La maison énergétique proche du client
Interview avec Marco Voß, directeur général d'Energie und Wasser Wahlstedt/Bad Segeberg GmbH & Co. KG
Forum économique : Monsieur Voß, cela fait plus d'un an que vous êtes directeur général de l'ews. Qu'est-ce qui distingue le fournisseur de services énergétiques ?
Marco Voß : Avant tout, un fort attachement régional. C'est notre caractéristique distinctive et elle est profondément ancrée dans notre philosophie.
Forum économique : Qu'est-ce que cela signifie exactement ?
Marco Voß : L'ews est une fusion de HanseWerk et des villes de Bad Segeberg et Wahlstedt. Cette coopération entre l'économie énergétique et une entreprise régionale, ou plutôt l'attachement régional aux villes, est un pilier fondamental qui nous définit et qui est le moteur de notre développement. Grâce à cette structure, nous pouvons générer une valeur locale et être présents pour les gens de la région, tout en utilisant le savoir-faire de HanseWerk. Avec ews Netz GmbH, où se trouvent les réseaux d'électricité et de gaz, il existe également une filiale à 100 %. Ews Netz est accessible localement pour les gens et assure le fonctionnement sûr des réseaux.
Forum économique : Quelles sont les principales missions de l'ews en tant que fournisseur de services énergétiques de la région ?
Marco Voß : Les activités principales comprennent l'exploitation du réseau d'eau et la production d'eau, assurant l'approvisionnement en eau pour les communautés environnantes ainsi que la distribution d'électricité et de gaz. S'ajoute à cela le thème de la mobilité électrique, gagnant constamment en importance; nous avons par exemple installé des bornes de recharge pour les véhicules électriques et enregistrons particulièrement dans ce domaine une augmentation des ventes. Nous offrons également un soutien à nos clients pour les installations photovoltaïques (PV), en conseillant et aidant à leur utilisation. De plus, nous sommes partenaires dans un projet avec le district de Segeberg et avons employé deux anciens chômeurs de longue durée du centre pour l'emploi, qui sont formés pour devenir consultants en énergie. Ce projet social est une situation gagnant-gagnant pour toutes les parties impliquées.
Forum économique : Vous avez rejoint l'ews en juillet 2022, donc pendant une période exceptionnellement difficile. Comment avez-vous vécu cette période et quelles ont été les changements qu'elle a engendrés ?
Marco Voß : Beaucoup de choses se sont passées en 2022 ; la surcharge EEG a été supprimée, la guerre a entraîné divers changements législatifs et modes de crise. Néanmoins, nous avons vu cette crise comme une opportunité et l'avons utilisée pour repenser les processus qui devaient fonctionner de manière fiable. Malgré des circonstances difficiles, nous avons pu mettre en route l'approvisionnement en chaleur municipale avec les villes, ce qui est un point stratégique important en termes de réorientation. Nous avons également préparé le terrain pour la construction d'une installation PV, car cela fait partie de l'accroissement de la valeur ajoutée régionale et est inclus dans la planification de la chaleur municipale.
Forum économique : La gestion réussie de la crise témoigne de la force de l'entreprise. Quelles sont les forces d'ews ?
Marco Voß : Nous avons bien traversé cette période difficile, car nos employés ont réalisé un excellent travail. Nous avons ici une équipe très homogène et pratiquons une communication ouverte. Chacun s'identifie à l'entreprise et à ses valeurs, c'est une clé du succès. En tant qu'entreprise régionale, nous sommes également directement accessibles pour les clients sur place.
Forum économique : Y a-t-il des plans ou visions concrets pour le proche avenir ?
Marco Voß : Nous aborderons le secteur du chauffage dans les trois à cinq prochaines années et sommes actuellement en pleine planification. Un point majeur est la production de chaleur, qui nécessite un besoin en capital élevé. Le financement complexe est le numéro 1 des sujets futurs. Nous travaillons également sur des tarifs flexibles pour l'électricité et le gaz et poussons à l'automatisation dans l'activité principale. Enfin, nous souhaitons développer la perception régionale, même si nous jouissons déjà d'une très bonne réputation dans la région. Nous avons des plans concrets, mais nous sommes conscients que nous ne pouvons pas réaliser certaines choses seuls. Pour mettre en œuvre la planification de la chaleur municipale, nous avons besoin du soutien de l'État. Le besoin en capital nécessaire est énormément élevé, c'est pourquoi des crédits à faible coût et des possibilités de financement doivent être créés.