A bonyolult út választása
Interjú Juri Udre-val, a KriCon Group B.V. kereskedelmi igazgatójával
Megbízható logisztika elengedhetetlen, amikor folyékony áruk átlépnek határokat, módosítják a szállítási módokat és biztonságosan el kell jutniuk kihívást jelentő célállomásokhoz. A KriCon Group B.V. specializálódott rugalmas, végpontokat összekötő megoldások kidolgozására ezekhez a bonyolult feladatokhoz. Juri Udre kereskedelmi igazgató elmagyarázza, hogy a cég miként ötvözi a nemzetközi elérést személyre szabott szolgáltatásokkal, és hogy az új piacok, a fenntarthatóság és a digitalizáció hogyan formálják a jövőjét.
European Business: Mr. Udre, hogyan fejlődött a KriCon az alapítása óta?
Juri Udre: A KriCon-t 2010-ben négy alapító hozta létre, akik nagy tapasztalattal rendelkeztek a logisztikai iparban. Kezdetben a cég kelet-európai tartálykonténer-üzemeltetők ügynökeként működött, különösen a balti államokban, Ukrajnában, Fehéroroszországban és Oroszországban. Mi voltunk az elsők, akik tartálykonténer és flexitank logisztikai szolgáltatásokat nyújtottak ebben a régióban. Idővel saját eszközökbe fektettünk, beleértve a tartálykonténereket és teherautókat, és így saját jogon üzemeltetővé váltunk. Ma már Európát kötjük össze Kelet-Európa és Közép-Ázsia piacaival, és egyre szélesebb nemzetközi hálózatban működünk.
European Business: Mi formálta a cég nemzetközi terjeszkedését?
Juri Udre: Az Oroszország és Ukrajna közötti háború jelentős fordulópont volt, mert szinte egyik napról a másikra megszűntette üzletünk majdnem felét. Ugyanakkor ez arra ösztönzött minket, hogy gyorsítsuk fel a diverzifikációt.
Röviddel a háború előtt nyitottunk irodát Azerbajdzsánban, majd a Kaszpi-tengeren átvezető Középső Folyosó egyre fontosabbá vált útvonalként Kazahsztánba, Üzbegisztánba és Kínába. Tevékenységeink ott gyorsan növekedtek. Jelenlétet is kialakítottunk Törökországban, és megtanultuk, hogyan léphetünk be sikeresen új és igényes piacokra. Ez a tapasztalat adta meg nekünk a bizalmat, hogy további terjeszkedést hajtsunk végre Afrikában, a Közel-Keleten és Délkelet-Ázsiában.
European Business: Mi különbözteti meg a KriCont a nagyobb logisztikai szolgáltatóktól?
Juri Udre: A legnagyobb erősségünk a személyes megközelítésünk. Minden ügyfélnek van egy dedikált kapcsolattartója, aki ismeri az üzletet és gyorsan reagál. Felelősséget vállalunk a teljes szállítási folyamatért és a problémák megoldásáért az ügyfél nevében. Ugyanakkor szeretünk megoldásokat kidolgozni olyan feladatokra, amelyek nem illeszkednek a szabványos modellbe. Hajlandóak vagyunk nehéz régiókba belépni, tanulmányozni, hogyan működik a helyi piac és megbízható szállítási láncokat kiépíteni ott. Az ügyfelek hozzánk fordulnak összetett igényekkel, mert tudják, hogy mi keresünk rá működőképes megoldást.
European Business: Tudna példát mondani?
Juri Udre: Egy projekt során fúrófolyadékok szállítását végeztük Európából egy távoli sivatagi olajtelepre Kirgizisztánban. Egy másik folyamatban vegyszereket gyűjtünk össze a Viktória-tó egy szigetén Ugandában, és szállítjuk vissza Európába. Az ilyen projektek többet igényelnek, mint felszerelés. Részletes tervezésen, megbízható helyi partnerekkel és a képességen alapulnak, hogy többféle szállítási módot kezeljenek kihívást jelentő útvonalakon.
European Business: Milyen szolgáltatásokat nyújt a csoport ma?
Juri Udre: Két fő üzletágunk az ISO tartály logisztika és a flexitank szolgáltatások. Ezenkívül működtetünk egy teherautó-üzemet a Benelux régióban, több mint 50 teherautóval, amely saját hálózatunkat és más üzemeltetőket is kiszolgál. Tartunk továbbá egy modern, EFTCO-minősítéssel rendelkező tisztító és javító depót Észtországban, ahol tisztítjuk, karbantartjuk és teszteljük a tartálykonténereket. Tartálykonténer értékesítés és bérbeadás, flexitank beszerelés és szárazáru-szállítási szolgáltatások egészítik ki portfóliónkat. Ezek képességeinek csoporton belüli megtartása nagyobb kontrollt ad nekünk a minőség, elérhetőség és szolgáltatás felett.
European Business: Mennyire fontos az Önök működésében a fenntarthatóság?
Juri Udre: Az üres mozgások csökkentése az egyik leginkább hatékony intézkedés, amit megtehetünk. A tartálykonténerek újrahasznosíthatóak, és a hosszú távon megvalósuló utazás legnagyobb része vasúton vagy tengeren történik, a teherautók főként az első és az utolsó mérföldön vannak használatban. A flexitankok lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy nagy térfogatokat szállítsanak jelentős csomagolás csökkentésével, összehasonlítva a hordókkal vagy az intermediális tömegű tartályokkal. A legfontosabb működési kihívás az eszközök okos elhelyezése. Csapatunk aktívan keresi a visszaszállítási lehetőségeket és az alternatív útvonalakat, annak érdekében, hogy a tartályok lehetőség szerint mindig megtöltve utazzanak.
European Business: Milyen szerepet játszik a mesterséges intelligencia a KriCon-nál?
Juri Udre: Már használjuk az MI-t kutatáshoz, elemzéshez és belső alkalmazásfejlesztéshez. Fejlesztettünk olyan irányítópultokat, amelyek az irodavezetőknek egységes áttekintést nyújtanak a rendelésekről, bevételről, operatív problémákról és szállítási folyamatokról. Ez időt takarít meg és segít gyorsabban reagálni.
European Business: Mely területeken fog a KriCon a jövőben növekedni?
Juri Udre: Erősítjük jelenlétünket Nyugat-Afrikában, beleértve Nigériát, Ghánát és Elefántcsontpartot, miközben fejlesztjük az intra-afrikai kapcsolatokat, útvonalakat a Kongói Demokratikus Köztársaságba. Délkelet-Ázsia, különösen Malajzia és Indonézia egy másik fontos növekedési terület. Az elkövetkezendő öt évben ambícióm legalább megkettőzni tankkonténer flottánkat és jelentősen bővíteni a flexitank tevékenységeinket. Ahogy növekszünk, azonban meg akarjuk őrizni azt, ami a KriCon-t különlegessé teszi: az ügyfeleknek mindig legyen tapasztalt személyük, akire elérhetőek, bízhatnak és számíthatnak.