Op maat in plaats van standaard: Het ERP-systeem voor het MKB
Interview met Clemens Maier, bestuurslid van Dontenwill AG
Dontenwill staat voor flexibele, meegroeiende ERP-oplossingen en echte klantnabijheid. Al meer dan 40 jaar begeleidt het bedrijf het MKB op weg naar de digitale toekomst: partnerschap, praktijkgericht en altijd in lijn met de industrie. Klanten waarderen de software met Best-Practice-modules, individuele aanpassingsmogelijkheden en flexibele technologie. Het bedrijf uit München is gespecialiseerd in ERP-oplossingen voor kleine en middelgrote productie- en handelsbedrijven. Bestuurslid Clemens Maier spreekt over individuele aanpassing, AI-integratie, remote werken en duurzame groei, voor digitalisering met substantie en praktisch nut.
Wat in 1978 begon als een elektronica postorderbedrijf, is vandaag de dag een gevestigde ERP-leverancier voor de industriële productie en logistiek intensieve sectoren. Onder leiding van Clemens Maier, de zoon van de oprichter van het bedrijf, heeft Dontenwill zich ontwikkeld tot een modern softwarehuis met ongeveer 65 medewerkers. "Ons doel was altijd niet alleen om software te leveren, maar om processen volledig te begrijpen en gericht te optimaliseren," zegt de CEO. Deze filosofie kenmerkt alle gebieden: ontwikkeling, advies en implementatie gebeuren volledig intern, zonder externe partners.
Een bijzonder kenmerk is het vermogen om individuele aanpassingen updatebaar te implementeren. "Onze klanten werken deels al 20 jaar met dezelfde oplossing en profiteren toch continu van nieuwe functies en stabiliteit," zegt Clemens Maier. Deze combinatie van stabiliteit en technologische vooruitgang wordt vooral gewaardeerd door middelgrote bedrijven die vertrouwen op betrouwbare partnerschappen.
Flexibel en dicht bij de klant
Dontenwill biedt ERP-systemen voor productietechnisch uitdagende en logistiek intensieve bedrijven – zoals in medische technologie, verspanende productie of in machinebouw. De oplossingen omvatten de gehele waardeketen: van productontwikkeling tot inkoop, productie en logistiek, tot aftersales en CRM. "Wij maken het mogelijk om ook zeer complexe processen te digitaliseren – van machinekoppeling tot magazijnautomatisering tot aan IoT-integratie", aldus Clemens Maier.
Een ander voordeel is de modulaire systeemarchitectuur die zowel hybride als volledige cloud-oplossingen mogelijk maakt. In plaats van te dwingen tot migratie, biedt Dontenwill een zachte transformatie met maximale investeringszekerheid. AI wordt zowel intern gebruikt voor softwareontwikkeling als extern voor automatiseringen zoals documentherkenning. "Vooral in het midden- en kleinbedrijf is er vaak een tekort aan vakmensen - hier komen onze oplossingen van pas om processen te automatiseren en medewerkers gericht te ontlasten", legt Clemens Maier uit.
Groei met visie
Ondanks technologische vooruitgang staat bij Dontenwill de mens centraal. Sinds de pandemie is het bedrijf grotendeels op afstand georganiseerd - een verandering die de band met de medewerkers duurzaam heeft versterkt. "We hebben een uiterst lage personeelsverloop. Vertrouwen en flexibiliteit zijn bij ons praktijk", zegt Clemens Maier. Deze cultuur is ook zichtbaar in de klantenbinding: tot nu toe zijn er meer dan 300 projecten uitgevoerd, met een gemiddelde partnerschapsduur van meer dan 15 jaar.
"Veel van onze klanten komen door aanbevelingen, omdat we als een betrouwbare, persoonlijke partner worden beschouwd", aldus Clemens Maier. Dontenwill blijft inzetten op organische groei. Tegen 2030 moet het aantal medewerkers stijgen tot ongeveer 105 - met een duidelijke focus op de uitbreiding van de specialisatie voor productiebedrijven. Het doel blijft om het midden-en kleinbedrijf niet alleen te digitaliseren, maar ook duurzaam toekomstbestendig te maken - als een langdurige, betrouwbare partner voor transformatie.