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Intervista con Alexander Fürnschuß, Direttore generale della e.denzel GmbH
Il cambiamento climatico è una delle maggiori sfide del nostro tempo e richiede un cambiamento radicale nel modo in cui gestiamo l'energia. Più efficienza, sostenibilità e soluzioni alternative sono richieste. La e.denzel GmbH di Graz si occupa di energia da oltre 100 anni. Oggi convince i clienti con soluzioni complete in ambito elettrotecnico e tecnico degli edifici, orientandosi sull'idea di non sprecare energia, ma di utilizzarla in modo efficiente e sostenibile.
Wirtschaftsforum: Sig. Fürnschuß, e.denzel rappresenta una storia di oltre 100 anni nel settore dell'elettrotecnica. Come è diventato l'azienda che è oggi?
Alexander Fürnschuß: e.denzel è iniziata nel 1918 come piccola impresa di installazioni elettriche a Graz ed è cresciuta costantemente nel tempo; da 20 a oltre 100 dipendenti oggi. Inoltre, impieghiamo numerosi subappaltatori locali e circa 25 lavoratori interinali stabilmente. La nostra sede è idealmente collegata dal punto di vista dei trasporti, così siamo attivi in tutta l'Austria. Gli ultimi anni sono stati caratterizzati non solo da un ampliamento dell'offerta di servizi, ma anche da ristrutturazioni nella gestione aziendale. Dietro a tutto questo c'è sempre l'idea di poter servire ottimamente i clienti e renderli felici.
Wirtschaftsforum: Cosa significa esattamente?
Alexander Fürnschuß: Abbiamo aumentato la direzione aziendale in più fasi e nel 2012 abbiamo incluso un ulteriore amministratore delegato e un procuratore nella gestione aziendale. Per poter soddisfare le crescenti esigenze del mercato, nel 2014 è stata fondata la divisione HKLS con l'area di competenza in riscaldamento, climatizzazione e sanitari, e nel 2016 abbiamo acquisito l'azienda Intratec con le aree di business in automazione e tecnologia IT.
Così, siamo stati in grado di integrare tutti questi settori nella nostra offerta e di stabilirci come fornitori completi per la tecnologia energetica e edile. Oggi, soluzioni complete che coprono i settori dell'elettrotecnica, riscaldamento, climatizzazione, sanitari e automazione sono il nostro marchio di fabbrica. Nel 2024 abbiamo effettuato un'ulteriore riallineamento e introdotto un ulteriore livello di direzione di area. Con questa struttura di gestione aziendale, abbiamo potuto impostare le basi per una ulteriore crescita.
Wirtschaftsforum: Com'è composta oggi la direzione aziendale?
Alexander Fürnschuß: Ci sono tre amministratori delegati e un procuratore; altri due procuratori lavorano nella nostra filiale Intratec. La particolarità è che tutti gli amministratori delegati sono cresciuti all'interno dell'azienda e hanno appreso il mestiere dalla base. Queste esperienze personali sul campo sono molto vantaggiose quando si tratta di pianificare e realizzare progetti complessi. Abbiamo lavorato in parte in loco con clienti che oggi assistiamo; questo significa che ci si conosce e ci si fida reciprocamente. Io stesso sono in e.denzel dal 2010, ho iniziato come montatore, mi sono formato parallelamente alla mia carriera e sono in direzione aziendale dal 2020 e amministratore delegato e socio dal 2024.
Wirtschaftsforum: Cosa rappresenta oggi e.denzel sul mercato dopo questo costante sviluppo?
Alexander Fürnschuß: Realizziamo un fatturato di circa 22 milioni di EUR e siamo tra i maggiori fornitori del settore nella regione. I nostri clienti includono principalmente clienti industriali e enti pubblici, ma anche grandi centri commerciali, negozi di mobili, uffici autostradali o aeroporti, prevalentemente in Stiria. Ci concentriamo su relazioni durature con i clienti. Abbiamo clienti che assistiamo da oltre 40 anni; in questo tempo, sono nate partnership di fiducia, alcune delle quali vere e proprie amicizie. Seguiamo i loro impianti per tutta la loro vita operativa, ci occupiamo dello sviluppo di ulteriori sedi e della manutenzione.
Wirtschaftsforum: Le soluzioni complete 'chiavi in mano' sono diventate un marchio di fabbrica. Cosa significa esattamente?
Alexander Fürnschuß: Ogni impianto è personalizzato. Ci impegniamo sin dalla progettazione di un progetto e lo seguiamo fino alla manutenzione e alla cura. Il know-how necessario è presente nella nostra azienda. Non dobbiamo fare affidamento su servizi esterni e possiamo soddisfare anche richieste speciali. Questo ci distingue dalla concorrenza. Molti ordini arrivano tramite appalti pubblici, mentre altri clienti ci scelgono per la cura personale e l'offerta completa che forniamo su e.denzel. Sanno che i nostri dipendenti di lunga data hanno un ampio know-how ed esperienza che possono applicare.
Wirtschaftsforum: Quale ruolo gioca la digitalizzazione per e.denzel?
Alexander Fürnschuß: Gioca un ruolo importante a vari livelli, ad esempio per la comunicazione. Siamo costantemente in contatto con i membri del nostro progetto, tutte le informazioni importanti vengono trasmesse digitalmente, tutti hanno accesso a nuovi piani, documenti o modifiche in qualsiasi momento. La tecnologia degli edifici è ormai completamente digitalizzata, così che si può accedere agli impianti da qualsiasi luogo.
Wirtschaftsforum: In più di 100 anni, e.denzel è riuscita a svilupparsi insieme al mercato. Come si procederà in futuro?
Alexander Fürnschuß: Il fatto che, nonostante una situazione di mercato tesa, abbiamo un'ottima capacità produttiva, conferma la nostra filosofia aziendale. Vogliamo continuare a crescere, diventare più noti come fornitori completi e essere la prima scelta per i nostri clienti nella regione. Per questo, nel luglio 2025, il Land Steiermark ci ha conferito lo stemma dello stato della Stiria. Possiamo contare su un team eccezionale, su collaboratori impegnati e competenti, che possono crescere nell'azienda dalla formazione fino ai ruoli di amministratore delegato. La familiarità, il rispetto reciproco e una comunicazione alla pari sono molto importanti per noi. Solo insieme possiamo avere successo sostenibile.