Salute familiare attraverso la prevenzione
Intervista con il Dr. Dirk Gramsch, amministratore delegato della Ostsee-Kurklinik Fischland GmbH
La Ostsee-Kurklinik Fischland GmbH a Wustrow è considerata da più di 25 anni un punto di riferimento nella prevenzione per madri, padri e bambini. Sotto la guida del Dr. Dirk Gramsch, la struttura privata assiste annualmente fino a 3.900 pazienti insieme ai loro accompagnatori. Nell'intervista, l'amministratore delegato descrive lo sviluppo dinamico dal 1998, il ruolo speciale della prevenzione nella società, e l'importanza della sostenibilità, digitalizzazione e degli impiegati dedicati.
La posa della prima pietra per la clinica di riabilitazione Ostsee-Kurklinik Fischland GmbH ha avuto luogo nel 1997, con l'inaugurazione ufficiale a giugno 1998 – in pieno periodo di profonde riforme sanitarie che hanno cambiato notevolmente il panorama della riabilitazione. Fin dall'inizio, la clinica ha adottato un modello particolare: giorni fissi di arrivo e partenza e una durata del soggiorno di 21 giorni. Questo ha creato coorti di gruppo stabili che promuovono sinergie e rendono le terapie più efficaci. Con 97 appartamenti e un'occupazione costante di 3.800 a 3.900 pazienti all'anno, oggi l'istituzione è un punto di riferimento nel mercato di nicchia delle cure madre-padre-bambino. La prevenzione è sempre stata alla base, mentre le misure di riabilitazione svolgono un ruolo complementare. Il legislatore ha rafforzato questo settore nel 2007, quando le cure per madre-padre-bambino sono diventate un obbligo per le assicurazioni sanitarie – da allora questo assicura un alto tasso di occupazione costante e processi uniformi. Dirk Gramsch sottolinea: 'Possiamo intervenire preventivamente sui disturbi alimentari e sociali, creando così le basi per uno sviluppo sano.' In un'epoca in cui le famiglie sono sovraccaricate dallo stress, dalle esperienze della pandemia o dalle incertezze sociali, vede questo compito come di grande portata. Le esperienze degli ultimi cinque anni hanno inoltre aumentato notevolmente la consapevolezza dell'igiene – standard e formazioni adeguate sono stati permanentemente implementati nella struttura.
Struttura, Servizi e Missione
La Ostsee Kurklinik Fischland è organizzata in forma privata - un modello che permette di prendere decisioni rapidamente. "Siamo in grado di avviare investimenti in modo veloce e di reagire con flessibilità, senza lunghi processi di approvazione", spiega l'amministratore delegato. L'istituto si basa su due pilastri: prevenzione e riabilitazione, con un chiaro focus sulla prevenzione. L'area Madre-Padre-Bambino non è solo centrale nella clinica, ma è anche un tema centrale nei governi federali e statali. La missione è di ripristinare e mantenere la salute, supportata da diagnostica moderna e tecnologia, assistenza psicologica, gestione dello stress, programmi di rilassamento e attività fisica. La posizione direttamente sulla spiaggia, la vicina foresta termale e la grande piscina offrono le condizioni ideali per una vasta gamma di terapie. È importante anche l'impegno sociale: la clinica partecipa attivamente in associazioni e sensibilizza la politica e il pubblico sull'importanza dei programmi di prevenzione. "Non si tratta di una vacanza, ma di risultati valutati che rafforzano le famiglie in modo sostenibile", sottolinea Dirk Gramsch.
Dipendenti e digitalizzazione come fattori di successo
Circa 120 dipendenti costituiscono il nucleo centrale dell'istituzione. Molti sono presenti sin dall'apertura e contribuiscono in modo significativo alla buona reputazione grazie alla continuità, competenza e motivazione. Un sistema di gestione della salute aziendale con 1,5 risorse fisse si prende cura del benessere dei dipendenti. A questo si aggiungono colloqui personali, anniversari, feste comuni, premi come buoni benzina o un pranzo sostenuto. "L'equipaggiamento tecnico ci distingue poco da altre cliniche - la differenza la fanno i nostri dipendenti", afferma il direttore generale. Anche la digitalizzazione è molto avanzata. Oltre a cartelle cliniche digitali e una comunicazione elettronica con gli enti assicurativi, la clinica dispone di due connessioni in fibra ottica, una delle quali è riservata esclusivamente al Wi-Fi dei pazienti. Un'applicazione dedicata ai pazienti supporta le famiglie prima e durante il soggiorno con piani di pasto, informazioni sugli eventi e chat di gruppo. In questo modo, si offre alle giovani famiglie un servizio contemporaneo che integra le terapie e facilita lo scambio. Inoltre, la clinica si presenta attivamente sui social media come datore di lavoro.
Sostenibilità, innovazione e prospettive future
La clinica segue una chiara strategia di sostenibilità: nel 2022 sono stati piantati 3.000 querce ed olmi che compensano circa il 10% delle proprie emissioni di CO2 - un'iniziativa che sarà ripetuta a novembre di quest'anno. L'impianto fotovoltaico e la centrale di cogenerazione coprono ampiamente l'alto fabbisogno energetico con produzione propria. Questi passi sono particolarmente apprezzati dalle giovani famiglie. Allo stesso tempo, l'istituzione investe in innovazione. Il concetto funziona, ma viene costantemente sviluppato: nel futuro si vuole indirizzare ancora di più le pressioni psicosociali sulle famiglie, formare specificamente e motivare i dipendenti e utilizzare più intensamente il bosco di cura per scopi terapeutici. Le condizioni economiche rimangono impegnative: gli aumenti dei prezzi dell'energia e dei generi alimentari non possono essere trasferiti alle assicurazioni sanitarie. Tuttavia, la clinica punta su una modernizzazione continua. Alla fine dell'anno, l'edificio viene tradizionalmente chiuso brevemente per permettere ristrutturazioni e rinnovamenti. La conclusione dell'anno è segnata da una grande festa di Natale per tutti i dipendenti, prima che il team inizi l'anno nuovo con nuove energie. Anche nel 2026 sono previsti investimenti - ad esempio in controsoffitti fonoassorbenti e altre misure - per poi prendere il volo. Dirk Gramsch conclude insistendo: "Non si deve commettere l'errore di risparmiare sugli interventi preventivi. Sono un investimento nel futuro della nostra società." Con questa mentalità, la clinica guarda con fiducia al proprio trentesimo anniversario e agli ulteriori anni di lavoro di successo con le famiglie.