Logistieke Pionier met Familietraditie
Interview met Marc-André Fritz, Directeur van Fritz GmbH & Co. KG
Fritz GmbH uit Heilbronn bewijst dat middenstandwaarden en moderne logistieke oplossingen perfect kunnen harmoniëren. Met een breed dienstenpakket van automotive tot gevaarlijke goederen navigeert dit familiebedrijf veilig door onzekere tijden en zet daarbij in op innovatie en klantnabijheid.
Sinds 1938 staat de naam Fritz synoniem voor betrouwbare logistieke en expeditiediensten in de regio Heilbronn. Vandaag de dag geleid door Marc-André Fritz, de vierde generatie, heeft het bedrijf zich ontwikkeld tot een veelzijdige speler in de logistieke sector. Met ongeveer 700 medewerkers, een wagenpark van 250 voertuigen en een jaaromzet van 80 miljoen EUR, bedient Fritz GmbH klanten ver buiten de Duitse grenzen. 'Wij zijn zeer servicegericht,' legt Marc-André Fritz uit in een gesprek met Wirtschaftsforum. 'Als een klant met een eis komt, proberen we dat zeker mogelijk te maken.' Deze flexibiliteit wordt weerspiegeld in het brede scala van diensten: van traditionele expedities en contractlogistiek tot opslag en transport van gevaarlijke stoffen, Fritz dekt een breed veld. Het bedrijf is bijzonder trots op de expertise in gevaarlijke goederen. Het bedrijf heeft een gepatenteerde transportbox voor het vervoeren van kritisch defecte lithium-ion batterijen en beheert in totaal ongeveer 30.000 m2 aan gevaarlijke stoffen ruimte. 'We mogen alles opslaan behalve radioactieve stoffen en explosieven,' legt Marc-André Fritz uit. Deze specialisatie, gecombineerd met het vermogen om de opgeslagen goederen zelf te vervoeren, biedt een bijzonder concurrentievoordeel. In de automotive sector heeft Fritz GmbH ook een naam gemaakt. Het bedrijf is actief in just-in-sequence en just-in-time levering.
Digitalisering in de logistieke sector
Fritz GmbH investeert in de digitalisering van haar processen. Een actueel groot project is de omschakeling van het transportmanagementsysteem. Tegelijkertijd zet het bedrijf in op papierloze processen en een digitale boekhouding, maar loopt daarbij soms tegen de grenzen van klanteisen en wettelijke voorschriften aan. Een bijzonder aandachtspunt is het voorkomen van media-onderbrekingen. "Dit is voor ons altijd een groot thema, want als iets digitaal beschikbaar is, dan analoog verwerkt wordt en uiteindelijk weer digitaal moet worden, kan dat tot problemen leiden, net zoals wanneer de verschillende systemen niet verbonden zijn", benadrukt de directeur.
Uitdagingen aangaan, kansen benutten
Ondanks de successen, staat Fritz GmbH voor uitdagingen. Het tekort aan geschoolde arbeiders dwingt het bedrijf tot innovatieve oplossingen: van gemoderniseerde kantoorwerkplekken en flexibele arbeidstijden tot competitieve salarissen wordt er veel ondernomen om aantrekkelijk te blijven voor medewerkers. "We hebben inmiddels ook al kantoorwerkplekken volledig met gedeelde-bureaufuncties gemodificeerd. Hoewel er bij ons ook vanuit huis gewerkt kan worden, hebben we eveneens modern ingerichte kantoren met airconditioning en in hoogte verstelbare bureaus," vertelt Marc-André Fritz. Hij benadrukt de platte hiërarchieën en de grote mate van autonomie die medewerkers in het bedrijf hebben. Ook de algemene economische onzekerheid en de uitgebreide bureaucratie in Duitsland baren de directeur zorgen. "We plaatsen vandaag de dag nog geen vraagteken bij de economische locatie Duitsland," zegt Marc-André Fritz, "maar je merkt bij verschillende klanten dat zij dat wel doen." Als voorbeeld noemt Marc-André Fritz een actueel nieuwbouwproject op de agenda van Fritz GmbH: "We zijn nu al anderhalf jaar bezig met het verzamelen van alles wat nodig is om überhaupt de bouwaanvraag te kunnen indienen. Dat begint met een of andere grondboringen, gaat verder met overstromingsberekeningen en zo meer en zo voort." Hij vergelijkt dit met de situatie in andere landen: "In de tijd die wij nodig hebben om alleen de vergunningsprocedure door te lopen, hebben anderen dat al gebouwd."
Toekomstperspectieven: Stabiliteit en Groei
Voor Fritz GmbH is het waarborgen van hoge kwaliteit en flexibiliteit voor haar klanten van het grootste belang. "Ons belangrijkste doel is om door te gaan met het verzekeren van hoge kwaliteit voor onze klanten en onze flexibiliteit te behouden", benadrukt Marc-André Fritz. Naast de voortdurende aanpassing van het transportmanagementsysteem, plant het bedrijf aanzienlijke capaciteitsuitbreidingen. "We hebben verschillende uitbreidingsprojecten in de pijplijn, waarmee we onze capaciteiten aanzienlijk willen uitbreiden", onthult de CEO. De brede opzet van Fritz GmbH met klanten uit de chemische sector, de industrie en de voedingsmiddelensector, zowel regionaal als internationaal, blijkt een strategisch voordeel te zijn. "We bedienen klanten van China over India tot aan Frankrijk", legt Fritz uit. Deze diversificatie heeft zich vooral in de afgelopen jaren als waardevol bewezen. "In de afgelopen jaren hebben we veel dieptepunten meegemaakt – of het nu door Corona of de crisis in Oekraïne was. Dat moet je gewoon zo zeggen, ook economisch", reflecteert Fritz. "Juist daarom is het voor ons belangrijk om een zekere stabiliteit te bereiken en te behouden." De strategie van Fritz GmbH om middenstandswaarden te combineren met moderne technologie en een breed klantenportfolio, levert in dit opzicht zijn vruchten af. Met hun focus op digitalisering, klantnabijheid en flexibiliteit ziet Fritz GmbH zich goed uitgerust om toekomstige uitdagingen aan te gaan.