Präzision bei jedem Atemzug
Interview mit Thomas Bender, Geschäftsführer
Wenn eine Person nicht mehr durch Nase und Mund atmen kann, hält das richtige medizinische Gerät sie buchstäblich am Leben – und ermöglicht es ihr, mit Würde zu sprechen, zu essen und zu schlafen. Die BMV® Bender Medical Vertrieb GmbH mit Sitz in Much bei Köln hat sich genau auf diese sensible Nische spezialisiert: Produkte für tracheotomierte und laryngektomierte Patienten. Der Geschäftsführer und Inhaber Thomas Bender erklärt, wie ein eigentümergeführtes KMU zu einem hochspezialisierten Hersteller mit fast vollständig interner Produktion geworden ist und warum strenge Vorschriften sowohl ein Qualitätssiegel als auch eine Belastung sind.
European Business: Herr Bender, wie würden Sie BMV in ein paar Sätzen beschreiben?
Thomas Bender: Wir sind ein Hersteller von Medizinprodukten, spezialisiert auf den HNO-Bereich. Unser Schwerpunkt liegt auf Produkten für tracheotomierte und laryngektomierte Patienten – Menschen, die mit einem Tracheostoma leben oder ihren Kehlkopf, oft nach Krebs, verloren haben.
European Business: Wie hat sich das Unternehmen zu dem Hersteller entwickelt, der es heute ist?
Thomas Bender: Ich arbeitete zunächst in der direkten Patientenversorgung und baute später Vertriebsorganisationen für bekannte Homecare-Anbieter auf, bevor ich meine frühere Firma verkaufte. 2007 gründete ich zunächst BMV als Beratungsunternehmen und 2013 verwandelten wir es in einen vollwertigen Hersteller von Medizinprodukten. Seitdem haben wir unsere Produktionstiefe und unser Portfolio konsequent erweitert.
European Business: Was bedeutet “Made in Germany” ganz konkret bei BMV?
Thomas Bender: Heute haben wir eine Produktionstiefe von etwa 95%. Wir beginnen mit der Produktidee und dem Design, entwickeln unsere eigenen Werkzeuge, betreiben unseren eigenen Spritzguss, montieren inhouse, kümmern uns um Genehmigungen und bringen dann die Produkte auf den Markt. Mit anderen Worten: Design, Werkzeugbau, Produktion und Qualitätsmanagement befinden sich alle unter einem Dach. Das ermöglicht uns kurze Wege, maximale Kontrolle und eine hohe Versorgungssicherheit.
European Business: Ihre Produkte werden in sehr individuellen Situationen verwendet. Wie standardisiert – oder maßgeschneidert – sind sie?
Thomas Bender: Es gibt natürlich ein Standardportfolio an Trachealkanülen mit typischen Längen und Krümmungen. Aber eine unserer großen Stärken ist die Individualisierung. Wir können die Kanülenlänge, die Biegung oder die Position von Manschetten und Ballons an die spezifischen anatomischen und klinischen Bedürfnisse eines Patienten anpassen. Das erfordert viel Handwerkskunst und Erfahrung – und es gibt nicht mehr viele Anbieter, die das noch können.
European Business: Wohin gehen Ihre Produkte eigentlich – wer sind Ihre Kunden?
Thomas Bender: Wir verkaufen nicht direkt an Patienten. Unsere Kunden sind Apotheken und spezialisierte Homecare-Anbieter. Deren Außendienst kümmert sich um die Patienten zu Hause oder in Pflegeheimen und rechnet die Leistungen mit den gesetzlichen Krankenkassen ab. BMV selbst konzentriert sich auf die Rolle des Herstellers und Lieferanten für diese professionelle Handelsstruktur.
European Business: Sie betonen oft, dass BMV inhabergeführt ist. Warum ist das so wichtig für Sie?
Thomas Bender: Weil es unsere Arbeitsweise prägt. Wir sind keine Unternehmensgruppe oder ein Investmentvehikel. Entscheidungswege sind kurz, und wir können schnell und pragmatisch auf Sonderwünsche oder Probleme reagieren. In unserem Segment sind wir eines der letzten inhabergeführten Unternehmen; die anderen Wettbewerber sind große Konzerne oder investmentgetriebene Unternehmen. Diese Unabhängigkeit ist ein echtes Alleinstellungsmerkmal.
European Business: Gleichzeitig ist der rechtliche Rahmen für Medizinprodukte mit der MDR deutlich strenger geworden. Wie gehen Sie damit um?
Thomas Bender: Wir waren eines der ersten Unternehmen beim TÜV Rheinland, das nach der MDR zertifiziert wurde, und alle unsere Produkte entsprechen den neuesten Vorschriften. Das ist ein starkes Signal für Qualität und Sicherheit – und das ist zunehmend das Erste, wonach Kunden fragen. Aber die Bürokratie, die Dokumentationsanforderungen und die Kosten sind enorm, besonders für mittelständische Hersteller. Neue Entwicklungen können leicht drei bis fünf Jahre dauern und erfordern sehr hohe Investitionen. Das macht Unternehmen vorsichtig.
European Business: Wie ist BMV heute positioniert – und wo wollen Sie in ein paar Jahren sein?
Thomas Bender: Wir haben derzeit etwas über 100 Mitarbeiter und werden dieses Jahr einen Umsatz von etwa 10 Millionen EUR erreichen, mit einem Wachstum von über 15%. Wir sind in einer kleinen, aber sehr krisenresistenten Nische tätig: Die Menschen leben länger, die medizinische Versorgung verbessert sich, und unsere Produkte werden weiterhin benötigt. Unser Ziel ist es, unsere Position als hochspezialisierter Hersteller „Made in Germany“ weiter zu stärken – mit mehr Automatisierung, einer breiteren Lieferantenbasis und demselben unternehmerischen Geist, der uns so weit gebracht hat.