Efektywne planowanie personelu z aplikacją

Wirtschaftsforum: Panie Huber, jakie korzyści przynoszą Państwa rozwiązania klientom?

Oliver Huber: Przede wszystkim nasza aplikacja pozwala użytkownikom oszczędzać czas i pieniądze. Ponadto, nasze rozwiązanie zapewnia maksymalną przejrzystość dla pracowników i pracodawców. Co ważne, łączy ono Human Ressources, planowanie i analitykę danych w jednej aplikacji.

Wirtschaftsforum: To brzmi interesująco. Czy może Pan opowiedzieć nam więcej o tej aplikacji?

Oliver Huber: Podstawowo pomagamy firmom w handlu detalicznym w planowaniu zasobów ludzkich i prognozowaniu zapotrzebowania na personel. Robimy to za pomocą naszego modułowego oprogramowania standardowego, które można dostosować do indywidualnych potrzeb klientów. W procesie tym uwzględniamy czynniki takie jak kontrola kosztów, produktywność, zadowolenie i zaangażowanie pracowników oraz komunikacja między pracownikami a pracodawcą, na przykład w przypadku zwolnień lekarskich. Obsługę naszej aplikacji wspieramy szkoleniami i wsparciem technicznym.

Wirtschaftsforum: Kto korzysta z Państwa oprogramowania?

Oliver Huber: Głównie są to duże sieci detaliczne w Holandii i Niemczech, w tym Jumbo, Albert Heijn i Edeka. Są również regionalne sieci supermarketów, jak Nettorama i sieci stacji benzynowych.

Wirtschaftsforum: Jaki jest Państwa geograficzny zasięg działania?

Oliver Huber: Działamy w Holandii, Niemczech i Belgii. Około 60% naszych przychodów pochodzi z rynku krajowego, 30% z Niemiec i 10% z Belgii.

Wirtschaftsforum: Jak dbacie o Waszych obecnych klientów i jak pozyskujecie nowych potencjalnych klientów?

Oliver Huber: O naszych obecnych klientów dba zespół po sprzedażowy, który ich wspiera i doradza. W pozyskiwaniu nowych klientów stawiamy na marketing cyfrowy, targi, rekomendacje i webinaria. Uruchamiamy kampanie cyfrowe, a także bezpośrednio kontaktujemy się z potencjalnymi klientami. Markę promujemy też w sieciach społecznościowych, na przykład na LinkedIn. Do targów, na których się prezentujemy, należą między innymi ‘Zukunft Personal’ w Kolonii oraz targi domowe Edeka.

Wirtschaftsforum: Jak jesteście przygotowani cyfrowo?

Oliver Huber: Mamy własny zespół do rozwoju oprogramowania wewnętrznego. Wykorzystujemy możliwości internetu i dużo komunikujemy się za pomocą TEAMS.

Wirtschaftsforum: Jakie działania podejmujecie w kwestii zrównoważonego rozwoju?

Oliver Huber: Nasze efektywne planowanie personelu za pomocą naszego oprogramowania wyraźnie obniża koszty i zapobiega nadmiernej lub niedostatecznej alokacji pracowników. Korzystamy z pojazdów elektrycznych i często podróżujemy pociągiem. Nasza aplikacja również cyfrowo rejestruje czas pracy, co zmniejsza zużycie papieru.

Wirtschaftsforum: Proszę opowiedzieć nam coś o historii i strukturze R&R WFM.

Oliver Huber: Od 2010 roku firma jest częścią rodzinnej grupy Info Support International Group. Grupa ta skupia się na rozwiązaniach oprogramowania w chmurze, indywidualnych usługach oprogramowania oraz szkoleniach IKT. Rozwiązania są stosowane w takich branżach jak rolnictwo i gospodarka żywnościowa, energia, finanse, mobilność, administracja publiczna, emerytury, handel detaliczny, nieruchomości i opieka zdrowotna. Nasze rozwiązania w chmurze były nieco przed swoim czasem, ale obecnie są w pełni ugruntowane. Nasza siedziba znajduje się w Veenendaal i z 800 pracowników macierzystej firmy, 60 pracuje w R&R WFM. Przychody grupy wynoszą 110 milionów EUR.

Wirtschaftsforum: Jak opisałby Pan kulturę wewnątrz R&R WFM?

Oliver Huber: Jesteśmy młodym, świeżym i otwartym zespołem z przeciętnym wiekiem 30 lat. Jesteśmy bardzo różnorodni i inkluzywni, z naciskiem na potrzeby naszych klientów.

Wirtschaftsforum: Jakie tematy są na agendzie na nadchodzące lata?

Oliver Huber: W ciągu najbliższych trzech lat chcemy podwoić nasze przychody oraz uczynić rozwiązania jeszcze prostszymi i bardziej inteligentnymi. W 2026 roku planujemy wprowadzić oprogramowanie dla centrum logistycznego. Wszystkie działania są zgodne z naszym mottem ‘Plan people smarter’.