Wirtschaftsforum: Sr. Pieritz, usted proviene originalmente de la industria farmacéutica y biotecnológica y lideró hasta finales de 2019 el negocio en América del Norte de Werum IT Solutions, el proveedor líder de software para control y supervisión de producción para la industria farmacéutica y biofarmacéutica. ¿Qué lo motivó a irse a TRIOVEGA en 2020?

Benjamin Pieritz: Mi pasión y mi experiencia están en la gestión de la planta de producción y la manufactura. TRIOVEGA ha estado en el mercado durante 25 años y proviene del campo de la ingeniería de software para la industria en Alemania. Mi objetivo es desarrollar la empresa de un proveedor de servicios de ingeniería a un proveedor de productos y soluciones internacional.

Wirtschaftsforum: En los German Stevie Awards de este año, un prestigioso premio económico para el mundo empresarial de habla alemana en Europa, logró un éxito destacado. Su producto edge.SHIELDOR fue galardonado varias veces con oro. ¿De qué trata este producto?

Benjamin Pieritz: edge.SHIELDOR es una solución de seguridad de tecnología operativa que hemos desarrollado junto con nuestra empresa matriz Viega, y que subraya nuestra posición líder en el campo de la seguridad y eficiencia de la producción industrial. Durante mi tiempo en los EE. UU., noté que la ciberseguridad tiene un gran impacto en la planta de producción. Los ataques pueden paralizar completamente las producciones durante meses. Aquí en Alemania, una de cada tres empresas es víctima de un ciberataque. edge.SHIELDOR ayuda a las empresas a minimizar los riesgos cibernéticos en la producción, a proteger sus redes de amenazas y así aumentar su eficiencia operativa. Lo particular de esto es que básicamente colocamos una 'campana de vidrio' sobre las instalaciones de producción existentes, permitiendo que continúen operando mientras cumplen con las normas de seguridad actuales desde el exterior. La 'campana de vidrio' se mantiene constantemente actualizada, haciendo que las actualizaciones de software para máquinas e instalaciones sean innecesarias.

Wirtschaftsforum: Es decir, ¿las empresas pueden ahorrar dinero y al mismo tiempo aumentar la ciberseguridad y la conectividad de datos?

Benjamin Pieritz: Generalmente, el aumento de la seguridad implica un esfuerzo mayor. Sin embargo, mantenemos este esfuerzo alejado completamente de las máquinas, porque la solución de seguridad se implementa virtualmente en la sala de servidores. Las empresas pueden ahorrar hasta un 80% en costos. Al mismo tiempo, resolvemos el conflicto de intereses en la digitalización de la producción entre seguridad y conectividad con edge.SHIELDOR. Ningun otra empresa en el mundo hace esto. Y apagar sistemas para tener más seguridad no puede ser una solución sostenible. Un cliente estaba casi llorando de alegría porque gracias a edge.SHIELDOR finalmente pudieron volver a utilizar sus herramientas habituales.

Wirtschaftsforum: Entonces, ¿una solución única que aumenta la seguridad y ahorra costos? ¿Ve cualquier desafío pese a esto?

Benjamin Pieritz: Nuestro mayor desafío es crear conciencia entre los clientes. Por esta razón, además de edge.SHIELDOR, ofrecemos un servicio llamado Factory Insights que se basa en ello y tiene como objetivo realizar mejoras sostenibles de los procesos basadas en datos. Por ejemplo, una fundidora de cobre siempre había producido un 25% de desecho; descubrimos en tres días cuál era el problema y redujimos el desecho al 1%. edge.SHIELDOR es el habilitador para asegurar la conectividad segura en el contexto de la Industria 4.0, y Factory Insights ayuda en la mejora de los procesos. Estoy completamente convencido de que alcanzaremos la sostenibilidad haciendo los procesos de producción más eficientes.

Wirtschaftsforum: ¿Están activos también en el extranjero?

Benjamin Pieritz: Principalmente dentro de la UE, pero actualmente nos estamos expandiendo a los EE. UU. El mercado de la ciberseguridad está creciendo muy rápido; el 25% de los ataques cibernéticos se dirigen a Manufactura. Dentro de la ciberseguridad, el área de seguridad de Tecnología de Operaciones es la que crece más rápido. Asistimos a muchas ferias especializadas. El primer paso de muchos clientes es establecer visibilidad sobre los activos que tienen. Muchos usan firewalls, y eventualmente la red termina pareciéndose a un queso suizo, ya que tiene muchos agujeros.