Innowacyjne opakowania dla zrównoważonej przyszłości
Wywiad z Philipem De Bie, CEO i Bénédicte Soenen, Dyrektorem Handlowym Soenen Golfkarton NV
Czy to opakowania na gofry, karmę dla zwierząt czy komponenty wysokotechnologiczne – Soenen Golfkarton NV należy do czołowych dostawców indywidualnych opakowań z tektury falistej w północno-zachodniej Europie. Z dwoma wysoko zautomatyzowanymi lokalizacjami oraz wyraźnym skupieniem na innowacje i zrównoważony rozwój, rodzinna firma stoi za jakością i bliskością do klienta. W rozmowie z CEO Philipem De Bie i dyrektorem handlowym Bénédicte Soenen dyskutowane są efektywne procesy, cyfrowa transformacja oraz ambitne plany zdobycia również niemieckiego rynku w przyszłości.
Wirtschaftsforum: Panie De Bie, Pani Soenen – Soenen Golfkarton należy do wiodących belgijskich specjalistów od opakowań. Jak rozwijało się to rodzinne przedsiębiorstwo?
Philip De Bie: Soenen Golfkarton zostało założone w 1964 roku i obecnie jest jednym z wiodących producentów tektury falistej w Belgii. Dołączyłem do firmy w zeszłym roku poprzez projekt i przejąłem kierownictwo po nagłej śmierci Louisa-Philippe'a Soenen. Moje doświadczenie w inżynierii mechanicznej pomaga mi w technicznym rozwijaniu firmy i kierowaniu nią z myślą o przyszłości.
Bénédicte Soenen: Mój pradziadek założył firmę, mój ojciec Louis-Philippe Soenen przejął ją w latach 80. i konsekwentnie rozwijał. Dzięki własnym maszynom do produkcji kartonu stał się niezależny i zapewnił podstawę dla dalszego wzrostu.
W 2003 roku dołączyły dwie nowe instalacje, a w 2014 roku magazyn wysokiego składowania HOBO. Dziś produkujemy w dwóch lokalizacjach w Hooglede i Lanklaar, zatrudniamy około 300 pracowników i generujemy około 100 milionów EUR obrotów.
Wirtschaftsforum: Które produkty są w centrum uwagi – i co odróżnia Was od konkurencji?
Philip De Bie: Produkujemy opakowania z tektury falistej we wszystkich odmianach – od pudełek składanych, przez tace na owoce i napoje, po opakowania z wycięciami. Szczególnie popularne są nasze rozwiązania ‘Triple-Wall’ dla ciężkich towarów oraz opakowania FanFold dla e-commerce. Nasza produkcja obejmuje przetwarzanie płyt kartonowych aż do zadrukowanego opakowania końcowego – każde rozwiązanie jest indywidualne, nie ma standardu.
Bénédicte Soenen: Około 70% naszych klientów to branża spożywcza, 30% to przemysł i chemia. W Lanklaar jako jedyny belgijski producent wytwarzamy trzywarstwową tekturę falistą – to wyraźna przewaga konkurencyjna. Do naszych klientów należą również duże hurtownie opakowań. Ogólnie obsługujemy około 600 klientów – od małych i średnich przedsiębiorstw po międzynarodowe koncerny.
Wirtschaftsforum: Jak zapewniasz jakość obsługi i dostaw dla tak różnych klientów?
Philip De Bie: Dostarczamy produkt na czas, dysponujemy systemem call-off i 25 własnymi ciężarówkami z przeszkolonymi kierowcami. Wielu z nich obsługuje stałych klientów i zna ich procesy – to buduje zaufanie. Nasza flota jest jednocześnie środkiem transportu i ambasadorem marki, który promuje nasze logo daleko poza granicami Belgii.
Bénédicte Soenen: Poprzez nasz portal dla klientów, partnerzy mogą w każdej chwili sprawdzać status zleceń i postęp produkcji. Ta przejrzystość eliminuje czas oczekiwania i umożliwia komunikację również poza godzinami pracy. Na LinkedIn informujemy również o innowacjach i projektach związanych z zrównoważonym rozwojem.
Wirtschaftsforum: Na jakich rynkach działacie i jaki jest udział waszego eksportu?
Philip De Bie: Nasze lokalizacje obsługują obszar o promieniu około 250 km w Belgii, Holandii, północnej Francji i teraz również w Niemczech. Ponieważ koszty transportu są kluczowe przy opakowaniach kartonowych, stawiamy na regionalną bliskość. Udział eksportu wynosi około 15% – tendencja rosnąca.
Bénédicte Soenen: Ta struktura pozwala nam na skrócenie dróg transportowych i jednocześnie na ekspansję na nowe regiony. Łączymy w ten sposób efektywność ekonomiczną z odpowiedzialnością ekologiczną – oba te elementy są kluczowe dla naszej filozofii biznesowej.
Wirtschaftsforum: Cyfryzacja i zrównoważony rozwój kształtują branżę – jak wdrażacie te kwestie?
Philip De Bie: Działamy w pełni cyfrowo połączeni – od zapisu zamówienia po dostawę. To redukuje błędy, zwiększa szybkość i jakość. Cyfryzacja jest częścią naszego DNA i podstawą naszej pozycji w zakresie liderowania produktowego.
Bénédicte Soenen: Zrównoważony rozwój ma dla nas równie duże znaczenie. Od 2011 roku korzystamy z energetyki fotowoltaicznej, ograniczamy zużycie energii i wody oraz recyklingujemy wszystkie odpady. Nasz własny miód z pasiek symbolizuje nasze szacunkowe podejście do środowiska.
Wirtschaftsforum: Co stanowi o waszym sukcesie i jakie macie cele na przyszłość?
Philip De Bie: Jesteśmy wystarczająco duzi dla klientów międzynarodowych, ale na tyle mali, by podejmować szybkie decyzje. Inwestycje w technologię i automatyzację zapewniają jakość i konkurencyjność. Z lokalizacją w Lanklaar chcemy rosnąć organicznie i celowo otwierać się na rynek niemiecki. Motywuje mnie entuzjazm naszego zespołu – wspólne dążenie do celu napędza mnie.
Bénédicte Soenen: Równie ważny jest nasz duch zespołu: wielu pracowników jest z nami od dziesięcioleci. Otwartość i inicjatywa własna kształtują naszą kulturę – to odczuwają również klienci. Po śmierci mojego ojca kontynuujemy jego wizję: odważnie inwestować, pozostać innowacyjnym i trzymać się razem jako rodzina.