Snack fantastici per animali
Intervista a Maximilian e Philipp Hibler, amministratori delegati di Intercarne GmbH
Per molte persone, i loro animali domestici sono tutto. Arricchiscono la vita e offrono amore incondizionato. Non sorprende che i loro proprietari vogliano solo il meglio per i loro amici a quattro zampe e non accettino compromessi, soprattutto non con il cibo. Questo vale anche per i piccoli snack gustosi a intervalli o come ricompensa. Gli snack e gli articoli masticabili di alta qualità di Intercarne GmbH di Bad Endorf garantiscono il pieno sapore dei migliori ingredienti e sono la prima scelta per cani e gatti.
Fresco e prodotto delicatamente, esclusivamente con materie prime naturali e sempre della stessa alta qualità - da molti anni Intercarne segue questo principio. Con successo. I clienti sono soddisfatti, raccomandano l'azienda e la domanda cresce costantemente.
Sfidare la crisi
Non è un caso che i marchi propri e i prodotti White Label di Intercarne siano convincenti. Dietro al successo ci sono non solo esperienza e know-how, ma anche una forte coscienza di qualità e la volontà di intraprendere nuove strade. "Nostro padre ha fondato l'azienda nel 1985 come classico commercio di carne", dice Philipp Hibler, amministratore delegato. "Quando nel 2011 acquisì un'azienda in Turingia che produceva snack per cani e gatti con piccoli impianti di produzione, cambiò le direzioni."
Da allora, Intercarne ha registrato una crescita straordinaria. Piccoli impianti di produzione sono diventati rapidamente grandi, fino a raggiungere i limiti della loro capacità. Pertanto, nel agosto 2024, l'azienda si è trasferita in un moderno stabilimento produttivo che rispetta gli standard più recenti e offre allo stesso tempo spazio per una futura espansione. Oggi, circa 40 dipendenti lavorano qui; molti sono fedeli a Intercarne da molti anni e decenni. "Abbiamo investito nel futuro con questo edificio e abbiamo stabilito un precedente", sottolinea Philipp Hibler. "Il nostro obiettivo principale rimane soddisfare i desideri dei nostri clienti; oggi e in futuro."
Questioni di famiglia
Dalla fine del 2021, la direzione è nelle mani di Philipp e Maximilian Hibler, i figli del fondatore. Sono cresciuti con l'azienda, ascoltando affascinati i racconti di loro padre che li ha introdotti presto nell'impresa di famiglia. Per tutti era chiaro sin dall'inizio che un giorno avrebbero seguito le sue orme.
"Nostro padre ha sempre fatto in modo che l'azienda fosse solida", afferma Maximilian Hibler. "Questo è stato un vantaggio inestimabile, soprattutto in tempi di crisi e ancora oggi beneficiamo di questa solida base e ne siamo molto grati."
Solo il meglio è abbastanza buono
Sulla base del know-how sviluppato nel corso dei decenni, che è stato continuamente evoluto, oggi Intercarne offre snack per cani e gatti oltre a prodotti da masticare nel segmento premium, che sono fatti di carne e materie prime naturali e sono delicatamente essiccati. Un classico fin dall'inizio e ancora oggi in gamma sono i ‘Minis’, snack completamente naturali con un'alta percentuale di carne. Attualmente, gli snack funzionali sono di tendenza. Questi sono sviluppati secondo i desideri dei clienti con ingredienti speciali.
Un altro pilastro è costituito da prodotti soft in varie varianti. L'assortimento riflette le tendenze del momento – una caratteristica distintiva di Intercarne. «È importante lavorare al ritmo dei tempi e riconoscere e rispondere alle tendenze per soddisfare le necessità dei clienti», afferma Philipp Hibler. «Per questo motivo abbiamo continuamente modificato e adattato la nostra offerta. Ad esempio, abbiamo integrato ingredienti vegetariani, introdotto una linea biologica e sviluppato snack funzionali.
Nuovi prodotti vengono sempre creati in stretta collaborazione con i nostri clienti, grandi marchi rinomati. Intercarne si è fatta conoscere non solo come partner consapevole della qualità, ma anche come flessibile. Desideri di forme specifiche, valori proteici, livelli di umidità e ingredienti come integratori alimentari, bacche, verdure, fiocchi o erbe vengono realizzati secondo i desideri dei clienti. "Cerchiamo di rendere tutto possibile, ma forniamo anche risposte oneste quando qualcosa secondo noi non ha senso", sottolinea Maximilian Hibler. "In generale, le tendenze dal settore umano si trasferiscono prima o poi anche nel settore animale."
Nuovi prodotti, nuovi mercati, qualità collaudata
I nuovi trend vengono realizzati a Clingen/Turingia. Qui, la tecnologia di produzione più avanzata incontra innovazioni sostenibili. Esiste un impianto di recupero del calore, colonnine di ricarica per auto elettriche, ambienti luminosi con vista sul verde. Molti processi sono digitalizzati, anche se la quota di lavoro manuale è relativamente alta.
"Alcuni prodotti, in particolare quelli con certe forme e dimensioni, possono essere imballati solo a mano", afferma Philipp Hibler. "Anche la 'pulizia' degli articoli da masticare avviene manualmente. Infine, i prodotti finiti, prima di essere inviati al cliente, vengono controllati da un dipendente per garantire la qualità appropriata." La conseguenza di questa rigida strategia di qualità? Un tasso di reclamo eccezionalmente basso e clienti soddisfatti. "Molti clienti passano a noi perché forniamo snack di qualità costantemente alta", sottolinea Maximilian Hibler.
"Questa qualità è desiderata da molti anche per il cibo secco. Per questo nel 2025 investiremo molto tempo nello sviluppo di un prodotto corrispondente.", come principale produttore premium di snack per cani e gatti in Germania, Intercarne si impegna anche in futuro a fornire prodotti costantemente stabili. Nuovi prodotti contemporanei arricchiranno l'assortimento; la domanda da parte dei clienti è grande. Quindi, i segnali sono chiaramente di crescita. "Il fatto che abbiamo investito in una nuova costruzione in tempi di crisi, mostra la direzione del nostro cammino", dice Maximilian Hibler. "Qui nella nostra sede possiamo continuare a crescere; questo vale sia per lo sviluppo di nuovi prodotti sia per nuovi mercati oltre la regione DACH."