Más que una maleta: una declaración
Entrevista con Bernd Georgi, Director General de Floyd GmbH
Cuando Bernd Georgi en 2019, junto con el socio comercial Horst Kern, lanzó las primeras maletas bajo la marca Floyd, el mundo estaba a punto de entrar en una pandemia, un momento muy desfavorable para una startup de equipaje de viaje. Sin embargo, fue precisamente en este momento cuando la empresa de Múnich sentó las bases de una historia de éxito que hoy se extiende desde Tokio hasta Los Ángeles. Con diseños coloridos, ruedas de patineta, marcos de aluminio en lugar de cremalleras y una gran dosis de 'espíritu positivo', Floyd GmbH ha revolucionado el conservador mercado de maletas.
Floyd convierte los viajes en una expresión de un estilo de vida individual y cosmopolita. Con maletas coloridas sobre ruedas de patineta, detalles inteligentes y un enfoque de estilo de vida distintivo, la empresa muestra que viajar puede ser algo más que simplemente ir de punto A a punto B.
Del Skateboard al Mundo
Las raíces de Floyd se remontan a 1996, cuando Bernd Georgi y Horst Kern fundaron Star-Tags GmbH, una agencia de producción de sombreros y equipaje. "Personalmente, siempre encontré las maletas muy convencionales", recuerda Bernd Georgi. "Siempre he llevado bolsas." El punto de inflexión ocurrió cuando probó una maleta producida por Star-Tags y se preguntó por qué todos los fabricantes usaban las mismas ruedas, poco cómodas. La inspiración era evidente para él – o mejor dicho: debajo de sus pies. Bernd Georgi y Horst Kern se habían conocido de niños mientras patinaban en skateboard, en una época en que las ruedas de poliuretano revolucionaron el skateboard. "Estas ruedas eran más silenciosas, más rápidas y tenían mejor agarre – entonces, ¿por qué no en las maletas?" La idea estaba clara: maletas con ruedas de skateboard, que no solo fueran funcionales, sino también una expresión de un estilo de vida.
Más que solo equipaje – el ‘Espíritu de Floyd’
Desde el principio, Floyd apostó por un núcleo de marca claro: disfrute de la vida, disfrute de viajar, sentido de comunidad, apertura al mundo y una buena dosis de guiño. "Floyd no es una maleta que se compra por razones de estatus", enfatiza Bernd Georgi. "Nuestros clientes son activos, positivos y no arrogantes. La compran porque les gusta y porque es diferente." El diseño contribuye a esto, pero también detalles bien pensados: un marco de aluminio sólido reemplaza la cremallera, la carcasa de la maleta está disponible en colores brillantes, las ruedas son intercambiables y se pueden personalizar. Además, hay pegatinas y colaboraciones con artistas y marcas. El resultado: una maleta que no solo es un compañero de viaje, sino a menudo también un accesorio para el hogar, algunos clientes la colocan deliberadamente en su casa o la usan como asiento. También es notable la comunidad que se ha formado alrededor de la marca. "Nunca antes me había pasado que la gente se saludara en el aeropuerto solo porque tienen la misma maleta", cuenta Bernd Georgi. "Pero con Floyd, esto ocurre regularmente."
Crecimiento con medida
Hoy en día, Floyd distribuye sus productos en Europa, Norteamérica y Asia, desde grandes almacenes de lujo como KaDeWe o Breuninger en Alemania hasta Lane Crawford en Hong Kong y Samaritaine en París. La proporción de exportaciones es alta, con mercados particularmente fuertes en Japón, Corea del Sur, Taiwán, Tailandia y los EE.UU. "En América, los clientes a menudo gastan dinero más rápido, y los carritos de compra son, en promedio, un 30% más grandes que en Europa", informa Georgi. A pesar de ingresos de alrededor de 10 millones de EUR y un crecimiento anual de aproximadamente el 30%, Floyd sigue siendo una empresa pequeña con menos de diez empleados permanentes. "No queremos crecer a cualquier precio", dice Georgi. “Nuestro crecimiento lo financiamos con el flujo de caja. Esto nos da la libertad de desarrollar la marca a nuestro ritmo." En lugar de publicidad masiva y agresiva, Floyd opta por acciones creativas de marketing de guerrilla, como los llamativos vehículos de Floyd, que están estacionados los fines de semana en la Maximilianstraße de Múnich y atraen miradas curiosas con sus maletas en el techo.
Futuro con horizonte abierto
Aunque ahora la gama de productos incluye bolsos y gorras de béisbol, la empresa sigue en el entorno de viajes. Pero Bernd Georgi piensa más allá: "Puedo imaginar que el espíritu de Floyd también se transfiera a otras áreas: vivienda, hotelería, gafas de sol, quizás incluso música." Ya hay primeras solicitudes de cooperación de la industria del mueble. Lo crucial para Georgi es que cada desarrollo se ajuste a la marca. "Estamos abiertos a asociaciones con las marcas adecuadas, pero no queremos distorsionarnos." Esto también se aplica a la actitud empresarial: Floyd no es un emprendimiento diseñado para una salida rápida, sino un proyecto de corazón. "Es divertido ver cómo se desarrolla nuestro bebé y conocer personas increíbles que comparten nuestros valores." En cierto sentido, Floyd también es una empresa familiar. Dos de los hijos de Georgi han trabajado o ya trabajaron con él: su hija en el negocio B2B, su hijo en los primeros años como creador de contenido. "Nunca lo planeé, pero ocurrió, y es hermoso ver que la próxima generación disfruta de ello." Con su enfoque no convencional, una imagen de marca clara y una porción saludable de alegría de vivir, Floyd GmbH de Múnich ha demostrado que incluso en un mercado aparentemente saturado como el de las maletas todavía hay espacio para la innovación y la emoció... (Texto truncado debido a limitaciones de caracteres)