Większa wartość na powierzchni
Wywiad z Jasmin Arens, COO firmy InCase Handelsgesellschaft mbH
Od ozdób do włosów po akcesoria kosmetyczne, od nożyczek do manicure po bagaż podróżny: InCase Handelsgesellschaft mbH z siedzibą w Essen zdobyła w ciągu ponad 20 lat mocną pozycję jako rzetelny partner handlu detalicznego. Firma zawsze śledzi najnowsze trendy – całe portfolio jest zorientowane na branżę mody i urody. Ich oferta usługowa sięga jednak znacznie dalej.
InCase zostało założone w 2003 roku przez branżowego eksperta Joachima Hendrichsa. „Już wcześnie dostrzegł on znaczenie kompleksowych koncepcji asortymentowych dla handlu detalicznego“, relacjonuje COO Jasmin Arens. Firma szybko rozwinęła się w dziedzinie akcesoriów do włosów i od tego czasu systematycznie rozbudowywała swoje portfolio. Dziś obejmuje ono produkty do urody i wellness, akcesoria do włosów, narzędzia do manikiuru i pedikiuru, akcesoria podróżne oraz zrównoważone linie produktów. Produkty są oferowane zarówno pod własnymi markami typu ‘Guilia’, ‘Oakland’ czy ‘Pfeilring’, jak i w ramach koncepcji Private Label dla dużych detalistów. Szczególnie godne uwagi jest kompleksowe pakiet usług dla handlu: firma oferuje nie tylko produkty, ale kompleksowe rozwiązania asortymentowe włącznie z logistyką, obsługą półek, zarządzaniem powierzchnią i doradztwem trendowym. „Nasi klienci mogą polegać na tym, że analizujemy dla nich rynek, śledzimy trendy i elastycznie dostosowujemy asortymenty“, podkreśla Jasmin Arens.
Struktura klientów firmy sięga od drogerii przez domy towarowe aż po dyskonty i sieci handlowe w kraju i za granicą. Przedsiębiorstwo zatrudnia około 80 pracowników. InCase rozbudował również swoją obecność na arenie międzynarodowej; szczególnie w Europie Wschodniej oraz na Bliskim Wschodzie i w Afryce Północnej firma widzi dalszy potencjał wzrostu.
Zrównoważone zaangażowanie
Duże zaangażowanie pracowników jest jedną z kluczowych sił firmy InCase. "Praktykujemy kulturę korporacyjną, która charakteryzuje się otwartością, wzajemnym szacunkiem i entuzjazmem dla produktu", mówi Jasmin Arens. Produkcja odbywa się głównie we współpracy z długoletnimi dostawcami na Dalekim Wschodzie, uzupełniona o produkcję we Włoszech, Francji i Niemczech. Zrównoważony rozwój odgrywa coraz większą rolę w firmie. InCase oferuje więc opakowania nadające się do recyklingu, zrównoważone materiały i trwałe produkty, a także przedstawił swój pierwszy dobrowolny raport o zrównoważonym rozwoju. Dążąc do dalszego efektywnego wzrostu, InCase coraz więcej inwestuje w narzędzia cyfrowe i sztuczną inteligencję w procesach wewnętrznych, jak i w lepszym zarządzaniu asortymentem w handlu. "Chcemy pomóc naszym pracownikom pracować efektywniej i czynić nasze struktury przygotowane na przyszłość", wyjaśnia Jasmin Arens.