Competenza in circuiti stampati di alta gamma
Intervista con Holger Enke, Amministratore Delegato della D. Kaupke Leiterplatten Service GmbH
Da oltre 30 anni, la D. Kaupke Leiterplatten Service GmbH è un partner affidabile per soluzioni personalizzate di circuiti stampati. Come fornitore specializzato, l'azienda di Norimberga supporta i clienti nei settori della tecnologia medica, automobilistica, aeronautica e elettronica industriale - dalla consulenza tecnica all'acquisto globale. Dal 2022, Kaupke fa parte del gruppo EPnP Medical. L'amministratore delegato Holger Enke parla di crescita, digitalizzazione e sostenibilità, nonché delle opportunità di un mercato in evoluzione.
Wirtschaftsforum: Signor Enke, dal ottobre 2023 è Lei il direttore generale della D. Kaupke Leiterplatten Service GmbH. Cosa distingue la Sua azienda – e come si è sviluppata nel corso degli anni?
Holger Enke: Kaupke è stata fondata più di 30 anni fa e si specializza nella fornitura e consulenza nel settore delle schede a circuito stampato. Come azienda di servizi e commerciale, lavoriamo a stretto contatto con gli sviluppatori per realizzare soluzioni ottimali dal punto di vista tecnico e logistico. Dal 2022 facciamo parte del EPnP Medical Group, un consorzio di sei aziende nel settore della produzione EMS e lavorazione dei metalli. Attualmente impieghiamo 13 dipendenti e realizziamo un fatturato annuo di circa 16 milioni di EUR – con ulteriori potenzialità di crescita.
Wirtschaftsforum: Come fate a soddisfare la diversità delle industrie che servite?
Holger Enke: I nostri clienti provengono da settori quali la tecnologia medica, il settore automobilistico, l'aerospaziale, le ferrovie e l'elettronica industriale, fino alle applicazioni speciali nel settore dei droni. Lavoriamo con una rete globale di partner produttivi che copre diverse certificazioni, tecnologie e focalizzazioni regionali. In questo modo, possiamo soddisfare requisiti individuali – sia che si tratti di disponibilità a breve termine, materiali speciali o normative specifiche – in modo flessibile. Il nostro fattore di successo è il servizio completo: offriamo consulenza già nella fase iniziale di sviluppo e garantiamo una capacità di consegna rapida e affidabile – anche per componenti complessi con elevati standard di qualità.
Wirtschaftsforum: Gli ultimi anni sono stati caratterizzati da carenze di forniture, incertezze e crisi geopolitiche. Come ha gestito la situazione Kaupke?
Holger Enke: Abbiamo reagito velocemente e ampliato il nostro ruolo di fornitori di servizi – in particolare attraverso l'approvvigionamento attivo di componenti critici in Asia. In questo modo, siamo stati in grado di garantire la produzione ai nostri clienti e di ampliare ulteriormente la nostra base di clientela. Allo stesso tempo, abbiamo rafforzato la nostra strategia aziendale: puntiamo sulla diversificazione – sia nei mercati che tra i fornitori. Anche la sostenibilità è un tema importante: come parte del gruppo EPnP, siamo soggetti agli obblighi di rendicontazione della CSRD. In collaborazione con un'agenzia esterna, misuriamo sistematicamente la nostra impronta di CO2 e sviluppiamo azioni per la sua riduzione. Ciò include sia gli standard ambientali che quelli sociali lungo la catena di approvvigionamento.
Wirtschaftsforum: Quale ruolo ha la digitalizzazione nella tua azienda – e a che punto siete con l'automazione e l'IA?
Holger Enke: Siamo molto avanti digitalmente: i nostri processi sono quasi completamente senza carta, lavoriamo con moderni sistemi ERP e CRM e gestiamo gran parte della nostra comunicazione con i clienti attraverso portali protetti. Le fatture elettroniche, i sistemi logistici digitali e di ordinazione sono ormai routine quotidiana. L'intelligenza artificiale non è ancora un tema centrale per noi, dal momento che ogni progetto è molto individuale e richiede molta consulenza. Le esigenze dei nostri clienti non possono essere standardizzate – qui è necessaria esperienza, comprensione tecnica e scambio diretto. Tuttavia, teniamo sott'occhio lo sviluppo e valutiamo continuamente dove gli strumenti di supporto possono essere utilizzati in modo sensato.
Wirtschaftsforum: Cosa distingue Kaupke da altri attori del mercato, anche in termini di fidelizzazione dei clienti e cultura aziendale?
Holger Enke: La nostra più grande forza è la flessibilità. Non offriamo prodotti di massa, ma soluzioni personalizzate – spesso in tempi molto brevi. Per alcuni clienti, manteniamo scorte di sicurezza di interi gruppi di componenti, che possono essere richiesti quotidianamente all'occorrenza. I grandi fornitori solitamente non sono in grado di offrire questo tipo di servizio. Allo stesso tempo, investiamo molto nel nostro team: puntiamo su gerarchie piatte, comunicazione diretta e formazione continua. Come membro attivo del FED – l'associazione professionale degli sviluppatori di elettronica – partecipiamo regolarmente a conferenze e corsi di formazione. In questo modo rimaniamo aggiornati dal punto di vista tecnologico e promuoviamo lo sviluppo mirato dei nostri dipendenti.
Wirtschaftsforum: Quali sono i punti strategici su cui vi concentrerete nei prossimi anni?
Holger Enke: L'elektronica è presente in quasi tutti gli aspetti della vita quotidiana – e con essa la necessità di soluzioni innovative per circuiti stampati. Prevediamo ulteriori crescite, sia nel nostro attuale portafoglio clienti sia attraverso nuovi mercati. Ci concentriamo sulla miniaturizzazione, nuovi materiali e sostenibilità – ad esempio attraverso componenti riciclabili o processi produttivi ottimizzati. Siamo anche in fase di espansione delle nostre attività internazionali, potenziando le vendite e ampliando la nostra base tecnologica – anche attraverso sinergie all'interno del gruppo EPnP. Unico limite chiaro: non forniamo all'industria delle armi – ma tutte le altre industrie sono aperte per noi. Il nostro obiettivo è continuare a essere più veloci e flessibili di molti dei nostri concorrenti.