibli: Nagy potenciált látok, különösen mert nem csak a számokra, hanem az emberekre koncentrálunk. Családom is menekült volt. Ez a tapasztalat motivál engem, hogy alapokat teremtsek és változást hozzak. Sok cég elveszti a társadalmi érzékét – mi az ellenkezőjére törekszünk. Ezzel a hozzáállással újra felkészülünk a jövőre, mert alkalmazottak nélkül nincsenek megrendelések.