Wirtschaftsforum: Signor Wüthrich, offrite un ampio portafoglio di macchine per l'imbustamento e il confezionamento. Quali sono i bestseller o le navi ammiraglie nel vostro programma?

Stefan Wüthrich: La Kern 3200 è attualmente la nostra macchina tecnologicamente più avanzata, una macchina per l'imballaggio nel settore delle lettere, che può essere riconfigurata in modo completamente automatico. La sua disponibilità è estremamente alta, così come la sua facilità di uso. La nostra soluzione entry-level, che per esempio è molto utilizzata da tipografie e assicurazioni, è la Kern 1600. Tuttavia, se la domanda aumenta, può essere scalata. Il nostro intero portafoglio si basa su una piattaforma, permettendo così agli operatori di passare da un sistema all'altro senza problemi. Possono inoltre assemblare la soluzione su base modulare, a seconda delle loro necessità.

Wirtschaftsforum: In quale settore vede un maggior potenziale per il periodo a venire?

Stefan Wüthrich: Il nostro ultimo sviluppo nel campo delle soluzioni di imballaggio è il nostro sistema di imballaggio multiformato PackOnTime 2box. Il volume nel mercato dell'e-commerce è in aumento, in alcuni paesi addirittura a doppia cifra. Con questa crescita, aumenta la domanda di soluzioni di imballaggio il più possibile personalizzate, che richiedono l'uso di pochi materiali. Tramite un procedimento 3-D, gli ordini vengono misurati e poi inseriti in imballaggi su misura. Il pacchetto è di alta qualità, completamente chiuso, dispone di una piccola zona tampone e di una striscia strappabile, il che semplifica i resi.

Wirtschaftsforum: Quindi, la protezione dell'ambiente, o meglio la sostenibilità, è un argomento nel settore?

Stefan Wüthrich: La sostenibilità è un grande tema per i nostri clienti. Si tratta soprattutto di riciclare i materiali e di ridurre lo spazio e il consumo energetico delle macchine. Ci vediamo come un'azienda responsabile in questo ambito e cerchiamo di minimizzare anche la nostra impronta ecologica. In Svizzera le distanze non sono così grandi e usiamo principalmente auto elettriche. Cerchiamo di fare lo stesso anche in Germania.

Wirtschaftsforum: Quanto sono digitalizzate le vostre macchine?

Stefan Wüthrich: Alcuni dei nostri clienti gestiscono decine di migliaia di documenti. Qui, tutti i documenti sono monitorati, tracciati e garantiti. In particolare per i dati critici, come quelli delle banche o delle assicurazioni, la questione della protezione dei dati è importante. I sistemi sono completamente interconnessi. Tutto viene segnalato e controllato, assicurando così una completa tracciabilità. Negli ultimi mesi, abbiamo inoltre sviluppato un concetto per il quale possiamo coinvolgere i nostri clienti tramite un sistema di ticketing. In questo modo possiamo reagire ancora più rapidamente a requisiti o problemi. Anche nella nostra catena di approvvigionamento stiamo lavorando sulla digitalizzazione, per fare in modo che le parti di ricambio giuste arrivino al cliente il più rapidamente possibile. Inoltre, ciò rende la catena del valore più trasparente per il cliente.

Wirtschaftsforum: Quali sono attualmente i vostri mercati principali?

Stefan Wüthrich: Oltre al nostro mercato domestico della Svizzera, la Germania e gli Stati Uniti sono i nostri mercati più importanti. In entrambi i paesi abbiamo filiali. Inoltre, abbiamo filiali in Francia, Belgio e Olanda. Per il futuro, vediamo soprattutto in Germania un potenziale, poiché l'onda della digitalizzazione deve ancora arrivare qui, così come in Francia e in Asia.

Wirtschaftsforum: Avete lanciato il vostro primo impianto automatizzato già alla fine degli anni '60. Cosa rende l'azienda di successo per decenni?

Stefan Wüthrich: Da noi è tutto ‘Made in Switzerland’ – questo rimane a livello internazionale un segno di qualità. Inoltre, il nostro nome è sinonimo di innovazione. Siamo affidabili e soprattutto i nostri clienti apprezzano il nostro servizio. Li assistiamo in tutti i settori, 24 ore su 24, 365 giorni all'anno. Non li lasciamo mai soli. Ecco perché abbiamo anche molti clienti abituali.

Wirtschaftsforum: Su quali temi vi concentrerete quest'anno?

Stefan Wüthrich: Poiché i nostri libri degli ordini sono pieni, stiamo reclutando attivamente. Abbiamo anche già aumentato il numero delle macchine da produrre. È previsto un ulteriore incremento dei nostri effettivi per sviluppare nuove tecnologie e soluzioni, non solo per l'insaccamento, ma anche per guadagnare quote di mercato nel packaging. Costruiremo le nostre macchine ancora più compatte in futuro, per poterle installare più velocemente e in modo più economico.