Opakowania tworzące sukces
Wywiad ze Stefanem Wüthrichem, dyrektorem generalnym Kern AG
Handel elektroniczny rośnie i razem z nim zapotrzebowanie na rozwiązania opakowaniowe. Kern AG ze Szwajcarii jest ekspertem w dziedzinie maszyn do wypełniania kopert i opakowań. Firma odpowiada na rosnące wymagania rynku za pomocą wysoko zautomatyzowanych i modułowych rozwiązań. Ponadto, Kern AG wspiera swoich klientów poprzez całodobową obsługę.
Wirtschaftsforum: Panie Wüthrich, oferują Państwo szerokie portfolio maszyn związanych z tematyką kopertowania i pakowania. Jakie są bestsellery, czyli flagowe produkty w Państwa ofercie?
Stefan Wüthrich: Kern 3200 to obecnie nasza technologicznie najbardziej zaawansowana maszyna, maszyna pakująca do sektora listowego, która może być w pełni automatycznie przestawiana. Jej dostępność jest niezwykle wysoka, podobnie jak łatwość obsługi. Naszym produktem dla początkujących, który jest na przykład często wykorzystywany przez drukarnie i ubezpieczycieli, jest Kern 1600. Może jednak zostać zeskalowana w górę, kiedy wzrośnie zapotrzebowanie. Całe nasze portfolio opiera się na jednej platformie, dzięki czemu operatorzy mogą bez problemów przełączać się z jednego systemu na inny. Mogą również na zasadzie modułowej składać rozwiązanie dokładnie według swoich potrzeb.
Wirtschaftsforum: W jakiej dziedzinie widzi Pan zwiększony potencjał na najbliższy czas?
Stefan Wüthrich: Naszym najnowszym rozwiązaniem w dziedzinie opakowań jest nasz wieloformatowy system opakowań PackOnTime 2box. Objętość na rynku e-commerce rośnie, w niektórych krajach nawet dwucyfrowo. Wraz z tym wzrostem rośnie zapotrzebowanie na możliwie spersonalizowane rozwiązania opakowaniowe, do których używa się jak najmniej materiału. Za pomocą technologii 3D zamówienia są mierzone, a następnie umieszczane w dopasowanych opakowaniach. Paczka jest wysokiej jakości, zamknięta z wszystkich stron, ma małą strefę buforową i pasek rozrywający, co ułatwia zwroty.
Wirtschaftsforum: To znaczy, ochrona środowiska, a dokładniej mówiąc, zrównoważony rozwój to temat w branży?
Stefan Wüthrich: Zrównoważony rozwój to ważny temat dla naszych klientów. Chodzi przede wszystkim o recykling materiałów oraz o zużycie miejsca i energii przez maszyny. Jako firma czujemy się odpowiedzialni i próbujemy także zminimalizować nasz własny ekologiczny ślad. W Szwajcarii odległości nie są duże, a my głównie korzystamy z samochodów elektrycznych. Staraliśmy się to również zwiększyć w Niemczech.
Wirtschaftsforum: Jak cyfrowe są Twoje maszyny?
Stefan Wüthrich: Niektórzy z naszych klientów przetwarzają dziesiątki tysięcy dokumentów. Tutaj wszystkie dokumenty są monitorowane, śledzone i zabezpieczane. Szczególnie przy krytycznych danych, na przykład z banków czy ubezpieczeń, kwestia ochrony danych jest ważna. Systemy są w pełni połączone. Wszystko jest raportowane i kontrolowane, tak aby zapewnić absolutną przejrzystość. W ostatnich miesiącach zbudowaliśmy również koncept, w który możemy zaangażować naszych klientów za pomocą systemu ticketowego. Dzięki temu możemy jeszcze szybciej reagować na wymagania czy problemy. Pracujemy też nad cyfryzacją w naszym łańcuchu dostaw, aby właściwe części zamienne jak najszybciej dotarły do klienta. Ponadto, czyni to łańcuch wartości bardziej przejrzystym dla klienta.
Wirtschaftsforum: Jakie są obecnie Twoje główne rynki?
Stefan Wüthrich: Oprócz naszego rodzimego rynku, Szwajcarii, Niemcy i USA są naszymi najważniejszymi rynkami. W obu krajach mamy własne spółki córki. Posiadamy także placówki we Francji, Belgii i Holandii. Na najbliższą przyszłość, szczególnie w Niemczech, widzimy jeszcze potencjał, ponieważ fala cyfryzacji tu jeszcze nadejdzie, podobnie jak we Francji i Azji.
Wirtschaftsforum: Już pod koniec lat 60. wprowadziliście na rynek swoje pierwsze zautomatyzowane urządzenie. Co sprawia, że Wasza firma od dziesięcioleci odnosi sukces?
Stefan Wüthrich: U nas wszystko jest ‘Made in Switzerland’ – to nadal jest międzynarodowym znakiem jakości. Ponadto nasze nazwisko jest synonimem innowacji. Jesteśmy niezawodni i przede wszystkim nasi klienci cenią nasze usługi. Wspieramy ich we wszystkich obszarach, przez całą dobę, 365 dni w roku. Nigdy ich nie zostawiamy samych. Dlatego mamy wielu stałych klientów.
Wirtschaftsforum: Na jakie tematy skupicie się w tym roku?
Stefan Wüthrich: Ponieważ nasze księgi zamówień są pełne, aktywnie i intensywnie rekrutujemy. Już zwiększyliśmy liczbę maszyn do produkcji. Planujemy jeszcze raz powiększyć naszą załogę, aby wprowadzić nowe technologie i rozwiązania, nie tylko dla insertowania, ale również żeby zdobyć udziały rynkowe w sektorze pakowania. W przyszłości będziemy budować nasze maszyny jeszcze bardziej kompaktowo, aby móc je szybciej i bardziej kosztowo efektywnie instalować.