Rozwiązania dla nowych hybrydowych miejsc pracy

Simon Härke: Naszą misją jest rozbudzanie pasji do komunikacji. Wykorzystujemy najnowocześniejsze technologie, aby pomagać firmom podejmować decyzje szybciej, budować zaufanie i zwiększać efektywność. Wierzymy, że wykorzystanie komunikacji wideo nie tylko zwiększa efektywność, ale także wzmacnia relacje międzyludzkie.

Wirtschaftsforum: Jaką rolę odgrywa technologia w Państwa pracy?

Simon Härke: Technologia jest sednem naszych usług. Nie jesteśmy tylko firmą IT, ale również integratorem, który zapewnia płynne działanie technologii. Pracujemy nad optymalizacją interakcji człowiek-maszyna, tak aby informacje między ludźmi mogły być efektywnie przekazywane przez komputery. 
 

Wirtschaftsforum: DEKOM zdobyło pozycję na arenie międzynarodowej. Jakie były kluczowe kroki w tej ekspansji?

Simon Härke: Pierwszym dużym krokiem było założenie naszego oddziału w Madrycie w roku 2006. Szybko zrozumieliśmy, że zapotrzebowanie na profesjonalne rozwiązania wideo konferencyjne istnieje nie tylko w Niemczech, ale i na arenie międzynarodowej. To doprowadziło do otwarcia kolejnych placówek w Europie. Nasi klienci podążali za nami do różnych krajów, a my zawsze staraliśmy się być tam, gdzie nas potrzebowali.

Wirtschaftsforum: Pandemia koronawirusa postawiła wiele firm przed wyzwaniami. Jak DEKOM odpowiedziało na te wyzwania?

Simon Härke: Rzeczywiście, pandemia była dla nas punktem zwrotnym. Zapotrzebowanie na videokomunikację wzrosło gwałtownie. Zainwestowaliśmy w nasze międzynarodowe oddziały i stworzyliśmy młody zespół, który był szybko zdolny do działania w trakcie pandemii. To pomogło nam wyjść z kryzysu wzmocnionym.

Wirtschaftsforum: Jak Pan widzi przyszłość pracy po pandemii?

Simon Härke: Świat pracy zmienił się trwale. Praca hybrydowa staje się normą. Firmy zdały sobie sprawę, że muszą być bardziej elastyczne, aby sprostać potrzebom swoich pracowników. Wspieramy tę zmianę technologiami, które umożliwiają pracę niezależnie od lokalizacji, jednocześnie zapewniając jakość komunikacji.

Wirtschaftsforum: DEKOM oferuje również usługi zarządzane. Jakie są korzyści dla waszych klientów?

Simon Härke: Nasze usługi zarządzane umożliwiają klientom wynajmowanie funkcji zamiast kupowania urządzeń. Oznacza to, że nie muszą martwić się o konserwację i eksploatację, ponieważ przejmujemy odpowiedzialność za sprawne działanie wszystkiego. Z naszą ofertą DEKOM X as a Service dajemy naszym klientom możliwość wynajmu nie tylko sprzętu, ale także kompleksowych usług. Dzięki temu klienci mogą lepiej planować swoje wydatki i korzystać z najnowszych technologii, nie martwiąc się o długoterminowe zobowiązania. Jest to szczególnie korzystne dla firm, które chcą skupić się na swojej głównej działalności.

Wirtschaftsforum: Jakie projekty są szczególnie ważne dla DEKOM?

Simon Härke: Jednym z najważniejszych projektów była instalacja dla Międzynarodowego Trybunału Morskiego w Hamburgu. Było to duże wyzwanie, które udało się nam pomyślnie przejść. Takie projekty pokazują, że jesteśmy w stanie dostarczyć najwyższą jakość nawet pod presją.

Wirtschaftsforum: Jak ważni są wasi pracownicy dla sukcesu DEKOM?

Simon Härke: Nasi pracownicy stanowią kręgosłup firmy. Promujemy kulturę współdecydowania i dzielenia się. Każdy pracownik ma możliwość uczestniczenia w sukcesie firmy. Ta współpraca tworzy silne poczucie zespołu i motywuje naszych pracowników do dawania z siebie najlepszego.

Wirtschaftsforum: Jakie są przyszłe plany DEKOM?

Simon Härke: Chcemy dalej rosnąć i rozszerzać naszą obecność w Europie. Na wielu rynkach jest jeszcze wiele możliwości dla naszych rozwiązań. Ponadto skoncentrujemy się bardziej na innowacyjnych technologiach, aby oferować naszym klientom najlepsze rozwiązania.