Confort para el camino
Entrevista con Marcus Remmel, Director General de Dometic Germany GmbH
Sus tecnologías innovadoras se encuentran tanto en cocinas para autocaravanas como en sistemas de control para barcos y minibares en habitaciones de hotel. Marcus Remmel, Director General de Dometic Germany GmbH en Emsdetten, cuenta cómo Dometic comenzó una carrera exitosa en todo el mundo con una tecnología de refrigeración.
Wirtschaftsforum: Señor Remmel, cuéntenos primero sobre la fundación de su empresa y la idea detrás de su creación.
Marcus Remmel: Para eso necesitamos retroceder a la década de 1920. Dos ingenieros suecos inventaron entonces la tecnología de refrigeración por absorción, que también se utilizó en el ámbito doméstico para los primeros refrigeradores. La empresa Elec-trolux compró la patente. En el ámbito doméstico, la tecnología fue desplazada por la tecnología de compresores, pero encontró su nicho en el área de recreación. Electrolux entonces desechó todo lo que no pertenecía al mercado principal, es decir, los electrodomésticos blancos. Así se formó en 2001 el grupo Dometic a partir de la división de productos de recreo de Electrolux. Ha crecido considerablemente desde entonces, también a través de adquisiciones.
En la época de su fundación, teníamos alrededor de 300 millones de EUR en ventas. En 2024, las ventas del grupo ascendieron a casi 3 mil millones de EUR. Al principio, servíamos casi exclusivamente al sector de vehículos de ocio. Desde entonces, se han agregado la industria marina y el sector de camiones: también en barcos y camiones se instalan refrigeradores o acondicionadores de aire de nuestra fabricación. Además, hay algunos otros mercados en los que estamos activos. La ubicación en Emsdetten es nuestro mayor almacén y centro de distribución en Europa, lo que lo convierte en un gran centro logístico. Además, desempeñamos otras funciones importantes para el grupo como desarrollo de productos y marketing.
Wirtschaftsforum: Por lo tanto, su negocio todavía gira en torno a la tecnología especial de refrigeración inventada hace más de 100 años. ¿Cuál es su ventaja?
Marcus Remmel: Puede operar tanto con energía eléctrica como con gas. En comparación con la tecnología de compresión, es absolutamente silenciosa. Con estas ventajas, ha encontrado su lugar en la industria del ocio, en forma de refrigeradores en vehículos recreativos habitados, pero también en la hostelería, por ejemplo, en las minibares. Poco a poco, Dometic ha ido abriendo más productos y mercados.
Wirtschaftsforum: ¿Espera seguir viendo un crecimiento tan fuerte como hasta ahora?
Marcus Remmel: Nuestra industria tiene mucho potencial de crecimiento. Las personas están invirtiendo más en su tiempo libre y tienen un gran interés en las actividades al aire libre. El tema de la conciliación de la vida laboral y personal, por supuesto, también juega a nuestro favor. La urbanización es un megatendencia. Las personas quieren un equilibrio y pasar tiempo en la naturaleza. Ahí es donde entran nuestros productos. Como para muchas otras industrias, los últimos años también han sido difíciles para nosotros, comenzando con la pandemia. Pero entonces el sector al aire libre experimentó un auge. Ahora estamos en una fase donde la inflación está teniendo efecto y el deseo de comprar ha disminuido. A pesar de ello, los vehículos siguen siendo comprados. A largo plazo, definitivamente nos vemos en un camino de crecimiento. Esto también en el contexto de que muchos de la generación de los 'baby boomers' ahora están jubilándose. Por lo tanto, tendremos muchas personas que tendrán considerablemente más tiempo libre y querrán ver algo del mundo en los próximos años.
Wirtschaftsforum: ¿Cómo está estructurado su portafolio actual?
Marcus Remmel: El mayor sector de negocios, Land Vehicle, incluye productos instalados para vehículos recreativos y vehículos comerciales como camiones. Esto incluye el enfoque en ‘Food & Beverage’, es decir, neveras, cocinas y hornillos. Otro enfoque es la calefacción, el aire acondicionado y la ventilación con sistemas de aire acondicionado, sistemas de ventilación y calentadores, entre otros, para los vehículos del sector Land Vehicle. Luego tenemos el sector de productos Windows and Doors con ventanas, puertas y sistemas de techo para vehículos. En el sector de ventanas de marco y ventanas sin marco para vehículos recreativos, somos líderes del mercado en Europa. Además, tenemos el sector de sistemas sanitarios, es decir, sistemas de inodoros instalados en vehículos. Otro sector de negocios global es Marine, que incluye el equipamiento de barcos con sistemas como sistemas de control o navegación muy complejos. Aquí acabamos de lanzar, inicialmente en Norteamérica, una innovación: un sistema que asegura que el barco se mantenga equilibrado, es decir, que pueda compensar el oleaje. En el sector de negocios Mobile Cooling, ofrecemos sistemas de refrigeración portátiles. Además, tenemos el sector de productos Outdoor Stand Alone con tiendas de campaña y avancés, así como cocinas móviles y parrillas, y finalmente Mobile Power Solutions con baterías instaladas en vehículos, pero también portátiles, células solares e inversores.
Wirtschaftsforum: ¿Cuáles son, en su opinión, los factores clave para el éxito de Dometic?
Marcus Remmel: Uno es definitivamente nuestra presencia global. Siempre hemos pensado a nivel global. Otro son nuestros productos – no solo los que hemos desarrollado nosotros mismos, sino también los que hemos adquirido a través de adquisiciones. Todo esto se suma a una imagen coherente en conjunto. Porque nuestro núcleo empresarial es permitir que tantas personas como sea posible pasen tiempo al aire libre, permanezcan en lugares hermosos del mundo durante más tiempo y lo hagan de manera flexible, sin renunciar al confort. Además, tenemos muchos empleados que han estado en Dometic por muchos años y están fuertemente vinculados con la empresa. Esto nos permite tener éxito en el mercado.
Wirtschaftsforum: ¿Cómo describiría la cultura de su empresa?
Marcus Remmel: Continuamente cuestionamos y reformulamos nuestros valores. Así es como surgió el eslogan "Jugamos para ganar". Tenemos grandes ambiciones y también exigimos mucho a nuestros empleados. Pero todo debe ser un poco lúdico y motivador. Jugamos como un equipo en el juego para ganar.
Wirtschaftsforum: ¿Dónde le gustaría ver a la empresa en los próximos tres a cinco años?
Marcus Remmel: Queremos seguir creciendo, agregar más productos y abrir nuevos mercados. También queremos enfocarnos en ciertas áreas de productos y ganar más cuota de mercado allí. Uno de los objetivos es seguir más de cerca el ciclo de vida de nuestros productos. Esto implica ofrecer más servicios para hacer que el producto sea utilizable por más tiempo. Por eso, nos centraremos en el desarrollo de productos también en el mercado de posventa.
Wirtschaftsforum: Finalmente, nos gustaría saber más sobre usted y qué es lo que motiva su trabajo.
Marcus Remmel: He estado con la empresa desde 2001 y comencé en desarrollo de productos. Además de mi función como director gerente en el sitio de Emsdetten, he estado a cargo del manejo del producto y del desarrollo de productos en el área de negocio de Vehículos Terrestres EMEA durante dos años. Esto es algo que me apasiona. Así que estoy activo en un mercado que me toca personalmente. También soy muy aficionado al aire libre. En mi tiempo libre paso mucho tiempo al aire libre y puedo identificarme completamente con nuestros productos.