Il viaggio di successo della e-hoi GmbH ha avuto inizio nel 2004. Già quattro anni prima, il fondatore Detlev Schäferjohann aveva posto le basi per un altro affare di successo, la e-domizil GmbH, che in parallelo a e-hoi è cresciuta fino a diventare un grande fornitore online di case per vacanze, venduta nel 2022 a Hometogo, quotata in borsa, con più di 200 dipendenti e un fatturato annuo di oltre 200 milioni di EUR. "Da allora, il team si è completamente concentrato sul business delle crociere", ha detto Detlev Schäferjohann, fondatore e amministratore delegato di e-hoi GmbH, "e questo focus ha contribuito allo sviluppo di successo verso il leader di mercato nella distribuzione di crociere online in Germania e in altri paesi europei."

Uno sviluppo sostenibilmente di successo

Già nel 2004 era possibile prenotare una casa vacanze in modo semplice con l'originale azienda e-domizil, ricevendo conferma della prenotazione direttamente dal sistema. "Tuttavia, ci sono voluti molti anni prima che arrivassimo a questo punto con le crociere, poiché le reti delle compagnie di navigazione non erano configurate per questo. Poiché una prenotazione completamente online non era possibile nelle fasi iniziali, i viaggi venivano solamente mostrati online e dovevano essere coordinati telefonicamente sia con i clienti che con le compagnie di navigazione", spiega il direttore generale. Oggi è possibile prenotare viaggi completi tramite e-hoi. Dal 2010, il numero di prenotazioni online è aumentato rapidamente, tanto che ora più della metà dei viaggi e-hoi vengono gestiti online. A differenza delle case vacanze, per una crociera devono essere organizzati anche il viaggio per arrivare alla nave e il trasferimento dall'aeroporto o dalla stazione ferroviaria al porto. Se necessario, deve essere prenotata anche una notte intermedia. "Il nostro sistema assembla autonomamente questi pacchetti — in questo segmento abbiamo il tasso di crescita più alto", afferma Detlev Schäferjohann.

Successo Internazionale di Spicco

Mentre il mercato target di e-hoi è internazionale, il mercato di origine è ancora principalmente in Europa. Attualmente, 220 dipendenti, circa la metà dei quali vive in Germania, contribuiscono a un fatturato di oltre 250 milioni di EUR. "Siamo l'unico giocatore paneuropeo sul mercato. Tuttavia, questo non è spesso evidente perché non ci presentiamo sempre come e-hoi. Ad esempio, in Svizzera siamo presenti come e-hoi, ma abbiamo anche acquistato altre due società chiamate Ferienpost e CruiseCenter. Ormai siamo diventati leader di mercato anche lì, come in Germania. Inoltre, dominiamo il mercato nei Paesi Bassi con un largo margine sotto i nomi di Zeetours, Cruise Travel e Cruisewinkel. Siamo anche presenti in Belgio con il marchio Wondercruises e in Spagna e Portogallo con il marchio unmundodecruceros", descrive Detlev Schäferjohann la posizione internazionale.

Piatti Da Leccarsi I Baffi

e-hoi GmbH noleggia ogni anno due navi da crociera per un programma molto speciale. La prima nave si chiama Stars del Mar. 'L'anno prossimo, tra gli altri, si esibirà Otto con la sua band, i Friesenjungs. La seconda nave si chiama 90s Super Cruise — con artisti degli anni '90. Questi sono i nostri progetti faro, che ci divertono molto. A causa dell'enorme successo, l'anno prossimo noleggeremo una nave più grande del solito — la AIDA PRIMA, che può ospitare 3.500 ospiti. Questo progetto affina notevolmente il nostro profilo ed ha contribuito in modo significativo a negoziare alla pari con le compagnie di navigazione, dato che agiamo noi stessi come compagnia di navigazione. Inoltre, l'intero evento è un vero e proprio spettacolo sui social media”, ha concluso il direttore generale.