Megoldások az új hibrid munkavilágokhoz
Interjú Simon Härkével, a DEKOM GmbH ügyvezető igazgatójával
A DEKOM GmbH egy innovatív IT-rendszerekkel foglalkozó cég, amely magas színvonalú AV-technológiára specializálódott. Több mint 280 munkatárssal és 15 nemzetközi telephellyel a vállalat vezető szereplő a videokommunikációs megoldások terén. Az interjúban, amelyet a Wirtschaftsforum készített Simon Härke, a DEKOM vezetőjével, szó esik a cégfilozófiáról, a szakmai kihívásokról és lehetőségekről, valamint a kommunikációs technológia jövőjéről.
Wirtschaftsforum: Härke úr, mi motiválta Önt, hogy a DEKOM-nál dolgozzon?
Simon Härke: Meg vagyok győződve arról, hogy a világ számos problémája rossz kommunikációra vezethető vissza. Személyes hajtóerőm, hogy szembenézzek ezzel a kihívással. Már az egyetemi tanulmányaim során is intenzíven foglalkoztam a videokommunikációval. Lenyűgöző, hogy a technológia hogyan forradalmasíthatja a kommunikációs módokat.
Wirtschaftsforum: Hogyan írná le a DEKOM küldetését?
Simon Härke: Küldetésünk, hogy fellobbantsuk a szenvedélyt a kommunikáció iránt. A legmodernebb technológiát alkalmazzuk annak érdekében, hogy segítsük a vállalatokat gyorsabb döntéshozatalban, bizalom kiépítésében és az hatékonyság növelésében. Úgy gondoljuk, hogy a videokommunikáció alkalmazása nem csak az hatékonyságot növeli, hanem az emberi kapcsolatokat is erősíti.
Wirtschaftsforum: Milyen szerepet játszik a technológia a munkájában?
Simon Härke: A technológia a szolgáltatásaink középpontjában áll. Nem csak egy IT-cég vagyunk, hanem integrátor is, amely biztosítja a technológia zökkenőmentes működését. Azon dolgozunk, hogy optimalizáljuk az ember-gép interakciót, így az információk hatékonyan továbbíthatók emberek között számítógépeken keresztül.
Wirtschaftsforum: A DEKOM nemzetközi szinten is megerősödött. Mik voltak a mérföldkövek ennek a terjeszkedésnek?
Simon Härke: Az első nagy lépés a madridi telephelyünk alapítása volt 2006-ban. Gyorsan felismertük, hogy a professzionális videokonferencia-megoldások iránti igény nemcsak Németországban, hanem nemzetközi szinten is fennáll. Ez vezetett további telephelyek alapításához Európában. Ügyfeleink különböző országokba követtek minket, és mindig igyekeztünk ott lenni, ahol szükség van ránk.
Wirtschaftsforum: A koronavírus-járvány számos vállalatot kihívások elé állított. Hogyan reagált a DEKOM?
Simon Härke: Valóban, a járvány számunkra is fordulópontot jelentett. A videokommunikáció iránti kereslet hirtelen megugrott. Befektettünk a nemzetközi telephelyeinkbe és létrehoztunk egy fiatal csapatot, amely a járvány alatt gyorsan cselekvőképes volt. Ez segített nekünk megerősödve kikerülni a válságból.
Wirtschaftsforum: Hogyan látja a munka jövőjét a járvány után?
Simon Härke: A munkavilág tartósan megváltozott. A hibrid munkavégzés a normává válik. A vállalatok felismerték, hogy rugalmasabbá kell válniuk, hogy megfeleljenek alkalmazottaik igényeinek. Mi támogatjuk ezt a fejlődést olyan technológiákkal, amelyek lehetővé teszik a helyszíntől független munkavégzést, miközben biztosítják a kommunikáció minőségét.
Wirtschaftsforum: A DEKOM is kínál Managed Services szolgáltatásokat. Milyen előnyökkel jár ez az Önök ügyfelei számára?
Simon Härke: A Managed Services lehetővé teszi ügyfeleink számára, hogy funkciókat béreljenek eszközök megvásárlása helyett. Ez azt jelenti, hogy nem kell törődniük a karbantartással és üzemeltetéssel, mivel mi vállaljuk a felelősséget minden működéséért. A DEKOM X as a Service kínálatunkkal lehetőséget biztosítunk ügyfeleinknek, hogy nem csak hardvert, hanem átfogó szolgáltatásokat is béreljenek. Ez lehetővé teszi számukra a kiadásaik jobb tervezését, miközben a legújabb technológiát használhatják anélkül, hogy hosszú távú kötelezettségekkel kellene foglalkozniuk. Ez különösen előnyös azoknak a vállalatoknak, amelyek a fő tevékenységükre szeretnének koncentrálni.
Wirtschaftsforum: Mely projektek különösen fontosak a DEKOM számára?
Simon Härke: Az egyik legjelentősebb projekt a Hamburgi Nemzetközi Tengeri Bíróság telepítése volt. Nagy kihívás volt, amelyet sikeresen megoldottunk. Az ilyen projektek azt mutatják, hogy képesek vagyunk a legnagyobb nyomás alatt is a legmagasabb minőséget nyújtani.
Wirtschaftsforum: Milyen fontosak az Önök munkatársai a DEKOM sikeréhez?
Simon Härke: Munkatársaink a cég gerincét képezik. Támogatjuk a döntéshozatalt és a megosztást. Minden munkatársnak lehetősége van részt venni a vállalat sikerében. Ez az együttműködés erős csapatszellemet teremt és motiválja munkatársainkat, hogy a legjobbjukat adják.
Wirtschaftsforum: Mik a DEKOM jövőbeli tervei?
Simon Härke: Szeretnénk tovább növekedni és bővíteni jelenlétünket Európában. Sok piac van még, amely potenciális lehetőségeket kínál megoldásaink számára. Ezen kívül fokozottan koncentrálunk az innovatív technológiákra, hogy ügyfeleinknek a legjobb megoldásokat kínálhassuk.