Soluzioni per i nuovi ambienti di lavoro ibridi
Intervista a Simon Härke, direttore generale della DEKOM GmbH
La DEKOM GmbH è un'azienda innovativa di sistemi IT, specializzata in tecnologie AV di alta qualità. Con oltre 280 dipendenti e 15 sedi internazionali, l'azienda è un leader nel fornire soluzioni di videocomunicazione. In un'intervista con Wirtschaftsforum, Simon Härke, direttore generale della DEKOM, discute della filosofia aziendale, delle sfide e delle opportunità nel settore e del futuro della tecnologia della comunicazione.
Wirtschaftsforum: Signor Härke, cosa l'ha motivato a lavorare in DEKOM?
Simon Härke: Sono convinto che molti dei problemi nel mondo derivino da una cattiva comunicazione. Il mio personale stimolo è affrontare questa sfida. Già durante i miei studi, mi sono dedicato intensamente alla comunicazione video. È affascinante vedere come la tecnologia possa rivoluzionare il modo in cui comunichiamo.
Wirtschaftsforum: Come descriverebbe la missione di DEKOM?
Simon Härke: La nostra missione è accendere la passione per la comunicazione. Impieghiamo la tecnologia più avanzata per aiutare le aziende a prendere decisioni più rapidamente, costruire fiducia e aumentare l'efficienza. Crediamo che l'utilizzo della videocomunicazione non solo aumenti l'efficienza, ma rafforzi anche il legame interpersonale.
Wirtschaftsforum: Che ruolo svolge la tecnologia nel vostro lavoro?
Simon Härke: La tecnologia è il fulcro dei nostri servizi. Non siamo solo un'azienda IT, ma anche un integratore che assicura il funzionamento fluido della tecnologia. Lavoriamo per ottimizzare l'interazione uomo-macchina in modo che le informazioni possano essere trasmesse efficacemente tra le persone tramite computer.
Wirtschaftsforum: DEKOM si è affermata a livello internazionale. Quali sono stati i passaggi chiave in questa espansione?
Simon Härke: Il primo grande passo è stata la fondazione della nostra sede a Madrid nel 2006. Abbiamo rapidamente riconosciuto che la necessità di soluzioni professionali per videoconferenze non era solo in Germania, ma anche a livello internazionale. Questo ha portato alla creazione di ulteriori sedi in Europa. I nostri clienti ci hanno seguito in diversi paesi e ci siamo sempre impegnati ad essere presenti dove i nostri clienti avevano bisogno di noi.
Wirtschaftsforum: La pandemia di Coronavirus ha posto molte sfide alle imprese. Come ha reagito DEKOM?
Simon Härke: Effettivamente, la pandemia è stata un punto di svolta per noi. La domanda di videocomunicazione è aumentata esponenzialmente. Abbiamo investito nei nostri siti internazionali e formato un giovane team che è stato in grado di agire rapidamente durante la pandemia. Questo ci ha aiutato a emergere rafforzati dalla crisi.
Wirtschaftsforum: Come vede il futuro del lavoro post-pandemia?
Simon Härke: Il mondo del lavoro è cambiato in modo duraturo. Il lavoro ibrido è diventato la norma. Le aziende hanno compreso che devono diventare più flessibili per soddisfare le esigenze dei loro dipendenti. Noi supportiamo questa evoluzione con tecnologie che permettono il lavoro indipendentemente dalla posizione e al contempo garantiscono la qualità della comunicazione.
Wirtschaftsforum: DEKOM offre anche Servizi Gestiti. Quali sono i vantaggi per i vostri clienti?
Simon Härke: I nostri Servizi Gestiti permettono ai clienti di noleggiare funzioni invece di acquistare dispositivi. Questo significa che non devono preoccuparsi della manutenzione e dell'operatività, poiché noi assumiamo la responsabilità di garantire che tutto funzioni. Con la nostra offerta DEKOM X as a Service, offriamo ai nostri clienti la possibilità di noleggiare non solo hardware, ma anche servizi completi. Questo permette ai clienti di pianificare meglio le spese e allo stesso tempo utilizzare la tecnologia più recente senza preoccuparsi degli impegni a lungo termine. Ciò è particolarmente vantaggioso per le aziende che vogliono concentrarsi sul loro core business.
Wirtschaftsforum: Quali progetti sono particolarmente importanti per DEKOM?
Simon Härke: Uno dei progetti più significativi è stata l'installazione per il Tribunale Internazionale del Diritto del Mare ad Amburgo. È stata una grande sfida che abbiamo gestito con successo. Tali progetti dimostrano che siamo in grado di fornire la massima qualità anche sotto pressione.
Wirtschaftsforum: Quanto sono importanti i vostri dipendenti per il successo di DEKOM?
Simon Härke: I nostri dipendenti sono la colonna vertebrale dell'azienda. Promuoviamo una cultura di partecipazione e condivisione. Ogni dipendente ha la possibilità di partecipare al successo dell'azienda. Questa collaborazione crea un forte senso di squadra e motiva i nostri dipendenti a dare il meglio di sé.
Wirtschaftsforum: Quali sono i piani futuri di DEKOM?
Simon Härke: Vorremmo continuare a crescere ed espandere la nostra presenza in Europa. Ci sono ancora molti mercati che offrono potenzialità per le nostre soluzioni. Inoltre, ci concentreremo maggiormente su tecnologie innovative per offrire ai nostri clienti le migliori soluzioni disponibili.