Zaopatrzenie jako czynnik napędzający biznes

Wywiad z Matiasem Haukom, COO

KPI firmy Inventura podsumowują konsultingową firmę, która stała się wiodącą siłą w zakresie zaopatrzenia, napędzaną przez ciągły wzrost i reputację doskonałości

Zaopatrzenie stało się jednym z najważniejszych dźwigni we współczesnym biznesie, przekształcony przez zakłócone łańcuchy dostaw, wymagania zrównoważonego rozwoju i szybką cyfryzację. Niewiele organizacji obserwowało tę ewolucję tak uważnie jak Inventura AS, norweska firma konsultingowa specjalizująca się w zaopatrzeniu i optymalizacji łańcucha wartości. W tym wywiadzie, COO i starszy partner, Matias Haukom, dyskutuje o wzroście, strategii i przyszłości dyscypliny.

European Business: Matias, czy mógłbyś się przedstawić i opowiedzieć o swojej drodze w Inventura?

Matias Haukom: Jestem w Inventura od 13 lat. Dołączyłem tuż po szkole biznesowej jako młody konsultant i szybko zdałem sobie sprawę, jak bardzo lubię pracę doradczą. Od 2017 roku jestem COO firmy, a jednocześnie pełniłem funkcję kierownika biura w Bergen oraz lidera linii usług takich jak analiza i doskonalenie. W firmie doradczej robisz trochę wszystkiego, szczególnie gdy firma rośnie z 65 do 150 pracowników.

European Business: Wielu ludzi często zmienia firmy, a jednak ty i inni zostajecie tam na lata. Co was tam trzyma?

Matias Haukom: Sześciu z nas, którzy zaczęliśmy w tym samym czasie, wciąż tu jest. Niektórzy z założycieli są z firmą ponad 20 lat. To mówi coś o naszej kulturze. To miejsce, w którym ludzie naprawdę lubią pracować i czują, że mogą się rozwijać.

Matias Haukom, Dyrektor Operacyjny w Inventura A/S

European Business: Jesteś także partnerem i współwłaścicielem. Jak działa model właścicielski?

Matias Haukom: Kupiliśmy firmę od poprzednich właścicieli w 2020 roku i utworzyliśmy nową grupę partnerów. Dziś mamy 18 właścicieli na czterech poziomach współwłasności. Jestem jednym z senior partnerów. Współwłasność motywuje, oczywiście, ale nie może być jedyną motywacją – nadal musisz czerpać przyjemność z tego, co robisz.

European Business: Czy możesz opowiedzieć o rozwoju firmy i kluczowych kamieniach milowych?

Matias Haukom: Korzenie firmy sięgają lat 90., kiedy to zakupy jako dyscyplina były jeszcze nowością w Europie. Grupa norweskich ekspertów zbudowała globalne kompetencje i później utworzyła firmy, które ostatecznie połączyły się w Inventura w 2011 roku. Kluczowy moment nastąpił, gdy w 2020 roku zrestrukturyzowaliśmy nasze własność i wyznaczyliśmy jasny cel, by stać się numerem jeden w Norwegii w zakresie doradztwa zakupowego zarówno w sektorze publicznym, jak i prywatnym. Osiągnęliśmy silny organiczny wzrost w wysokości 12-15% rocznie i w 2025 roku sprzedaliśmy firmę firmie EPSA, co daje nam możliwość dalszego przyspieszenia rozwoju w krajach nordyckich – na początek albo w Szwecji, albo w Danii.

Nieformalne rozmowy są częścią rytmu w Inventura – miejsca, gdzie współpracownicy się łączą, wzajemnie stawiają sobie wyzwania i wzmacniają ducha współpracy w firmie — Nieformalne rozmowy są częścią rytmu w Inventura – miejsca, gdzie współpracownicy się łączą...

...wyzwać się nawzajem i wzmacniać współpracę w firmie

European Business: Zakupy zmieniły się dramatycznie w ostatnich dekadach. Jak postrzegasz tę ewolucję?

Matias Haukom: Firmy w końcu zrozumiały, że zakupy to 60 do 80% ich bazy kosztów. Dodaj do tego złożoność regulacji UE, cyfryzację oraz teraz wymagania związane z zrównoważonym rozwojem, i zakupy stają się centralną funkcją strategiczną. Kryzysy – COVID, wojny, niestabilność geopolityczna – również przesunęły odporność na szczyt agendy. Łańcuchy wartości, które były globalne, stają się bardziej regionalne. Ta zmiana dała nam dużo pracy doradczej, szczególnie w zielonych branżach, gdzie marża jest niska, a łańcuchy dostaw muszą być solidne.

European Business: Sztuczna inteligencja transformuje usługi profesjonalne. Jak wpłynie to na zakupy?

Matias Haukom: Początkowo każdy się bał. Ale szybko zrozumieliśmy, że AI usunie wiele zadań związanych z zgodnością, dokumentacją i procesem. To uwolni zespoły zakupowe, by stały się prawdziwymi twórcami biznesu. Dla firm konsultingowych, takich jak nasza, szansa leży w wdrażaniu dziesięcioleci kompetencji do modeli napędzanych przez AI i stawaniu się architektami nowych narzędzi. To ogromna możliwość.

European Business: Jakie rodzaje usług oferuje dziś Inventura?

Matias Haukom: Zajmujemy się czterema obszarami: analiza i doskonalenie; doradztwo zakupowe w tym outsourcing; usługi regulacyjne dla zamówień publicznych; oraz transformacja biznesowa. Wspieramy duże projekty CapEx, energetykę, komunalne, IT, budownictwo i organizacje sektora publicznego. Pracujemy również z MŚP potrzebującymi specjalistycznej wiedzy.

European Business: Wspomniałeś, że Inventura niedawno wprowadziła nowy model operacyjny. Co spowodowało tę
zmianę?

Matias Haukom: Kiedy rośniesz z 65 do 150 osób, nie możesz pracować w ten sam sposób. Wprowadziliśmy nowy model operacyjny w zeszłym roku, aby stać się bardziej zorientowani na rynek i wzmacniać naszą ekspertyzę. Budujemy bardziej klarowne ‘grupy rynkowe’ i ‘ekspertów usługowych’, którzy współpracują w macierzy. Celem jest prosty: lepiej obsłużyć naszych klientów, łącząc dogłębną kompetencję przedmiotową z silnym zrozumieniem rynku.

European Business: Jak opiszesz kulturę swojej firmy?

Matias Haukom: Mówimy, że pokój powinien mieć ‘wysoki sufit’ – norweskie powiedzenie, oznaczające, że musi być miejsce dla swobodnego wypowiadania się. Jesteśmy firmą niestronniczą hierarchicznie, ukierunkowaną na cele handlowe i szczodrą w stosunku do siebie nawzajem. Dużo inwestujemy w rozwój kompetencji i dbamy, by dobrze się bawić jako zespół. Zaufanie jest kluczowe; musisz wiedzieć, że twoi koledzy sprostają zadaniu.

European Business: A co z rekrutacją? Czy trudno jest znaleźć odpowiednich ludzi?

Matias Haukom: To zawsze wyzwanie. Jesteśmy specjalistami, więc szukamy osób, które rozumieją zakupy, ale także strategię biznesową. Nasza reputacja zależy od doskonałości – jedno złe doświadczenie równa się dziesięciu dobrym. Dlatego nasz cel jest prosty: wszyscy klienci powinni ocenić nas na ponad 5,5 w sześciopunktowej skali.

European Business: Co przyszłość przyniesie dla Inventura?

Matias Haukom: Kolejnym krokiem jest stanie się wiodącą firmą doradczą w zakresie zakupów w regionie Nordyckim. Mamy ambitne plany, by podwoić rozmiar do 2028 roku. Już teraz wspieramy naszych klientów za granicą, szczególnie w projektach zielonych i energetycznych, i eksplorujemy możliwości w Szwecji i Danii. Rola zakupów jako twórcy biznesu tylko stanie się ważniejsza w przyszłości, i chcemy być na czele tej zmiany.