Chcemy, aby klienci czuli się dobrze zaopiekowani!
Wywiad z Danielem Kunze, członkiem zarządu sta Schalltechnische Anlagen GmbH
Hałas szkodzi zdrowiu. Dlatego ważne jest również, aby na miejscu pracy chronić się przed hałasem. Firma sta Schalltechnische Anlagen GmbH z Hamm/Sieg specjalizuje się w tym obszarze i oferuje indywidualne rozwiązania, aby chronić ludzi w miejscu pracy przed hałasem. Rozmawialiśmy z Danielem Kunze z zarządu m.in. o małych i dużych rozwiązaniach dla klientów, cyfryzacji i zrównoważonym rozwoju.
Wirtschaftsforum: Panie Kunze, dlaczego Państwa klienci decydują się na rozwiązania firmy sta Schalltechnische Anlagen GmbH?
Daniel Kunze: Przede wszystkim chodzi o doradztwo, które jest dla nas bardzo ważne. Podchodzimy do tego rozwiązaniowo i nie oferujemy najdroższych opcji. W zakresie ochrony przed hałasem dysponujemy różnymi możliwościami, które są funkcjonalnie identyczne, ale różnią się wyglądem i ceną. Dodatkowo kluczowa jest dla nas jakość. Chcemy, aby nasi klienci czuli się u nas dobrze obsłużeni.
Wirtschaftsforum: Jak wygląda Państwa oferta? Czego mogą spodziewać się klienci firmy sta?
Daniel Kunze: Posiadamy dwa produkty związane z bezpieczeństwem: ochronę przed hałasem oraz ochronę laserową. W przypadku ochrony przed hałasem chodzi o redukcję hałasu wytwarzanego przez maszyny. Ważna jest ochrona pracowników, którzy działają bezpośrednio w otoczeniu takiej maszyny.
Uszkodzenie słuchu jest bowiem w Niemczech jedną z głównych przyczyn niezdolności do pracy. Aby do tego nie doszło, instalujemy takie maszyny. Zasięg tych urządzeń jest szeroki, od małych instalacji o wymiarach 2 x 1,5 m, po skomplikowane rozwiązania dla przemysłu samochodowego, gdzie formowane są blachy. Takie instalacje mogą być nawet 160 m długości, 40 m szerokości i 20 m wysokości. Od 2012 roku w naszej ofercie znajduje się również ochrona laserowa. Nasze systemy chronią przed urazami spowodowanymi przez promienie laserowe w procesach produkcyjnych. W 2015 roku dodaliśmy jeszcze elastyczne systemy przestrzenne jako uzupełnienie naszej oferty. Są to prostsze rozwiązania typu przestrzeń w przestrzeni, na przykład dla pomieszczeń odpoczynkowych czy biur mistrzowskich w dużych halach.
Wirtschaftsforum: sta jest przedsiębiorstwem rodzinnym. Proszę opowiedzieć nam trochę o historii.
Daniel Kunze: W 2003 roku mój ojciec Roger Kunze i Josef Theis przejęli firmę tuż przed jej upadłością, odbudowali ją i skutecznie rozwijali. W 2007 roku przenieśliśmy się do nowej nieruchomości i zwiększyliśmy powierzchnię z 3.000 do 20.000 m2. Dziś zatrudniamy 90 pracowników i generujemy obroty na poziomie prawie dwunastu milionów EUR. Mój ojciec i Josef Theis posiadają po 50% udziałów.
Wirtschaftsforum: Jakie jest Państwa główne obszar działania geograficznego?
Daniel Kunze: Większość naszych klientów znajduje się w Niemczech, ale działamy też na całym świecie, stanowiąc od 10 do 20% naszej działalności. Dostarczyliśmy już urządzenia do takich krajów jak Południowa Afryka, Chiny, Indie i Stany Zjednoczone.
Wirtschaftsforum: Jak jest zorganizowana sprzedaż w sta?
Daniel Kunze: W tej kwestii rodzina Theis jest bardzo aktywna. Michael Theis, syn Josefa Theis, obecnie pełni funkcję dyrektora zarządzającego. Jego siostra Sandra jest dyrektorem ds. sprzedaży. Ponadto klientami zajmują się nasi przedstawiciele handlowi zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz firmy.
Wirtschaftsforum: Jak zwracacie uwagę potencjalnych nowych klientów na swoją firmę?
Daniel Kunze: Nasze działania marketingowe znacząco wzmocniliśmy w ostatnich latach. Jesteśmy obecni w Internecie i na popularnych platformach społecznościowych – nie tylko dla samopromocji, ale również w celu pozyskiwania nowych pracowników. Wykorzystujemy możliwości optymalizacji wyszukiwarek, aby łatwo nas znaleźć, gdy wyszukuje się słowa kluczowe związane z ochroną przed hałasem. Wspólnie z partnerem biznesowym uczestniczymy również w targach Euroblech w Hanowerze.
Wirtschaftsforum: Czy cyfryzacja jest ważnym tematem w waszej firmie?
Daniel Kunze: Zainspirowany moją pracą licencjacką z 2018 roku, zarządzanie produkcją i jej planowanie w naszej firmie są obecnie zorganizowane cyfrowo. Dzięki naszemu nowemu systemowi ERP, osiągnęliśmy w tym zakresie około 95%. Wszystko jest w dużej mierze ze sobą połączone. Istnieje na przykład interfejs między ERP a CAD. Nasze rachunki są także generowane cyfrowo i w ciągu najbliższych dwóch do trzech lat chcemy pracować w pełni bez papieru.
Wirtschaftsforum: Żadna firma nie może dziś obejść się bez kwestii zrównoważonego rozwoju. Jak to wygląda u was?
Daniel Kunze: Na lata 2023 i 2024 jesteśmy certyfikowani jako firma neutralna klimatycznie. Od maja 2024 roku będziemy wytwarzać więcej energii elektrycznej z energii słonecznej niż sami zużywamy, będziemy sadzić około 1500 drzew rocznie i będziemy pozyskiwać nasze materiały od firm partnerskich z okolicy.
Wirtschaftsforum: Imponujące. A jakie są plany na najbliższe lata?
Daniel Kunze: Na początku 2025 roku nastąpi zmiana pokoleniowa i Michael Theis i ja przejmiemy udziały spółki po naszych ojcach. Chcemy otworzyć pierwsze biuro sprzedaży poza Niemcami, we Francji, a później również w USA. Aktywnie eksplorujemy możliwości oferowane przez sztuczną inteligencję i chcemy dalej rozwijać cyfrową produkcję. Umiarkowany wzrost jest naszym ogólnym celem.