Globális Logisztikai Hálózat
Interjú Martijn van der Geer-rel, a Skynet Worldwide Express B.V. igazgatójával
A világ egyre közelebb kerül egymáshoz. A távoli célállomásokra és kihívásokkal teli szállítmányokra specializálódott Skynet Worldwide Express hozzájárul ehhez. Az Amszterdamban székelő logisztikai vállalat rendelkezik egy globális hálózattal, amely különösen az expressz szállítmányokra összpontosít. Ez a hálózat lehetővé teszi a csomagok és áruk gyors, megbízható és biztonságos kézbesítését bármely országba és területre világszerte.
Wirtschaftsforum: Martijn, melyeket említené a Skynet Worldwide Express különleges erősségeiként egy lehetséges ügyfél számára?
Martijn van der Geer: Nagyon rugalmasak vagyunk, jól hallgatunk ügyfeleinkre és személyesen gondoskodunk róluk. Nálunk mindig elérhető valaki.
Wirtschaftsforum: És milyen szolgáltatásokat tud nyújtani az ügyfeleinek?
Martijn van der Geer: Mint csomagküldő szolgáltató, különösen jól érezzük magunkat a távoli desztinációk és speciális megbízások piaci résében. A mottónk: „Small enough to care, big enough to deliver“. Különösen az e-kereskedelem területén sok lehetőség van velünk együttműködni. Például az Amazon számára sok dél-amerikai országba szállítunk, Dél-Afrikában pedig a Temu számára vagyunk aktívak.
Vannak azonban más országok is, mint például Marokkó és Tunézia, ahol aktívan részt veszünk. A megszokott piacok számunkra nem annyira érdekesek, inkább olyan országokban látjuk erősségeinket, mint Ghána, Nigéria, Mozambik, Libanon, Izrael vagy Szingapúr. Hálózatunknak köszönhetően Hollandiában is tudunk expressz szolgáltatást nyújtani. Az országon belül például saját járműveinkkel szállítunk alkatrészeket mindössze másfél óra alatt. Itt ráadásul a Shiphol mellett más repülőtereken is jelen vagyunk. Exportküldeményeket világszerte kínálunk. Ezen kívül a postai szolgáltatások is portfóliónk részét képezik. Globális hálózatunkkal egyablakos megoldást kínálunk partnereinknek: B2B vagy B2C, beleértve minden vámeljárás kezelését.
Mindehhez létrehoztuk a Skysafer Road Network Europe hálózatát. Kifejezetten Németországnak létrehoztunk egy kaput postai és expressz szolgáltatásokra, egy csomóponttal Frankfurtban és egy másikkal Münchenben. Frankfurtban Jobst Leder a vevők elsődleges kapcsolattartója. Frankfurt–Amszterdam–London napi kapcsolat. Münchenben Oliver Thurner és Bastian Weber állnak a vevők rendelkezésére; itt München–Milánó a napi kapcsolat. Ez megkönnyíti a német vállalatok számára, hogy csatlakozzanak a SkyNet európai hálózatához.
Wirtschaftsforum: Kik az Önök ügyfelei?
Martijn van der Geer: Itt a kis- és nagyvállalatok egyaránt megtalálhatók. Jelentős ügyfeleink közé tartozik többek között az Amazon, a Temu, a Cartier és a Johnnie Walker.
Wirtschaftsforum: Hogyan gondoskodik meglévő ügyfeleiről és milyen csatornákon szólítja meg a lehetséges új ügyfeleket?
Martijn van der Geer: Az innovációk és a meglévő termékek technikai módosításai itt fontos szerepet játszanak. A marketingben a keresőmotor-optimalizálást és az internetes jelenlétet részesítjük előnyben. Emellett szakkiállításokon is részt veszünk, például az amszterdami ‘Deliver’ eseményen.
Wirtschaftsforum: Milyen jelentősége van az Ön számára a digitalizációnak és a fenntarthatóságnak?
Martijn van der Geer: Digitális interfészek révén vagyunk bekapcsolva ügyfeleink folyamataiba. Az, hogy 50 éve vagyunk a piacon, önmagában is fenntartható. Hollandiában és Nagy-Britanniában elektromos járműparkkal rendelkezünk. A CSRD-projektünkkel hosszú távon a nulla CO2-kibocsátást célozzuk meg.
Wirtschaftsforum: Hogyan jellemezné a Skynet Worldwide Express vállalati kultúráját?
Martijn van der Geer: A változás a mi DNS-ünk. Olyan alkalmazottakkal dolgozunk, akik 22 és 66 év közötti korosztályba tartoznak. A mentalitásunk hands-on.
Wirtschaftsforum: Milyen tervei vannak a következő évekre?
Martijn van der Geer: Mindenképpen szeretnénk még ismertebbek lenni. Új ajánlatokkal szeretnénk tovább erősíteni a növekedésünket. Ezenkívül további távoli desztinációk fejlesztése is napirenden van.