Aires frescos para el negocio
Entrevista con Anke Lübbers, HR & Business Development de Lübbers LTA GmbH & Co. KG
Lübbers LTA de Lingen es un especialista en sistemas de ventilación – desde hospitales hasta gimnasios y la industria alimentaria. La empresa familiar, fundada hace 30 años, emplea a 40 trabajadores y cubre todo el proceso: desde la planificación y la instalación hasta el mantenimiento permanente. Ahora es el momento para el cambio generacional.
Anke Lübbers, 28, y su hermana Katja, 32, se están preparando para tomar el control del negocio familiar. Desde septiembre de 2023, Anke, junto con su madre Waltraud, está a cargo del área comercial, mientras que Katja lidera el área técnica junto con su padre Hermann. "Estamos en proceso de traspaso – es un proceso largo, tanto emocional como legalmente." Hermann Lübbers fundó la empresa en 1994 con el apoyo de su esposa Waltraud, una banquera capacitada. Lo que comenzó pequeño en la propiedad de la familia, hoy se extiende a dos ubicaciones en Lingen – con aproximadamente 20 empleados en administración y la misma cantidad en montaje y producción.
De la casa familiar a un lugar moderno
El modelo de negocio está deliberadamente enfocado: Lübbers LTA planifica e instala exclusivamente sistemas de ventilación – desde la primera inspección hasta el mantenimiento permanente. "Somos un poco un híbrido entre industria y artesanía", explica la directora junior. "No somos una empresa típica de SHK, realmente solo hacemos la parte de ventilación." Esta especialización da sus frutos: El espectro de clientes va desde la industria alimentaria hasta hoteles, gimnasios y hasta instalaciones públicas como la Emsland Arena en Lingen.
Las personas son lo primero
Aunque actualizar el sistema ERP requiere toda nuestra atención, en Lübbers LTA las personas son lo primero. "Prestamos mucha atención a que el cliente tenga el mismo punto de contacto de principio a fin", explica Anke Lübbers sobre la receta de su éxito. Con una baja rotación, esto es factible en proyectos de varios años. El padre Hermann sigue siendo activo y accesible para los clientes. Internamente, la jerarquía es plana: "Todos nos tratamos de tú". Ella describe el espíritu de la empresa como una mezcla entre una empresa familiar tradicional y una con carácter de start-up. "Es importante para mí que los colegas vengan a trabajar contentos, ya que se pasa mucho tiempo aquí." Para el futuro cercano, Anke Lübbers tiene prioridades claras: "Por ahora, me aliviaría que el sistema ERP funcione razonablemente al final del año." Esto será seguido por una exitosa transferencia de la empresa, lo que también significa seguridad laboral para los 40 empleados. Las planificaciones a largo plazo se han vuelto difíciles: "Nunca se sabe lo que la política, la economía y otras condiciones externas puedan traer." Ella describe su motivación como intrínseca: "Es muy importante para mí continuar con la empresa con el mejor conocimiento y conciencia posible."