„Vogliamo che i clienti si sentano a proprio agio!“
Intervista a Daniel Kunze, direzione della sta Schalltechnische Anlagen GmbH
Il rumore fa ammalare. Pertanto, è importante proteggersi dal rumore anche sul luogo di lavoro. La sta Schalltechnische Anlagen GmbH di Hamm/Sieg è specializzata in questo campo e offre soluzioni personalizzate per proteggere le persone dal rumore sul posto di lavoro. Abbiamo parlato con Daniel Kunze della direzione, tra le altre cose, di soluzioni piccole e grandi per i clienti, digitalizzazione e sostenibilità.
Wirtschaftsforum: Signor Kunze, perché i vostri clienti scelgono le soluzioni di sta Schalltechnische Anlagen GmbH?
Daniel Kunze: Primo, c'è la consulenza, che per noi è molto importante. Siamo molto orientati alla soluzione e non offriamo il più costoso. Nel campo della protezione acustica, abbiamo diverse possibilità, che sono funzionalmente identiche, ma differiscono nell'aspetto e quindi anche nel prezzo. A questo si aggiunge la qualità, che è altrettanto centrale per noi. Vogliamo fondamentalmente che i clienti si sentano ben accolti da noi.
Wirtschaftsforum: Com'è composto il vostro portfolio? Cosa possono aspettarsi i clienti da sta?
Daniel Kunze: Abbiamo due prodotti di sicurezza: la protezione acustica e la protezione laser. La protezione acustica riguarda la riduzione del rumore prodotto dalle macchine. È importante proteggere i dipendenti che lavorano nell'immediata vicinanza di tali macchine.
Il danneggiamento dell'udito è infatti una delle principali cause di invalidità professionale in Germania. Per evitare ciò, ospitiamo tali macchine. L'offerta spazia da piccoli impianti di 2 x 1,5 m fino a soluzioni complesse per l'industria automobilistica, dove vengono deformate lamiere. Questi impianti possono essere lunghi fino a 160 m, larghi 40 m e alti 20 m. Dal 2012 abbiamo anche incluso la protezione laser nel nostro portafoglio. I nostri sistemi proteggono qui da lesioni causate da raggi laser nei processi produttivi. Nel 2015 abbiamo aggiunto al nostro assortimento sistemi flessibili per spazi come integrazione. Queste sono soluzioni più semplici di spazio in spazio, ad esempio per sale pause o uffici capi in grandi capannoni.
Wirtschaftsforum: Questa è un'impresa familiare. Raccontateci qualcosa sulla sua storia, per favore.
Daniel Kunze: Nel 2003 mio padre Roger Kunze e Josef Theis hanno preso in mano l'azienda sull'orlo della bancarotta, l'hanno risanata e sviluppata con successo. Nel 2007 abbiamo traslocato in una nuova proprietà e siamo passati da 3.000 a 20.000 m2. Oggi abbiamo 90 dipendenti e realizziamo un fatturato di quasi dodici milioni di EUR. Mio padre e Josef Theis detengono ciascuno il 50% delle quote.
Wirtschaftsforum: Qual è la vostra area di influenzageografica?
Daniel Kunze: La maggior parte dei nostri clienti si trova in Germania, ma con una percentuale dal 10 al 20% operiamo anche a livello mondiale. Abbiamo già fornito impianti in Sudafrica, Cina, India e negli Stati Uniti.
Wirtschaftsforum: Come è organizzata la vendita nella vostra azienda?
Daniel Kunze: In questo, la famiglia Theis è molto attiva. Oggi Michael Theis, il figlio di Josef Theis, se ne occupa come amministratore delegato. Anche sua sorella Sandra è capa delle vendite. Inoltre, i nostri clienti sono assistiti sia dal personale interno che da quello esterno.
Wirtschaftsforum: Come attirate l'attenzione di potenziali nuovi clienti?
Daniel Kunze: Abbiamo decisamente intensificato il nostro marketing negli ultimi anni. Siamo presenti su Internet e sui principali social media – non solo per autopromuovere, ma anche per acquisire nuovi dipendenti. Utilizziamo le possibilità dell'ottimizzazione dei motori di ricerca, così da essere facilmente trovabili quando si cerca la parola chiave isolamento acustico. Inoltre, esponiamo insieme ad un'azienda partner alla Euroblech a Hannover.
Wirtschaftsforum: La digitalizzazione è un tema importante per voi?
Daniel Kunze: Stimolato dalla mia tesi di laurea del 2018, la pianificazione e il controllo della produzione sono ormai organizzati digitalmente. Con il nostro nuovo sistema ERP, siamo a circa il 95%. Tutto è in gran parte interconnesso. Esiste, ad esempio, un'interfaccia tra ERP e CAD. Anche le nostre fatture vengono generate digitalmente e nei prossimi due o tre anni vogliamo lavorare completamente senza carta.
Wirtschaftsforum: Nessuna azienda può oggi ignorare il tema della sostenibilità. Come siete messi a riguardo?
Daniel Kunze: Per il 2023 e il 2024 siamo certificati come azienda a impatto zero. A partire da maggio 2024, produrremo più energia di quanta ne consumiamo grazie all'energia solare, pianteremo circa 1.500 alberi all'anno e otterremo i nostri materiali da aziende partner locali.
Wirtschaftsforum: Impressionante. E quali sono i piani per i prossimi anni?
Daniel Kunze: All'inizio del 2025 ci sarà un cambio generazionale e Michael Theis ed io prenderemo le quote della società da nostri padri. Vorremmo aprire un primo ufficio commerciale fuori dalla Germania, in Francia, e in seguito anche negli USA. Ci stiamo concentrando intensamente sulle opportunità offerte dall'intelligenza artificiale e vogliamo espandere ulteriormente la produzione digitale. In questo, un crescita moderata è il nostro obiettivo generale.