Voor soepele processen in de operatiekamer
Interview met Hariet Dörling, directeur van M.E.D. Medical Products GmbH
Chirurgische routinematige ingrepen zoals cataract- of gewrichtsvervangingoperaties lijken steeds meer op industriële processen, waarbij efficiëntie en consistentie cruciaal zijn. M.E.D. Medical Products GmbH heeft zich gespecialiseerd in het ondersteunen van ziekenhuizen om deze efficiëntie te maximaliseren en tegelijkertijd een consequent hoge kwaliteit bij deze levensverbeterende procedures te garanderen. Door het leveren van op maat gemaakte, voorverpakte operatiesets maakt het bedrijf een soepele en snelle uitvoering van operaties mogelijk, wat ten goede komt aan zowel het medisch personeel als de patiënten. In een interview met Wirtschaftsforum legt directeur Hariet Dörling de filosofie van het bedrijf en de voordelen van de individuele operatiesets uit.
Wirtschaftsforum: Mevrouw Dörling, kunt u zichzelf kort voorstellen en ons vertellen hoe u bij M.E.D. Medical Products terecht bent gekomen?
Hariet Dörling: Ik begon mijn opleiding bij M.E.D. en ben al 22 jaar onderdeel van het bedrijf. Ik heb verschillende functies bekleed, beginnend in inkoop, daarna in verkoop en meest recent als hoofd van de verkoopafdeling. Sinds oktober het jaar voor vorig jaar ben ik de enige directeur. M.E.D. is onderdeel van de Zweedse bedrijvengroep AddLife AB, die meerdere bedrijven in de medische technologie omvat.
Wirtschaftsforum: Welke producten en diensten biedt M.E.D. aan?
Hariet Dörling: Wij zijn fabrikanten van op maat gemaakte chirurgische sets die speciaal zijn aangepast aan de behoeften van onze klanten. Deze sets omvatten afdeksets en verbruiksmaterialen zoals jassen, afdekdoeken, messen, gazen en spuiten. Onze sets worden individueel aangepast aan de eisen van de klinieken, wat betekent dat artsen en operatiepersoneel precies krijgen wat ze nodig hebben voor hun specifieke procedures.
Wirtschaftsforum: Hoe dragen de op maat gemaakte sets bij aan de verhoging van de efficiëntie in klinieken?
Hariet Dörling: Het gebruik van op maat gemaakte wegwerpsets bespaart tijd en vermindert aanzienlijk de inspanningen van het operatiepersoneel. In plaats van verschillende materialen uit het magazijn te halen en samen te stellen, kunnen de verpleegsters gewoon de set op de tafel leggen en met de operatie beginnen. Dit maakt het mogelijk om meer tijd met de patiënten door te brengen en verhoogt het aantal uitvoerbare ingrepen.
Wirtschaftsforum: Welke rol spelen duurzaamheid en groene oplossingen in uw bedrijf?
Hariet Dörling: Duurzaamheid is een belangrijk onderwerp voor ons, ook al produceren we wegwerpproducten. We werken continu aan het milieuvriendelijker maken van onze materialen. We hebben bijvoorbeeld nieuwe spunbond-materialen ontwikkeld die zonder plastic elementen zijn. Daarnaast bieden we de mogelijkheid om 'groene' handschoenen en andere duurzame producten te gebruiken, ook al zijn deze vaak duurder. We zijn ons ervan bewust dat de balans tussen prijs en duurzaamheid een uitdaging vormt.
Wirtschaftsforum: U bent recentelijk naar een nieuwe locatie verhuisd. Wat waren de redenen daarvoor?
Hariet Dörling: De verhuizing was noodzakelijk omdat we vooral in de afgelopen jaren snel zijn gegroeid en de oude ruimtes niet langer voldoende waren. Door de verhuizing hebben we onze capaciteit verdubbeld en kunnen we nu efficiënter produceren. Bovendien zijn we begonnen samen te werken met een externe partner om onze productieprocessen te optimaliseren en de kwaliteit te waarborgen.
Wirtschaftsforum: Hoe belangrijk is kwaliteitsmanagement voor M.E.D. en welke maatregelen neemt u om de kwaliteit van uw producten te waarborgen?
Hariet Dörling: Kwaliteitsmanagement is voor ons van het hoogste belang. We zijn er trots op dat we in de oogheelkunde als pioniers in kwaliteitsmanagement worden beschouwd. Om de kwaliteit van onze producten te waarborgen, hanteren we strikte controles tijdens het gehele productieproces. Dit omvat regelmatige tests van de grondstoffen, monitoring van de productieprocessen en het uitvoeren van kwaliteitscontroles.
Wirtschaftsforum: Welke uitdagingen ziet u voor de toekomst?
Hariet Dörling: Een van de grootste uitdagingen is de voortdurende aanpassing aan veranderende marktomstandigheden en klanteisen. We moeten ervoor zorgen dat we niet alleen producten van hoge kwaliteit leveren, maar ook flexibel kunnen reageren op de behoeften van onze klanten. Bovendien is het naleven van nieuwe wettelijke voorschriften in de medische technologie een voortdurende uitdaging.
Wirtschaftsforum: Hoe ziet u de rol van M.E.D. in de internationale medische technologie?
Hariet Dörling: We willen blijven worden gezien als een betrouwbare partner in medische technologie. Ons doel is om niet alleen in Europa, maar ook in andere internationale markten aanwezig te zijn. Positieve feedback bijvoorbeeld uit Australië laat ons zien dat we op de goede weg zijn, en we zullen onze inspanningen voortzetten om meer markten te betreden.
Wirtschaftsforum: Wat motiveert u persoonlijk om in dit bedrijf te werken?
Hariet Dörling: De mensen die hier werken, zijn mijn grootste motivatie. Het is vervullend om te zien hoe het team samenwerkt en elkaar ondersteunt om de best mogelijke oplossingen voor onze klanten te vinden. De dynamiek en de voortdurende veranderingen in de branche houden het werk spannend en uitdagend. Het is mooi om een directe invloed te hebben op de gezondheid van mensen en te weten dat onze producten bijdragen aan het verbeteren van het leven van patiënten.