Confort en déplacement

Interview avec Marcus Remmel, directeur général de Dometic Germany GmbH

Dometic Germany GmbH Nature
Rester dans la nature ne signifie pas renoncer au confort

Leurs technologies innovantes se retrouvent aussi bien dans les plaques de cuisson pour camping-cars que dans les systèmes de contrôle pour bateaux et les minibars dans les chambres d'hôtel. Marcus Remmel, directeur général de Dometic Germany GmbH à Emsdetten, explique comment Dometic a lancé une carrière mondiale réussie avec une technologie de réfrigération.

Wirtschaftsforum: M. Remmel, pourriez-vous commencer par nous parler de la création de votre entreprise et de l'idée qui a présidé à sa fondation ? 

Marcus Remmel: Pour cela, nous devons remonter aux années 1920. À cette époque, deux ingénieurs suédois ont inventé la technologie de réfrigération par absorption, qui a également été utilisée dans les premiers réfrigérateurs domestiques. La société Elec-trolux a acheté le brevet. Dans le domaine domestique, cette technologie a été supplantée par la technologie à compresseur, mais elle a trouvé sa niche dans le secteur des loisirs. Electrolux a ensuite cédé tout ce qui n'appartenait pas au marché principal, à savoir les appareils électroménagers blancs. Ainsi, en 2001, la division des produits de loisirs d'Electrolux est devenue le groupe Dometic. Depuis, le groupe a connu une forte croissance, également grâce à des acquisitions.

Marcus Remmel, Directeur général de Dometic Germany GmbH
Marcus Remmel, Directeur général de Dometic Germany GmbH

Au moment de la fondation, notre chiffre d'affaires était d'environ 300 millions d'EUR. En 2024, le chiffre d'affaires du groupe a atteint près de 3 milliards d'EUR. Au début, nous avons presque exclusivement servi le secteur des véhicules de loisirs. Depuis, l'industrie maritime et le secteur des camions ont été ajoutés : dans les bateaux et les camions, des réfrigérateurs ou des climatiseurs fabriqués par nous sont également installés. De plus, il y a encore plusieurs autres marchés dans lesquels nous sommes actifs. Le site d'Emsdetten est notre plus grand entrepôt et centre de distribution en Europe, ce qui en fait un grand carrefour logistique. En outre, nous assumons d'autres fonctions importantes pour le groupe telles que le développement de produits et le marketing. 

Wirtschaftsforum: Votre activité repose donc encore aujourd'hui, entre autres, sur la technologie spéciale de réfrigération inventée il y a plus de 100 ans. Quel est son avantage? 

Marcus Remmel: Elle peut fonctionner à la fois avec de l'énergie électrique et avec du gaz. Comparée à la technologie à compresseur, elle est absolument silencieuse. Avec ces avantages, elle a trouvé sa place dans le secteur des loisirs, sous forme de réfrigérateurs dans les véhicules de loisirs habités, mais aussi dans l'hôtellerie, par exemple dans les minibars. Peu à peu, Dometic a continué à développer de nouveaux produits et à conquérir de nouveaux marchés.

Dometic Germany GmbH Glacière
La glacière électrique est toujours avec vous
Dometic Germany GmbH Glacière reste sur le bateau
Dans la glacière sur le bateau, la prise reste fraîche

Wirtschaftsforum : Attendez-vous à continuer de connaître une croissance aussi forte qu’auparavant ?

Marcus Remmel : Notre secteur possède un très grand potentiel de croissance. Les gens investissent davantage dans leurs loisirs et ont un grand intérêt pour les activités de plein air. Le concept d’équilibre entre vie professionnelle et vie privée joue bien sûr en notre faveur. L’urbanisation est un mégatendance. Les gens veulent un contrepoint à cela et passer du temps dans la nature. C’est là que nos produits interviennent. Comme pour de nombreux autres secteurs, les dernières années ont été difficiles pour nous aussi, à commencer par la pandémie. Mais ensuite, le secteur du plein air a connu un boom. Maintenant, nous sommes dans une phase où l'inflation a un impact et l'envie d'acheter a diminué. Malgré tout, les véhicules continuent d'être achetés. À long terme, nous nous voyons définitivement sur un chemin de croissance. Cela aussi dans le contexte où beaucoup de la génération des baby-boomers partent maintenant à la retraite. Cela signifie que nous aurons beaucoup de personnes ayant beaucoup plus de temps libre dans les prochaines années et qui souhaitent voir un peu du monde.

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Wirtschaftsforum: Comment est structuré votre portefeuille actuel ? 

Marcus Remmel: Le plus grand secteur d'activité, Land Vehicle, comprend des produits installés pour les véhicules de loisir et les véhicules commerciaux tels que les camions. Cela inclut l'accent sur ‘Food & Beverage’, c'est-à-dire des réfrigérateurs, des cuisinières et des plaques de cuisson. Un autre domaine d'accentuation est le chauffage, la climatisation et la ventilation avec des climatiseurs, des systèmes de ventilation et des chauffages entre autres pour les véhicules de la gamme Land Vehicle. Nous avons ensuite le secteur des produits Windows and Doors avec des fenêtres, des portes et des systèmes de toiture pour véhicules. Dans le domaine des fenêtres à cadre et des fenêtres sans cadre pour les véhicules de loisirs, nous sommes leaders sur le marché européen. Nous avons également le secteur des systèmes sanitaires, c'est-à-dire des toilettes installées dans les véhicules. Un autre secteur d'activité mondial est Marine avec l'équipement de bateaux tels que des systèmes de contrôle ou de navigation très complexes. Ici, nous venons de lancer une innovation, initialement en Amérique du Nord : un système qui assure que le bateau reste équilibré, c’est-à-dire qu'il peut compenser les vagues. Dans le secteur Mobile Cooling, nous offrons des systèmes de réfrigération portables. En outre, nous avons le secteur des produits Outdoor Stand Alone avec des tentes et auvents, ainsi que des cuisinières et des grils mobiles, et enfin Mobile Power Solutions avec des batteries installées dans les véhicules, mais également portables, des cellules solaires et des convertisseurs.

Wirtschaftsforum: Quels sont, selon vous, les facteurs clés de succès de Dometic ?

Marcus Remmel: L'un est définitivement notre présence mondiale. Nous avons toujours pensé à l'échelle mondiale. Un autre sont nos produits – non seulement ceux que nous avons développés nous-mêmes, mais aussi ceux que nous avons acquis par acquisitions. Tout cela se combine en une image cohérente et complète. En effet, le cœur de notre entreprise est de permettre à autant de personnes que possible de passer leur temps libre à l'extérieur, de rester plus longtemps dans de beaux endroits dans le monde et d'être flexibles sans renoncer au confort. En outre, nous avons de nombreux employés qui sont depuis de nombreuses années chez Dometic et qui sont fortement liés à l'entreprise. Cela nous permet de réussir sur le marché.

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Wirtschaftsforum : Comment décririez-vous la culture de votre entreprise ? 

Marcus Remmel : Nous remettons constamment en question nos valeurs et les reformulons. C'est ainsi que le slogan « We play to win » a été créé. Nous avons de grandes ambitions et nous demandons beaucoup à nos employés. Mais tout cela doit être un peu ludique et motivant. Nous jouons ensemble en tant qu'équipe pour gagner.

Wirtschaftsforum : Où voulez-vous voir l'entreprise dans les trois à cinq prochaines années ?

Marcus Remmel : Nous voulons continuer à grandir, ajouter encore plus de produits et explorer de nouveaux marchés. Nous voulons également nous concentrer sur certains domaines de produits et y gagner plus de parts de marché. Un objectif est de suivre de plus près le cycle de vie de nos produits. Cela signifie offrir plus de services pour rendre le produit utilisable plus longtemps. C'est pourquoi nous allons également nous concentrer sur le marché après-vente avec notre développement de produit. 

Wirtschaftsforum : Pour finir, nous aimerions en savoir plus sur vous et ce qui vous motive dans votre travail.

Marcus Remmel : Je suis dans l'entreprise depuis 2001 et ai initialement travaillé dans le développement de produit. Outre ma fonction de directeur à Emsdetten, je suis responsable depuis deux ans du management des produits et du développement de produit dans le secteur des véhicules terrestres pour la région EMEA. C'est ma passion. Je suis donc actif dans un marché qui me tient à cœur personnellement. De plus, je suis très orienté vers les activités de plein air. Dans mon temps libre, je passe beaucoup de temps dehors et je peux m'identifier totalement à nos produits.