Emocje pozostają
Wywiad z Alexanderem Fürnschußem, Dyrektorem Zarządzającym e.denzel GmbH
Zmiana klimatu to jedno z największych wyzwań naszych czasów – wymaga fundamentalnej zmiany w sposobie zarządzania energią. Potrzebna jest większa efektywność, zrównoważony rozwój i alternatywne rozwiązania. Firma e.denzel GmbH z Graz zajmuje się energią od ponad 100 lat. Dziś przekonuje klientów kompleksowymi rozwiązaniami w zakresie elektrotechniki i techniki budowlanej, kierując się ideą, że energia nie powinna być marnowana, ale używana efektywnie i zrównoważenie.
Wirtschaftsforum: Panie Fürnschuß, e.denzel ma ponad 100-letnią historię w branży elektrotechnicznej. Jak e.denzel stał się firmą, którą jest obecnie?
Alexander Fürnschuß: e.denzel rozpoczęło działalność w 1918 roku jako mała firma elektroinstalacyjna w Graz i z czasem stało się coraz większe; z 20 do obecnie ponad 100 pracowników. Ponadto zatrudniamy wiele podwykonawców z regionu oraz około 25 pracowników tymczasowych na stałe. Nasza lokalizacja ma idealne połączenia komunikacyjne, dzięki czemu działamy na terenie całej Austrii. Minione lata nie były tylko okresem rozwijania naszej oferty usług, lecz także restrukturyzacją w zarządzaniu firmą. Za tym wszystkim stoi zawsze idea, aby jak najlepiej obsługiwać klientów i sprawiać, by byli szczęśliwi.
Wirtschaftsforum: Co to dokładnie oznacza?
Alexander Fürnschuß: W kilku etapach zwiększyliśmy liczbę osób w zarządzie i w 2012 roku przyjęliśmy dodatkowego dyrektora wykonawczego oraz prokurenta do kierownictwa firmy. Aby sprostać rosnącym wymaganiom rynku, w 2014 roku powołaliśmy dział HKLS specjalizujący się w ogrzewaniu, klimatyzacji i sanitariatach, oraz w 2016 roku przejęliśmy firmę Intratec, która zajmuje się automatyką przemysłową i technologią informatyczną.
Dzięki temu mogliśmy zintegrować wszystkie te obszary do naszej oferty i ustanowić się jako kompleksowy dostawca dla technologii energetycznych i budowlanych. Dziś naszym znakiem rozpoznawczym są kompleksowe rozwiązania obejmujące dziedziny elektrotechniki, ogrzewania, klimatyzacji, sanitariatów i automatyki. W 2024 roku przeprowadziliśmy kolejną reorganizację i wprowadziliśmy dodatkowy poziom kierownictwa. Dzięki tej strukturze zarządzania mogliśmy ustawić kurs na dalszy rozwój.
Wirtschaftsforum: Jak obecnie wygląda kierownictwo firmy?
Alexander Fürnschuß: Mamy trzech dyrektorów generalnych i jednego prokurenta; dwóch kolejnych prokurentów pracuje w naszej spółce córce Intratec. Co istotne, wszyscy dyrektorzy od samych początków związani są z firmą i nauczyli się rzemiosła od podstaw. Te osobiste doświadczenia na budowie są ogromną zaletą przy planowaniu i realizacji skomplikowanych projektów. Częściowo pracowaliśmy na miejscu u klientów, których dziś obsługujemy; to znaczy, że znamy się i ufamy sobie nawzajem. Ja sam jestem związany z e.denzel od 2010 roku, zaczynałem jako monter, kształciłem się w trakcie pracy, od 2020 roku jestem w zarządzie, a od 2024 roku dyrektorem generalnym i wspólnikiem.
Wirtschaftsforum: Co obecnie oznacza firma e.denzel na rynku po tej ciągłej ewolucji?
Aleksander Fürnschuß: Osiągamy obroty na poziomie około 22 milionów EUR i jesteśmy jednymi z największych dostawców w regionie w naszej branży. Naszymi klientami są przede wszystkim klienci przemysłowi i instytucje publiczne, a także większe centra handlowe, sklepy meblowe, administracje autostrad czy lotniska, głównie w Styrii. Przykładamy dużą wagę do długoterminowych relacji z klientami. Obsługujemy niektórych klientów od ponad 40 lat; w tym czasie rozwinęły się zaufane partnerstwa, a niekiedy prawdziwe przyjaźnie. Towarzyszymy ich instalacjom przez cały czas ich życia, dbamy o rozwój kolejnych lokalizacji i prowadzimy obsługę konserwacyjną.
Wirtschaftsforum: Kompleksowe rozwiązania z jednego źródła stały się znakiem rozpoznawczym. Co to dokładnie oznacza?
Aleksander Fürnschuß: Każda instalacja jest indywidualna. Zaangażowani jesteśmy już na etapie planowania projektu i towarzyszymy mu aż do konserwacji i utrzymania. Niezbędną wiedzę posiadamy w firmie. Nie musimy korzystać z zewnętrznych usług i realizujemy także specjalne życzenia. To odróżnia nas od konkurencji. Wiele zleceń pochodzi z przetargów publicznych, inni klienci decydują się na nas ze względu na osobistą obsługę i kompleksową ofertę. Wiedzą, że nasi wieloletni pracownicy mają obszerną wiedzę i doświadczenie, które potrafią zastosować.
Wirtschaftsforum: Jaką rolę odgrywa cyfryzacja dla e.denzel?
Alexander Fürnschuß: Odgrywa dużą rolę na różnych poziomach, na przykład w komunikacji. Jesteśmy stale w kontakcie z naszymi pracownikami projektowymi, wszystkie ważne informacje są przekazywane cyfrowo, każdy ma dostęp do nowych planów, dokumentów czy zmian w każdym momencie. Technologia budynkowa jest teraz w pełni zcyfryzowana, co pozwala na dostęp do systemów z dowolnego miejsca.
Wirtschaftsforum: Przez ponad 100 lat e.denzel zdołał rozwijać się razem z rynkiem. Jakie są plany na przyszłość?
Alexander Fürnschuß: To, że pomimo napiętej sytuacji na rynku mamy bardzo dobre wykorzystanie naszych możliwości, potwierdza filozofię naszej firmy. Chcemy nadal rosnąć, stać się bardziej znanym jako kompletny dostawca i być pierwszym wyborem dla naszych klientów w regionie. W lipcu 2025 roku kraj Styria przyznał nam styryjski herb państwowy. Możemy polegać na doskonałym zespole, na zaangażowanych i kompetentnych pracownikach, którzy mogą rozwijać się w firmie od praktykanta aż po stanowiska dyrektorskie. Rodzinna atmosfera, wzajemne szacunek i komunikacja na równym poziomie są dla nas bardzo ważne. Tylko razem możemy odnieść trwały sukces.