Navegando con confianza por el panorama farmacéutico de Bélgica
Entrevista con Ruben Suply, Gerente General y CEO de Axone Pharma N.V. en la sede central
Se requiere conocimiento del medio así como experiencia y pericia para tener éxito en el mercado farmacéutico altamente especializado y para ayudar a los socios a alcanzar el éxito deseado. Eso es exactamente lo que hace Axone Pharma N.V. La empresa asegura que las compañías farmacéuticas encuentren su camino en el mercado y ofrece servicios profundos de ventas, marketing y logística. Axone Pharma es ahora uno de los socios más confiables en el mercado, como enfatiza el Gerente General y CEO Ruben Suply en la entrevista.
European Business: Sr. Suply, parece que Axone Pharma ha tenido un verdadero éxito en el mercado.
Ruben Suply: La compañía fue fundada en 2011 por Olivier Delaere como especialista en ventas, marketing y servicios logísticos para el mercado farmacéutico. El fundador era y sigue siendo una figura conocida en este segmento y ahora es el CEO de Febelco, el mayor mayorista farmacéutico en Bélgica. Desde 2016, Febelco también posee el 100% de nuestra compañía.
European Business: Entonces, ¿ustedes son ahora una subsidiaria de Febelco?
Ruben Suply: En efecto, sin embargo, todavía somos independientes y determinamos nuestro propio rumbo. Pero hay muchas sinergias entre Axone Pharma y Febelco. Sin Febelco, probablemente no estaríamos donde estamos hoy.
European Business: ¿Dónde se muestran estas sinergias?
Ruben Suply: Después de la adquisición pudimos responder a un gran número de consultas de compañías importantes que querían trabajar con nosotros. Aquí estamos hablando de grandes contratos de distribución con actores internacionales.
European Business: Además de tu rol como proveedor de servicios, ¿también estás activo en el segmento de marca propia?
Ruben Suply: Lanzamos nuestra propia marca, Febelcare, en 2014. Esto fue en realidad una consecuencia lógica de la adquisición. Al principio, solo teníamos una pequeña producción, incluyendo compresas estériles, pero rápidamente nos convertimos en líderes del mercado dentro de este grupo de productos. Este segmento ahora se ha convertido en una parte importante de nuestra empresa. Febelcare comprende varias líneas de productos de alta calidad en categorías como cuidado de heridas, autodiagnósticos, productos para tos y resfriados, repelentes de mosquitos, cuidado ocular y otros.
European Business: ¿Has crecido junto con tu portafolio?
Ruben Suply: Hoy básicamente tenemos dos negocios: la parte de servicios y nuestra marca propia Febelcare. Esto nos ha hecho más independientes y estables en el mercado.
European Business: Hablemos un poco más sobre tu portafolio.
Ruben Suply: Ofrecemos análisis de mercado, posicionamiento de marca y consultoría de gestión de portafolio. Nos dirigimos a empresas farmacéuticas que buscan ingresar o mejorar su presencia en el mercado belga. Si una empresa farmacéutica busca una solución integral, ofrecemos nuestro apoyo. También ofrecemos poder adicional de ventas y marketing a compañías que ya están activas en el mercado. Estas pueden ser grandes compañías internacionales o pequeñas startups con un gran producto que no saben cómo introducirlo en el mercado.
European Business: ¿Siempre te fijas detenidamente en las necesidades de tus clientes?
Ruben Suply: Especialmente para las pequeñas empresas, desarrollamos la estrategia y los pasos que llevan al éxito. Incluso vamos tan lejos como para desarrollar campañas publicitarias y reclamos en el embalaje. Sabemos qué farmacias necesitan ser visitadas para vender el producto. Tenemos mucha experiencia con farmacias; eso es básicamente nuestro USP. Entendemos la complejidad de este mercado.
European Business: ¿Cuáles son tus planes para el futuro?
Ruben Suply: Sobre todo, queremos mantener vivas las asociaciones externas. No decidimos por o contra nuestras propias marcas o marcas privadas; elegimos ambas. Seguimos buscando asociaciones a largo plazo con buenos productos y compañías profesionales. Podemos ofrecer a las compañías un valor añadido real. El paisaje farmacéutico está cambiando. Es la misión de nuestra marca propia asegurar que los farmacéuticos en Bélgica puedan sobrevivir y prevalecer frente a la competencia emergente. Ofrecemos servicios rápidos, entregas directas e instrucción razonable sobre los productos por nuestros consultores. Así es como hemos llegado a ser una gran historia de éxito. Y podemos lograr esto no menos gracias a nuestra compañía matriz Febelco. Es una buena base para mirar con el máximo optimismo hacia el futuro de las farmacias en Bélgica y más allá.