Competencia en circuitos impresos de alta gama
Entrevista con Holger Enke, director general de D. Kaupke Leiterplatten Service GmbH
Desde hace más de 30 años, D. Kaupke Leiterplatten Service GmbH ha sido un socio confiable para soluciones personalizadas de circuitos impresos. Como proveedor especializado, la empresa de Núremberg apoya a clientes de tecnología médica, automotriz, aeronáutica e industria electrónica, desde la consultoría técnica hasta la adquisición global. Desde 2022, Kaupke es parte de EPnP Medical Group. El director general Holger Enke habla sobre el crecimiento, la digitalización y la sostenibilidad, así como sobre las oportunidades de un mercado en transformación.
Wirtschaftsforum: Señor Enke, desde octubre de 2023 usted es el director ejecutivo de D. Kaupke Leiterplatten Service GmbH. ¿Qué distingue a su empresa y cómo se ha desarrollado a lo largo de los años?
Holger Enke: Kaupke fue fundada hace más de 30 años y se especializa en la adquisición y asesoramiento en el sector de los circuitos impresos. Como empresa de servicios y comercializadora, trabajamos estrechamente con los desarrolladores para lograr soluciones óptimas tanto técnicas como logísticas. Desde 2022 formamos parte de EPnP Medical Group, un conglomerado de seis empresas de los sectores EMS y procesamiento de metales. Actualmente contamos con 13 empleados y generamos alrededor de 16 millones de EUR en facturación anual, con potencial para más crecimiento.
Wirtschaftsforum: Usted atiende a clientes de sectores muy diversos. ¿Cómo logra satisfacer esta variedad?
Holger Enke: Nuestros clientes provienen de la tecnología médica, el sector automotriz, la aeronáutica y el espacio, el transporte ferroviario y la electrónica industrial, hasta aplicaciones especiales en el sector de drones. Trabajamos con una red mundial de socios de fabricación que cubre diferentes certificaciones, tecnologías y enfoques regionales. De esta manera, podemos cumplir con los requisitos individuales, ya sea disponibilidad a corto plazo, materiales especiales o normas específicas, de manera flexible. Nuestro factor de éxito es el servicio integral: asesoramos desde las primeras fases de desarrollo y garantizamos una capacidad de entrega rápida y confiable, incluso para componentes complejos con altos requisitos de calidad.
Wirtschaftsforum: Los últimos años han estado marcados por la escasez de suministros, incertidumbres y crisis geopolíticas. ¿Cómo ha manejado Kaupke esta situación?
Holger Enke: Reaccionamos rápidamente y expandimos nuestro rol como proveedores de servicios, especialmente a través de la adquisición activa de componentes críticos en Asia. Así hemos podido asegurar la producción para nuestros clientes y fortalecer aún más nuestra lealtad hacia ellos. Al mismo tiempo, hemos fortalecido nuestra orientación estratégica: apostamos por la diversificación, tanto en los mercados como en nuestros proveedores. La sostenibilidad también es un tema importante: como parte del grupo EPnP, estamos sujetos a los requisitos de información de CSRD. Junto con una agencia externa, medimos sistemáticamente nuestra huella de CO2 y desarrollamos medidas para su reducción. Esto incluye tanto los estándares ambientales como los sociales a lo largo de la cadena de suministro.
Wirtschaftsforum: ¿Qué papel juega la digitalización en su empresa y hasta qué punto han avanzado en automatización e inteligencia artificial?
Holger Enke: Estamos muy bien establecidos digitalmente: nuestros procesos son en gran medida sin papel, trabajamos con sistemas ERP y CRM modernos y gestionamos gran parte de nuestra comunicación con clientes a través de portales protegidos. Las facturas electrónicas, los sistemas logísticos digitales y de pedidos ya son parte de la rutina diaria. La inteligencia artificial aún no es un tema central para nosotros, ya que cada proyecto es muy individual y requiere mucha asesoría. Los requisitos de nuestros clientes no se pueden estandarizar; aquí se necesita experiencia, comprensión técnica y intercambio directo. Sin embargo, seguimos de cerca el desarrollo y revisamos continuamente dónde se pueden utilizar herramientas de apoyo de manera sensata.
Wirtschaftsforum: ¿Qué diferencia a Kaupke de otros participantes del mercado, también en términos de fidelización de clientes y cultura de los empleados?
Holger Enke: Nuestra mayor fortaleza es nuestra flexibilidad. No ofrecemos productos masificados, sino soluciones individuales, a menudo en muy poco tiempo. Para algunos clientes, mantenemos stocks de seguridad de conjuntos completos que pueden ser solicitados diariamente si es necesario. Los grandes proveedores generalmente no pueden ofrecer esto de esta manera. Al mismo tiempo, invertimos fuertemente en nuestro equipo: apostamos por jerarquías planas, comunicación directa y formación continua. Como miembro activo en el FED – la asociación profesional de desarrolladores de electrónica – participamos regularmente en conferencias y cursos. Esto nos permite mantenernos tecnológicamente actualizados y promover el desarrollo específico de nuestros empleados.
Wirtschaftsforum: ¿Cuáles son los focos estratégicos que establece para los próximos años?
Holger Enke: La electrónica está presente en casi todos los ámbitos de la vida, y con ella, la necesidad de soluciones innovadoras de placas de circuitos. Anticipamos más crecimiento, tanto en nuestra base de clientes existente como mediante nuevos mercados. Apostamos por la miniaturización, nuevos materiales y sostenibilidad, por ejemplo, mediante componentes reciclables o procesos de producción optimizados. Al mismo tiempo, estamos expandiendo nuestras actividades internacionales, intensificando la distribución y ampliando nuestra base tecnológica, también a través de sinergias dentro del grupo EPnP. El único límite claro: no suministramos a la industria de armamento; todos los demás sectores están abiertos para nosotros. Nuestro objetivo es seguir siendo más rápidos y flexibles que muchos de nuestros competidores.