Friss szél az üzleti életben
Interjú Anke Lübbers-szal, a Lübbers LTA GmbH & Co. KG HR & Üzletfejlesztési vezetőjével
A Lingen-i Lübbers LTA légkondicionáló berendezések specializálódott szállítója – kórházaktól kezdve fitnesztermekig és élelmiszeriparig. A 30 évvel ezelőtt alapított családi vállalkozás 40 munkatársat foglalkoztat, és lefedi a teljes folyamatot: a tervezéstől a telepítésen át a tartós karbantartásig. Most jön a generációváltás.
Anke Lübbers, 28, és testvére Katja, 32, felkészülnek szüleik vállalkozásának átvételére. 2023 szeptembere óta Anke együtt irányítja anyjával, Waltrauddal a kereskedelmi részleget, míg Katja apjával, Hermannal vezeti a műszaki részleget. „Folyamatban van az átadás – ez hosszadalmas, mind érzelmileg, mind jogilag.” Hermann Lübbers 1994-ben alapította a vállalatot felesége, Waltraud, egy képzett bankár támogatásával. Ami kicsiben kezdődött a család telkén, ma már két telephelyen működik Lingenben - körülbelül 20 alkalmazottal az adminisztrációban és ugyanennyivel a montázson és gyártáson.
A családi háztól a modern telephelyig
Az üzleti modell tudatosan van fókuszálva: a Lübbers LTA kizárólag szellőzőrendszereket tervez és telepít – az első helyszíni felméréstől a tartós karbantartásig. „Kicsit ipar és kézművesség között vagyunk”, magyarázza a junior vezérigazgató. „Nem vagyunk a tipikus SHK-cég, csupán a szellőzési részt végezzük.” Ez a specializáció kifizetődik: az ügyfélkör az élelmiszeripartól a szállodákon és fitnesztermeken át az olyan nyilvános intézményekig terjed, mint az Emsland Arena Lingenben.
Emberek a középpontban
Bár az ERP-rendszer frissítése jelentős erőforrásokat köt le, a Lübbers LTA-nál az emberek állnak a középpontban. „Nagy hangsúlyt fektetünk arra, hogy az ügyfél az elejétől a végéig ugyanazt a kapcsolattartót kapja,” magyarázza Anke Lübbers a siker receptjét. Kisebb fluktuáció esetén ez hosszú távú projektekben jól megvalósítható. Az apa, Hermann továbbra is aktív és az ügyfelek számára elérhető. Belsőleg lapos hierarchiák uralkodnak: „Mindenki tegez mindenkit.” A vállalati szellemiségét tradicionális családi vállalkozás és startup jelleg keverékeként írja le. „Számomra fontos, hogy a kollégák szívesen jöjjenek dolgozni – annyi időt töltünk itt.” A közeljövőre vonatkozóan Anke Lübbersnek egyértelmű prioritásai vannak: „Először is örülnék, ha az év végére az ERP-rendszer valamennyire működne.” Ezt követi a sikeres vállalatátadás, ami a 40 munkavállaló munkahelybiztonságát is jelenti. Hosszú távú tervezés nehézzé vált: „Soha nem tudhatja, mit hoz még a politika, a gazdaság és egyéb körülmények.” Motivációját intrinszikusnak írja le: „Szívügyem a vállalatot a legjobb tudásom szerint tovább vinni.”