Imballaggi innovativi per un futuro sostenibile
Intervista a Philip De Bie, CEO e Bénédicte Soenen, Direttore Vendite di Soenen Golfkarton NV
Che si tratti di imballaggi per cialde, mangimi per animali o componenti high-tech - Soenen Golfkarton NV è uno dei principali fornitori di imballaggi in cartone ondulato personalizzati nel nord-ovest dell'Europa. Con due siti altamente automatizzati e un chiaro focus su innovazione e sostenibilità, questa azienda a conduzione familiare è sinonimo di qualità e vicinanza al cliente. Nel dialogo con il CEO Philip De Bie e il Direttore Vendite Bénédicte Soenen, si discute di processi efficienti, trasformazione digitale e dei piani ambiziosi per conquistare anche il mercato tedesco in futuro.
Wirtschaftsforum: Signor De Bie, Signora Soenen – Soenen Golfkarton è tra i principali specialisti nel campo degli imballaggi del Belgio. Come si è sviluppata l'azienda di famiglia?
Philip De Bie: Soenen Golfkarton è stata fondata nel 1964 ed è oggi uno dei principali produttori di cartone ondulato in Belgio. Sono entrato nell'azienda l'anno scorso attraverso un progetto e, dopo la morte improvvisa di Louis-Philippe Soenen, ne ho assunto la direzione. La mia esperienza nel campo della meccanica mi aiuta a sviluppare tecnicamente l'azienda e a gestirla con un orientamento verso il futuro.
Bénédicte Soenen: Il mio trisavolo ha fondato l'azienda, mio padre Louis-Philippe Soenen la rilevò negli anni '80 e la sviluppò costantemente. Con le proprie macchine per cartone ci ha resi indipendenti e ha gettato le basi per ulteriori crescita.
Nel 2003 sono state aggiunte due nuove strutture, nel 2014 il magazzino automatico HOBO. Oggi produciamo in due sedi a Hooglede e Lanklaar, impieghiamo circa 300 dipendenti e generiamo un fatturato di circa 100 milioni di EUR.
Wirtschaftsforum: Quali prodotti sono al centro dell'attenzione – e cosa vi distingue dalla concorrenza?
Philip De Bie: Produciamo imballaggi in cartone ondulato in tutte le varianti, dalle scatole pieghevoli ai vassoi per frutta e bevande fino agli imballaggi fustellati. Sono particolarmente richieste le nostre soluzioni ‘Triple-Wall’ per merci pesanti e gli imballaggi FanFold per il commercio elettronico. La nostra produzione comprende l'elaborazione delle lastre di cartone fino all'imballaggio finale stampato – ogni soluzione è personalizzata, non standardizzata.
Bénédicte Soenen: Circa il 70% dei nostri clienti proviene dall'industria alimentare, il 30% dall'industria e dalla chimica. A Lanklaar siamo l'unico produttore belga di cartone ondulato a tre strati – un chiaro vantaggio competitivo. Tra i nostri clienti ci sono anche grandi distributori di imballaggi. In totale, serviamo circa 600 clienti – dalle medie imprese ai conglomerati internazionali.
Wirtschaftsforum: Come garantite servizio e qualità di consegna per clienti così diversi?
Philip De Bie: Consegniamo just in time, disponiamo di un sistema di richiamo e di 25 camion di proprietà con autisti formati. Molti gestiscono clienti fissi e conoscono i loro processi – questo crea fiducia. La nostra flotta funge anche da mezzo di trasporto e ambasciatore del marchio, portando il nostro logo ben oltre i confini belgi.
Bénédicte Soenen: Tramite il nostro portale clienti, i partner possono controllare lo stato degli ordini e il progresso della produzione in qualsiasi momento. Questa trasparenza evita tempi di attesa e permette la comunicazione anche al di fuori degli orari d'ufficio. Su LinkedIn informiamo inoltre su innovazioni e progetti di sostenibilità.
Wirtschaftsforum: In quali mercati operate e quale è la vostra quota di esportazione?
Philip De Bie: I nostri siti servono un raggio di circa 250 km in Belgio, Paesi Bassi, nord della Francia e ora anche Germania. Poiché i costi di trasporto sono cruciali per le confezioni di cartone, puntiamo sulla vicinanza regionale. La quota di esportazione è di circa il 15% – con tendenza crescente.
Bénédicte Soenen: Questa struttura ci consente di mantenere brevi le rotte di trasporto e di espanderci contemporaneamente in nuove regioni. In questo modo combiniamo efficienza economica con responsabilità ecologica – entrambi elementi centrali della nostra filosofia aziendale.
Wirtschaftsforum: La digitalizzazione e la sostenibilità stanno modellando il settore – come implementate questi temi?
Philip De Bie: Operiamo completamente collegati in rete digitale – dalla registrazione degli ordini alla consegna. Questo riduce gli errori, aumenta la velocità e la qualità. La digitalizzazione è parte del nostro DNA e base del nostro posizionamento su Product Leadership.
Bénédicte Soenen: La sostenibilità è altrettanto importante. Dal 2011 utilizziamo fotovoltaico, riduciamo il consumo di energia e acqua e ricicliamo tutti i rifiuti. Il nostro miele prodotto da apiari propri è simbolico del nostro rispetto per l'ambiente.
Wirtschaftsforum: Cosa contribuisce al vostro successo e quali sono i vostri obiettivi futuri?
Philip De Bie: Siamo abbastanza grandi per i clienti internazionali e abbastanza piccoli per decisioni rapide. Gli investimenti in tecnologia e automazione garantiscono qualità e competitività. Con il sito di Lanklaar vogliamo crescere organicamente e mirare specificamente al mercato tedesco. Mi motiva l'entusiasmo del nostro team – muoversi insieme mi spinge.
Bénédicte Soenen: Importante è anche lo spirito di squadra: molti dipendenti sono con noi da decenni. Apertura e iniziativa caratterizzano la nostra cultura – e anche i clienti lo percepiscono. Dopo la morte di mio padre, continuiamo a portare avanti la sua visione: investire coraggiosamente, rimanere innovativi e rimanere uniti come una famiglia.