Nuova ispirazione attraverso collezioni uniche
Intervista con H&M
Ci sono due lettere che rappresentano una delle aziende di moda di più successo a livello mondiale: H&M. L'azienda svedese con sede a Stoccolma riesce continuamente a portare innovazioni e impulsi con nuove collezioni sul mercato. Nell'intervista con Wirtschaftsforum, si parla non solo di moda, ma anche dei grandi temi del settore come sostenibilità, digitalizzazione e cultura aziendale.
Wirtschaftsforum: Di quali collezioni attuali di H&M possiamo parlare? Cosa le caratterizza?
H&M: Vogliamo sempre offrire nuove ispirazioni ai nostri clienti e ciò lo realizziamo attraverso le nostre collezioni uniche. La nostra più grande dichiarazione di moda la facciamo con la nostra collezione limitata H&M Studio, per SS e AW. Lavoriamo a questa collezione con il nostro team di design per creare moda eccellente e unica, che presenta i nostri trend più importanti della stagione. H&M Studio rappresenta il nostro amore per la moda e il cuore di ciò che facciamo. Quest'anno, lo streetwear incontra l'eleganza e riflette la creatività e l'energia di New York. La collezione H&M Studio AW17 di quest'anno è disponibile dal 14 settembre nei negozi H&M e online.
Oltre alla collezione Studio di H&M, altre entusiasmanti collaborazioni attendono i nostri clienti. Da molti anni intraprendiamo collaborazioni con designer e icone di stile, rendendo la moda di designer accessibile e vicina, sottolineando allo stesso tempo il nostro concetto aziendale: moda e qualità al miglior prezzo in modo sostenibile. Quest'anno, H&M collabora con l'unico designer londinese Erdem, amato sia dalle celebrità che dagli insider della moda. I nostri clienti verranno trasportati in un mondo affascinante di potenti pattern, meravigliosi tessuti e lavori artigianali con la nuova collezione. Il visionario regista Baz Luhrmann porta in vita questa collezione con il suo stile narrativo unico. ERDEM x H&M sarà disponibile dal 2 novembre in negozi selezionati e su hm.com.
H&M
„Quest'anno lo streetwear incontra l'eleganza e riflette la creatività e l'energia di New York.“
H&M
Dopo la riuscita cooperazione tedesca con Cro nel 2013, quest'autunno continuiamo il nostro impegno verso giovani artisti di talento e collaboriamo con l'artista di Amburgo Ace Tee. Il 7 settembre verrà lanciata la collezione creata in collaborazione Ace Tee x H&M. Ace Tee, la cui musica è fortemente ispirata agli anni '90, è stata coinvolta in tutto il processo di design della sua collezione con H&M e siamo molto entusiasti di poter presentare presto la collezione. Riteniamo che moda e musica siano strettamente interconnesse.
Wirtschaftsforum: Quali sono i target di riferimento più importanti per H&M?
H&M: La collezione H&M è molto ampia e offre moda e qualità per ogni occasione. Siamo un'azienda di moda globale con presenza in 66 mercati in tutto il mondo. Di conseguenza, è naturale che la diversità dei diversi mercati e culture si rifletta nelle nostre collezioni. Le nostre collezioni spaziano da proposte per donne, uomini, adolescenti e bambini, da capi basici senza tempo fino alle ultime tendenze. La gamma è completata da H&M Beauty e dal concetto di interni H&M Home.
Wirtschaftsforum: Qual è il ruolo della digitalizzazione in H&M e quali impatti ha sul business dei negozi fisici?
H&M: I negozi sono il cuore di H&M. Il punto di partenza per tutto ciò che facciamo sono il cliente e la nostra offerta per i clienti. Il commercio a distanza è un complemento indispensabile e in crescita ai negozi. Il negozio digitale integra e rafforza il profilo di H&M offrendo ancora più servizi ai clienti, rendendo H&M ancora più accessibile.
I social media con i loro diversi canali ci aiutano inoltre a diffondere sia contenuti globali che tematiche locali su vasta scala e a raggiungere anche clienti che, ad esempio, non hanno un negozio nelle vicinanze o dispongono solo di un'offerta limitata. Per H&M, la digitalizzazione è un'ottima opportunità per mantenere la vicinanza con i clienti e essere disponibili in qualsiasi momento per uno scambio.
Wirtschaftsforum: La sostenibilità è un tema importante nel settore tessile. Come si impegna H&M in questa tematica?
H&M: Il concetto commerciale di H&M è quello di offrire moda e qualità al miglior prezzo in modo sostenibile. Responsabilità sociale e sostenibilità sono quindi profondamente radicate nella nostra azienda. La visione di H&M è che tutte le nostre azioni debbano essere sostenibili dal punto di vista economico, sociale ed ecologico. È un approccio olistico per promuovere e richiedere sostenibilità in ogni area della nostra azienda. Ad esempio, già nel processo di design formiamo i nostri colleghi a scegliere alternative più sostenibili in termini di materiali o processi di tintura. Il nostro processo di design è sempre orientato al giusto equilibrio tra moda, qualità e miglior prezzo. E include sempre anche l'aspetto della sostenibilità, il che significa che le persone e l'ambiente devono essere fortemente considerati – dal quaderno di schizzi fino al cliente.
Wirtschaftsforum: Riassunto: Che cosa distingue la vostra azienda dai concorrenti? Quali sono i vostri fattori di successo individuali?
H&M: H&M è ancora oggi a conduzione familiare, il CEO del Gruppo H&M è Karl-Johan Persson. Stefan Persson, figlio di Erling Persson, è anche il presidente del consiglio di sorveglianza del Gruppo H&M. Settanta anni fa, Erling Persson delineò i valori che apprezzava e stabilì la base che avrebbe servito come standard per l'azione quotidiana di tutti i colleghi. Fin dall'inizio, ha combinato il pensiero imprenditoriale con un approccio al lavoro basato sui valori. E i nostri dipendenti vivono questi valori ogni giorno in tutto il mondo. Ad esempio, uno dei nostri valori più importanti è il miglioramento continuo. Dimostra che solo il miglioramento continuo e lo sviluppo possono portare al successo a lungo termine. Investimenti a lungo termine nella ricerca e visioni chiare del futuro sono fattori importanti per il successo del Gruppo H&M.
Ma anche valori come l'orientamento al team e l'apertura, il pensiero e l'azione imprenditoriale, così come la consapevolezza dei costi, ci rendono esattamente ciò che siamo oggi: l'azienda di moda globale di maggior successo al mondo.
Wirtschaftsforum: Come si svilupperà il mercato nei prossimi anni? Dove vede la sua azienda tra cinque anni?
H&M: H&M punta su una crescita costante e sana, un esempio recente è l'ampliamento del portfolio di marchi del gruppo H&M. Il 25 agosto di quest'anno è stato inaugurato il primo negozio Arket a Londra, che offrirà prodotti propri e di altre marche, inserendosi così tra i marchi del gruppo H&M. Anche H&M continua a crescere, infatti quest'anno abbiamo aperto il nostro primo negozio in Colombia, e in autunno seguiranno Islanda e Kazakistan. Vediamo H&M ancora tra cinque anni come un marchio globale, con il quale i clienti di tutto il mondo possono identificarsi e la nostra moda aiuta a esprimere il proprio stile e la propria personalità.
Già oggi formuliamo obiettivi e visioni che saranno di grande importanza in futuro. Uno è nel campo della sostenibilità, dove vogliamo essere climaticamente positivi lungo tutta la catena del valore entro il 2040. Inoltre, vogliamo utilizzare solo materiali riciclati o materiali da fonti sostenibili a partire dal 2030.