A járműtisztítás digitális jövője
Interjú Michael Drolshagen-nel, a WashTec AG vezérigazgatójával
A WashTec AG, mint a világ vezető autómosástechnológiai vállalata, mindig az innovációra, a minőségre és a technikai fölényre helyezte a hangsúlyt. Egy dinamikusan változó piaci kihívásokkal szembenézve a vállalat ma már a digitalizációra és fenntarthatóságra összpontosít. Az interjúban Michael Drolshagen CEO, aki tavaly májusban csatlakozott a WashTec-hez, beszél jövőbeli vízióiról és stratégiáiról.
Wirtschaftsforum: Drolshagen úr, a vezetői pozíciók után a Porsche-nál és a Thyssenkrupp-nál, mi motiválta Önt, hogy a WashTec-hez váltsa?
Michael Drolshagen: A WashTec mellett döntöttem, mert itt láttam a lehetőséget egy valódi változási folyamat elindítására. Célom, hogy tovább fejlesszem a vállalati kultúrát és következetesen elősegítsem a digitalizációt. Mint az autómosó technológia teljes körű szolgáltatója, célunk, hogy mind a termékfejlesztésben, mind a szolgáltatásban csúcsminőséget nyújtsunk, növeljük az hatékonyságot, miközben a legmagasabb minőséget biztosítjuk. Különösen fontos számomra, hogy munkatársaink aktívan bevonódjanak ebbe a folyamatba, és hozzájárulhassanak ötleteikkel.
Wirtschaftsforum: Hogyan áll jelenleg a piaci helyzet?
Michael Drolshagen: A piac változásban van. Európában és Észak-Amerikában stagnáló tendenciákat látunk, míg az USA-ban az automatizált mosóberendezések erős növekedése figyelhető meg. A gyors, hatékony és minőségi megoldások iránti kereslet folyamatosan nő. Ugyanakkor a vásárlók egyre nagyobb hangsúlyt fektetnek a fenntarthatóságra – ez egy kihívás, ami lehetőségeket is nyit számunkra.
Wirtschaftsforum: Mi különbözteti meg a WashTec-et más szolgáltatóktól a piacon?
Michael Drolshagen: Mi az összes típusú mosóberendezést, a portál- és alagútmosóktól kezdve, kínálunk, és nagy hangsúlyt fektetünk a digitalizációra. Az automatikus rendszámfelismerő funkcióval vagy az applikáción alapuló fizetéssel modern és kényelmes mosási élményt biztosítunk. Ügyfeleink hatékony, felhasználóbarát és megbízható megoldásokra számíthatnak.
Wirtschaftsforum: Az előre haladó digitalizációval egyre inkább teret nyernek a smart technológiák. Milyen tervei vannak ebben az irányban?
Michael Drolshagen: A digitalizáció fontos részét képezi stratégiánknak. Már számos digitális megoldást implementáltunk, amelyek segítenek ügyfeleinknek hatékonyan működtetni a mosóberendezéseiket. Ide tartozik a távellenőrzés, a mosások számának elemzése és a karbantartások proaktív tervezése. Dolgozunk azon, hogy tovább bővítsük digitális megoldásainkat és új termékeket fejlesszünk ki, amelyek megfelelnek ügyfeleink igényeinek. Egy példa erre a konfigurátorunk, amely lehetővé teszi értékesítési csapataink számára, hogy az ügyfelek igényeihez szabják a berendezéseket.
Wirtschaftsforum: Milyen innovációkra számíthatunk a közeljövőben?
Michael Drolshagen: Terveink szerint 2026-ban új terméket vezetünk be az önkiszolgáló mosók piacán. Ez a termék innovatív funkciókkal lesz felszerelve, amelyek lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy kényelmesen és hatékonyan tisztítsák meg járműveiket. Emellett folyamatosan fejlesztjük meglévő termékeinket is, hogy megfeleljenek a legújabb technológiai sztenderdeknek. Fontos szempont a digitális fizetési rendszerek integrálása, amely egyszerűbbé és gyorsabbá teszi az ügyfelek mosási élményét.
Wirtschaftsforum: Milyen szerepet játszik a fenntarthatóság a vállalati stratégiájukban?
Michael Drolshagen: A fenntarthatóság központi jelentőségű számunkra. Innovatív, biológiailag lebomló kémiai termékeket fejlesztettünk ki, és a víztisztításra támaszkodunk, hogy minimalizáljuk az édesvíz felhasználását. Jelenleg egy vízvisszanyerő berendezéssel akár 90%-kal csökkenthető az édesvíz felhasználása. Szeretnénk lehetőséget biztosítani ügyfeleinknek, hogy környezetbarát módon mossanak, anélkül, hogy kompromisszumot kellene kötniük a minőség terén. Ezen kívül kémiai fejlesztéseinkben is előrelépéseket tettünk annak érdekében, hogy környezetbarát megoldásokat kínáljunk, amelyek egyben hatékonyak is.
Wirtschaftsforum: Milyen jövőbeni piaci stratégiát tervez a WashTec?
Michael Drolshagen: Európa és Észak-Amerika piacaira koncentrálunk, ahol nagy potenciált látunk. Egyidejűleg figyeljük a Közel-Keletet is, amely szintén izgalmas lehetőségeket kínál. Szándékunkban áll bővíteni jelenlétünket ezeken a piacokon, és kiváló szolgáltatást nyújtani helyi ügyfeleinknek. Eközben folyamatosan fejlesztjük digitális megoldásainkat, hogy növeljük szolgáltatásaink hatékonyságát és minőségét. Továbbá tervezzük, hogy beruházunk új technológiákba, hogy versenyképesek maradjunk.
Wirtschaftsforum: Milyen kihívásokat lát az iparágban a következő évekre?
Michael Drolshagen: Az egyik legnagyobb kihívás a szakemberhiány lesz, amelyet számos műszaki szakmában tapasztalunk. Biztosítanunk kell, hogy tehetséges munkatársakat tudjunk toborozni és megtartani. Ezenkívül folyamatosan alkalmazkodnunk kell a változó piaci feltételekhez és ügyféligényekhez. A digitalizáció továbbra is meghatározó erő marad, és biztosítanunk kell, hogy lépést tudjunk tartani a legújabb technológiákkal. Végül a fenntarthatóság egyre fontosabb téma lesz, és proaktívan kell megoldásokat fejlesztenünk, amelyek megfelelnek ügyfeleink és a társadalom elvárásainak.
Wirtschaftsforum: Hogyan látja a WashTec jövőjét?
Michael Drolshagen: Optimista vagyok a WashTec jövőjét illetően. Erős csapatunk van és egyértelmű stratégiánk, amely az innovációra és fenntarthatóságra összpontosít. Hiszem, hogy képesek leszünk tovább bővíteni piaci pozíciónkat és továbbra is kiváló termékeket és szolgáltatásokat kínálni ügyfeleinknek. A digitalizációba és fenntarthatóságba történő beruházások segítenek majd megkülönböztetni minket a konkurenciától és új piacokat megnyitni.