Sécurité en croissance - Protection contre les incendies avec expérience, vision et responsabilité
Interview avec André Schulze Forsthövel, associé gérant du Brandschutz-Center Münster Brinck GmbH
La protection contre les incendies est plus que de la simple technologie - elle représente la sécurité, la responsabilité et la confiance. C'est exactement ce que représente le Brandschutz-Center Münster Brinck GmbH, qui est un partenaire fiable dans la région et au-delà depuis des décennies. L'entreprise allie l'expérience à des solutions innovantes et un service client personnalisé qui va bien au-delà de l'ordinaire. L'associé gérant, André Schulze Forsthövel, explique comment il développe avec succès l'entreprise traditionnelle, ouvre de nouveaux domaines d'activité tout en mettant les personnes au centre de ses préoccupations.
Wirtschaftsforum: Monsieur Schulze Forsthövel, comment s'est déroulé votre chemin vers l'entrepreneuriat et comment l'entreprise a-t-elle évolué depuis que vous l'avez reprise ?
André Schulze Forsthövel: En 2017, j'ai repris le Brandschutz-Center Münster, fondé en 1966 par la famille Brinck. Je viens de la mécanique, ayant commencé comme électricien, puis j'ai obtenu un diplôme de technicien, suivi d'études supérieures et d'un MBA. À 25 ans, je me suis inscrit au club de succession de la Chambre de Commerce, où des entrepreneurs et des successeurs potentiels étaient mis en relation de manière anonyme. C'était trop tôt à l'époque, mais des années plus tard, le même conseiller m'a attribué mon entreprise actuelle. Depuis lors, nous avons triplé notre chiffre d'affaires et augmenté le nombre d'employés de 24 à 40.
Wirtschaftsforum: Quels sont les domaines d'activité qui constituent la base de votre succès ?
André Schulze Forsthövel: Nous opérons sur deux fronts : la protection incendie préventive et défensive. La première comprend le service et la maintenance d'extincteurs, d'évacuations de fumée, de portes coupe-feu et de technologie de l’eau d’extinction. Le secteur défensif concerne l'équipement pour les pompiers et la protection civile – de l'équipement de protection aux véhicules d'incendie. Environ la moitié de nos employés est membre de la brigade de pompiers volontaires, ce qui facilite l'échange. En outre, nous fournissons des conseils dans le domaine défensif, alors qu'il nous manque encore des capacités d'ingénierie pour des concepts complets dans le domaine préventif – c'est quelque chose que nous souhaitons développer.
Wirtschaftsforum: Qui compte parmi vos clients, et quelle est l'étendue de votre portefeuille?
André Schulze Forsthövel: Nous servons presque tout le monde : des incinérateurs de déchets aux maisons de retraite, aux supermarchés et aux petites entreprises. Tout le monde a besoin d'extincteurs et doit respecter certaines normes. Dans le domaine de la défense, ce sont surtout les municipalités qui sont responsables de l'équipement des services d'incendie. Nous surveillons de près les incertitudes politiques telles que les tarifs douaniers américains ou les budgets serrés. Néanmoins, la protection contre les incendies reste une affaire sûre en crise, où les investissements ne peuvent pas être indéfiniment reportés.
Wirtschaftsforum : Vous investissez actuellement dans une nouvelle construction. Quels objectifs poursuivez-vous avec cela ?
André Schulze Forsthövel : À Münster, un nouveau siège social est en train d'être construit dans le Hansa Business Park, avec des bureaux, un entrepôt, un atelier de service, un showroom et une zone de séminaire. Nous allons ainsi tripler nos capacités et investir plusieurs millions d'EUR. Un héliport est également prévu, pour être prêt à long terme pour les scénarios de protection civile. La nouvelle construction nous donne de l'espace pour de nouveaux domaines d'activité tels que les services d'ingénierie. Pour cela, nous avons mis en place un second niveau de direction avec deux directeurs délégués, ce qui me permet de me concentrer davantage sur les sujets stratégiques.
Wirtschaftsforum : En tant qu'entrepreneur, comment façonnez-vous la culture d'entreprise ?
André Schulze Forsthövel : L'authenticité est cruciale. Nous cultivons une culture du tutoiement, célébrons des fêtes d'été avec les familles et misons sur une collaboration ouverte.
Je prends principalement mes décisions sur l'intuition, complétées par des chiffres - jusqu'à présent avec succès. Je m'occupe moi-même des entretiens avec le personnel, tant que cela est possible. Je suis conscient que derrière chaque employé, il y a aussi des familles. Je prends cette responsabilité au sérieux, car à la fin du mois, 40 personnes comptent sur nous.
Wirtschaftsforum: La pénurie de compétences est un sujet permanent. Quelles expériences avez-vous faites ?
André Schulze Forsthövel: Les candidatures sont rares, les chasseurs de têtes ne sont pas une option. Nous misons sur les recommandations et les approches directes. Bien que nous publiions des offres d'emploi, la qualité des candidatures est souvent insuffisante. Je suis convaincu que le marché change avec les faillites de grandes entreprises et des développements technologiques comme l'IA. Nous avons déjà créé des certificats de travail via l'IA à titre expérimental - cela économise du temps, illustre le changement et ouvre de nouvelles perspectives.
Wirtschaftsforum : Quelles sont vos attentes vis-à-vis des politiques pour soutenir des entreprises comme la vôtre ?
André Schulze Forsthövel : Nous avons surtout besoin de réduire la bureaucratie. Les entrepreneurs prennent des risques, sécurisent des emplois et paient des salaires, mais sont accablés par de nouvelles régulations sans cesse. Lors des journées des entrepris familliales à Berlin, il est apparu clair que les problèmes sont connus, mais peu de choses sont réalisées. Moins de réglementations et plus de liberté d'action nous permettraient de nous concentrer sur l'essentiel.
Wirtschaftsforum : Qu'est-ce qui vous motive personnellement ?
André Schulze Forsthövel : Dès mon jeune âge, je voulais être entrepreneur, cette motivation persiste encore aujourd'hui. Il ne s'agit pas seulement de l'argent, mais de développer des personnes et des entreprises. Mon ancien chef m'a donné la liberté de poursuivre mes études – c'est de cette manière que je souhaite aujourd'hui offrir des opportunités à mes employés. La construction du nouveau bâtiment est un jalon et l'expression de cette motivation. Tant que je dors bien, je sais : nous sommes sur la bonne voie.