Wereldwijd Logistiek Netwerk
Interview met Martijn van der Geer, directeur van Skynet Worldwide Express B.V.
De wereld komt steeds dichter bij elkaar. Met hun specialisatie in verre bestemmingen en uitdagende transporten draagt Skynet Worldwide Express bij aan deze ontwikkeling. Het logistieke bedrijf, gevestigd in Amsterdam, beschikt over een wereldwijd netwerk dat zich ook specifiek richt op expresstransporten. Dit netwerk maakt het mogelijk om pakketten en goederen snel, betrouwbaar en veilig te leveren in elk land en elke regio over de hele wereld.
Wirtschaftsforum: Martijn, wat zou u een potentiële klant noemen als de bijzondere sterke punten van Skynet Worldwide Express?
Martijn van der Geer: We zijn erg flexibel, luisteren goed naar onze klanten en bieden persoonlijke service. Bij ons is altijd iemand bereikbaar.
Wirtschaftsforum: En welke diensten kunt u uw klanten bieden?
Martijn van der Geer: Als pakketverzender voelen we ons vooral thuis in de niche van verre bestemmingen en speciale opdrachten. Ons motto is 'Klein genoeg om zorgzaam te zijn, groot genoeg om te leveren'. Vooral in de e-commerce sector zijn er veel mogelijkheden om met ons samen te werken. Zo leveren we voor Amazon aan vele Zuid-Amerikaanse landen en in Zuid-Afrika zijn we actief voor Temu.
Er zijn echter ook andere landen zoals Marokko en Tunesië waar we actief betrokken zijn. De gebruikelijke markten zijn voor ons niet zo interessant, onze krachten zien we eerder in landen zoals Ghana, Nigeria, Mozambique, Libanon, Israël of Singapore. Dankzij ons netwerk kunnen we ook in Nederland een expresdienst aanbieden. Binnen het land leveren we bijvoorbeeld vervangende onderdelen met onze eigen voertuigen in slechts anderhalf uur. Hier zijn we daarnaast naast Shiphol ook op andere luchthavens aanwezig. We bieden exportzendingen wereldwijd aan. Bovendien omvat ons portfolio postdiensten. Met ons wereldwijde netwerk beschouwen we onszelf als een one-stop-shop voor onze partners: B2B of B2C inclusief het overnemen van alle douaneformaliteiten.
Hiervoor hebben we ons Skysafer Road Network Europe. Speciaal voor Duitsland hebben we een gateway voor postdiensten en expresszendingen met een hub in Frankfurt en een hub in München. In Frankfurt is Jobst Leder de contactpersoon voor de klanten. Frankfurt–Amsterdam–Londen is een dagelijkse verbinding. In München zijn Oliver Thurner en Bastian Weber behulpzaam voor de klanten; hier is München–Milaan een dagelijkse verbinding. Dit maakt het voor Duitse bedrijven eenvoudig om zich te verbinden met het Europese netwerk van SkyNet.
Wirtschaftsforum: Wie zijn uw klanten?
Martijn van der Geer: Hier varieert ons klantenbereik van klein tot groot. Enkele bekende klanten van ons zijn Amazon, Temu, Cartier en Johnnie Walker.
Wirtschaftsforum: Hoe onderhoudt u uw bestaande klanten en via welke kanalen benadert u potentiële nieuwe klanten?
Martijn van der Geer: Innovaties en technische aanpassingen aan bestaande producten spelen hierbij een rol. Op het gebied van marketing richten we ons op zoekmachineoptimalisatie en online aanwezigheid. Daarnaast zijn we aanwezig op vakbeurzen, zoals de ‘Deliver’ in Amsterdam.
Wirtschaftsforum: Welke waarde hecht u aan digitalisering en duurzaamheid?
Martijn van der Geer: Via digitale interfaces zijn we geïntegreerd in de processen van onze klanten. Alleen al het feit dat we 50 jaar op de markt zijn is op zich duurzaam. In Nederland en Groot-Brittannië hebben we een elektrisch wagenpark. Met ons CSRD-project streven we naar een langdurige nul CO2-uitstoot.
Wirtschaftsforum: Hoe zou u de bedrijfscultuur van Skynet Worldwide Express typeren?
Martijn van der Geer: Verandering zit in ons DNA. Wij hebben medewerkers in dienst met een leeftijdsbereik van 22 tot 66 jaar. Onze mentaliteit is hands-on.
Wirtschaftsforum: Wat zijn uw plannen voor de komende jaren?
Martijn van der Geer: We willen zeker nog bekender worden. Met nieuwe aanbiedingen willen we ook onze groei versnellen. Daarnaast staat verdere uitbreiding van verre bestemmingen op onze agenda.