Globalna Sieć Logistyczna
Wywiad z Martijnem van der Geer, Dyrektorem Skynet Worldwide Express B.V.
Świat staje się coraz bliższy. Dzięki specjalizacji w odległych destynacjach i wymagających transportach, Skynet Worldwide Express przyczynia się do tego. Firma logistyczna z siedzibą w Amsterdamie posiada globalną sieć, która koncentruje się również na ekspresowych przesyłkach. Ta sieć umożliwia szybką, niezawodną i bezpieczną dostawę paczek i towarów do każdego kraju i regionu na całym świecie.
Wirtschaftsforum: Martijn, jakie szczególne mocne strony Skynet Worldwide Express wyróżniłbyś potencjalnemu klientowi?
Martijn van der Geer: Jesteśmy bardzo elastyczni, dobrze słuchamy naszych klientów i zapewniamy im osobiste wsparcie. Zawsze można się z nami skontaktować.
Wirtschaftsforum: Jakie usługi możecie zaoferować swoim klientom?
Martijn van der Geer: Jako firma kurierska specjalizujemy się w niszowych destynacjach i specjalnych zleceniach. Nasze motto to „Na tyle mała, by dbać, na tyle duża, by dostarczać”. W obszarze e-commerce istnieje wiele możliwości współpracy z nami. Na przykład dostarczamy produkty Amazon do wielu krajów Ameryki Południowej, a w Południowej Afryce współpracujemy z Temu.
Są jednak inne kraje takie jak Maroko i Tunezja, w których się angażujemy. Popularne rynki nie są dla nas tak interesujące, nasze mocne strony widzimy raczej w krajach takich jak Ghana, Nigeria, Mozambik, Liban, Izrael czy Singapur. Dzięki naszej sieci możemy również zaoferować usługę ekspresową w Holandii. W kraju dostarczamy na przykład części zamienne własnymi pojazdami w zaledwie półtorej godziny. Jesteśmy też obecni poza Shiphol na innych lotniskach. Eksport towarów oferujemy na całym świecie. Ponadto usługi pocztowe należą do naszego portfela. Dzięki naszej globalnej sieci postrzegamy się jako jedno miejsce zatrzymania dla naszych partnerów: B2B lub B2C, włącznie z przejęciem wszystkich formalności celnych.
Do tego celu stworzyliśmy naszą Skysafer Road Network Europe. Specjalnie dla Niemiec mamy bramę dla usług pocztowych i przesyłek ekspresowych z hubem we Frankfurcie i hubem w Monachium. We Frankfurcie kontaktowym dla klientów jest Jobst Leder. Frankfurt–Amsterdam–Londyn to codzienne połączenie. W Monachium klientom służą Oliver Thurner i Bastian Weber; tutaj Monachium–Mediolan to codzienne połączenie. Ułatwia to niemieckim firmom nawiązanie połączenia z europejską siecią SkyNet.
Wirtschaftsforum: Kim są Państwa klienci?
Martijn van der Geer: Nasze spektrum obejmuje klientów od małych po dużych. Do naszych znanych klientów należą między innymi Amazon, Temu, Cartier i Johnnie Walker.
Wirtschaftsforum: Jak dbają Państwo o stałych klientów i przez jakie kanały nawiązują kontakt z potencjalnymi nowymi klientami?
Martijn van der Geer: Innowacje i dostosowania techniczne istniejących produktów odgrywają tutaj ważną rolę. W marketingu stawiamy na optymalizację dla wyszukiwarek internetowych i obecność w Internecie. Ponadto uczestniczymy w targach branżowych, na przykład ‘Deliver’ w Amsterdamie.
Wirtschaftsforum: Jakie znaczenie mają dla Państwa cyfryzacja i zrównoważony rozwój?
Martijn van der Geer: Za pośrednictwem cyfrowych interfejsów jesteśmy zaangażowani w procesy naszych klientów. To, że jesteśmy na rynku od 50 lat, samo w sobie jest już zrównoważone. W Holandii i Wielkiej Brytanii mamy elektryczną flotę pojazdów. Naszym projektem CSRD dążymy do osiągnięcia zerowej emisji CO2 w perspektywie długoterminowej.
Wirtschaftsforum: Jak by Pan scharakteryzował kulturę korporacyjną firmy Skynet Worldwide Express?
Martijn van der Geer: Zmiana to nasza DNA. Zatrudniamy pracowników w wieku od 22 do 66 lat. Nasza mentalność to działanie.
Wirtschaftsforum: Jakie są Pańskie plany na najbliższe lata?
Martijn van der Geer: Chcemy zdecydowanie stać się bardziej rozpoznawalni. Dzięki nowym ofertom chcemy także stymulować nasz wzrost. Ponadto planujemy dalszą ekspansję do kolejnych miejsc docelowych.