Profundamente arraigada en la provisión de servicios municipales
Entrevista con Dörte Schulte-Derne, portavoz de la dirección de Würzburger Versorgungs- und Verkehrs-GmbH
La Würzburger Versorgungs- und Verkehrs-GmbH (WVV) es mucho más que una compañía de servicios públicos "clásica". Hace ya 127 años, la empresa aseguraba el suministro de agua potable de la región, operaba tranvías y asumía responsabilidades por la infraestructura municipal. Este año, WVV celebra 60 años de su existencia como holding, que bajo su techo combina una impresionante diversidad de áreas de negocio. Con Dörte Schulte-Derne, portavoz de la dirección, hablamos en la entrevista sobre las directrices que determinan las acciones de la empresa, y cómo funciona la provisión de servicios municipales en el siglo XXI.
"Nuestra historia demuestra que no solo participamos en el cambio, sino que lo impulsamos activamente – eso es parte de nuestro ADN", dice Dörte Schulte-Derne. La WVV está profundamente arraigada en la provisión de servicios municipales – desde el suministro de energía y agua potable hasta el transporte público. Sin embargo, la empresa actúa mucho más allá de los límites de la ciudad: "En el ámbito de la gestión de aparcamientos, operamos a nivel nacional, y también en la distribución de energía y en la comercialización directa atendemos a clientes mucho más allá de Würzburg", comenta Dörte Schulte-Derne. Con aproximadamente 2,000 empleados y una facturación anual de alrededor de 1,2 mil millones de EUR, WVV es un motor económico de la región. Esta diversidad de áreas de negocio significa también que grupos profesionales muy diversos trabajan juntos bajo un mismo techo. "Aquí tenemos desde conductores de autobús hasta expertos en TI, realmente de todo – y eso solo funciona si creamos condiciones de trabajo inteligentes y modernas para todos", enfatiza Dörte Schulte-Derne.
La transición energética necesita aceptación
La WVV no solo opera para sí misma, sino siempre en interés de la ciudad y sus ciudadanos. Las ganancias se reinvierten en el fortalecimiento del capital propio, la reinversión en proyectos futuros y la subvención cruzada de áreas como el transporte público y las piscinas. "Debemos generar ganancias para poder financiar de manera sensata y optimizada fiscalmente aquellos sectores que no son rentables", explica Dörte Schulte-Derne. La base de las acciones son cuatro directrices centrales: seguridad del suministro, eficiencia económica, sostenibilidad y, como nuevo pilar, la aceptación y participación. "La transición energética solo funcionará si involucramos a nuestros vecinos, empleados, consejos de supervisión y consejales. Sin aceptación, no será posible", indica Schulte-Derne.
Expectativas hacia la política
En relación con el próximo gobierno federal, Schulte-Derne expresa claramente: "Espero mucho que el tema de la transición energética se considere también desde el punto de vista de la creación de valor regional y la seguridad de suministro – y que permanezcamos abiertos a tecnologías mientras reducimos la burocracia de manera sensata". Lo que más le preocupa es la protección de las infraestructuras críticas: "Necesitamos una nueva evaluación sobre cuánta transparencia es realmente sensata – y dónde tenemos que establecer límites para defender nuestra infraestructura".
Éxito a través de la innovación y la colaboración
El éxito de WVV se basa en una inteligente evaluación de oportunidades y riesgos, así como en una gran capacidad de innovación. "Siempre nos preguntamos con cada nuevo tema: ¿Podemos hacerlo solos o necesitamos socios fuertes?", describe Dörte Schulte-Derne. La empresa apuesta cada vez más por la colaboración interdepartamental para aprovechar mejor los potenciales internos. La directora general está especialmente orgullosa de la provisión de energía eléctrica para buques de crucero fluviales en Würzburg: "Para esto hemos desarrollado una solución propia que ahora vendemos a muchas otras ciudades." Para el futuro, Dörte Schulte-Derne ve a WVV como un proveedor de infraestructura inteligente y eficiente: "Estamos orgullosos de nuestra tradición, pero estamos igualmente curiosos por lo que está por venir."