Approvisionnement du futur : durable, numérique, sûr
Interview avec Dino Höll, directeur général de la Dessauer Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH – DVV – Stadtwerke
Énergie, mobilité, eau et télécommunications - les Stadtwerke Dessau sont bien plus qu'un fournisseur classique. En tant que l'un des plus grands employeurs de la région, ils ne se contentent pas de pousser la prévoyance d'existence, mais définissent également les normes en matière de durabilité et de digitalisation. Le directeur général Dino Höll offre des aperçus passionnants dans les compétences clés ainsi que les défis stratégiques et les plans futurs de l'entreprise.
Wirtschaftsforum : Monsieur Höll, les services publics de Dessau sont un élément central du bien-être régional. Pouvez-vous brièvement nous présenter la structure de l'entreprise et ses principaux domaines d'activité ?
Dino Höll : En tant qu'entreprise municipale, nous sommes détenus à 100% par le public et nous jouons un rôle crucial dans la sécurité d'approvisionnement à Dessau-Roßlau. Notre entreprise est divisée en quatre grands secteurs d'activité : fourniture d'énergie, approvisionnement en eau et traitement des eaux usées, transports publics locaux et télécommunications. De plus, nous sommes engagés dans les énergies renouvelables, les projets d'infrastructure et les services informatiques. Avec environ 424 employés et un chiffre d'affaires de 260 millions EUR, nous sommes l'un des plus grands employeurs de la région.
Wirtschaftsforum : Quel est votre engagement envers la durabilité ?
Dino Höll : Pour nous, la durabilité n'est pas une tendance, mais un engagement. Dès 2017, nous avons cessé d'utiliser le lignite, nous investissons dans des parcs photovoltaïques et éoliens et nous promouvons la planification du chauffage municipal. Un exemple est notre plan de transformation du chauffage urbain, qui réduira drastiquement les émissions de CO2. De plus, nous utilisons des bus au biogaz depuis de nombreuses années, car nous croyons que la durabilité doit être économiquement viable et socialement acceptable.
Wirtschaftsforum : Comment gérez-vous les défis de la numérisation ?
Dino Höll : La numérisation offre d'énormes opportunités pour optimiser les flux d'énergie, l'infrastructure réseau et la communication avec les clients. En même temps, en tant qu'infrastructure critique, nous sommes soumis à des exigences de sécurité élevées. La sécurité informatique est notre principale priorité, en particulier dans l'approvisionnement en eau potable et la gestion des centrales électriques. Nous surveillons le marché de l'IA, mais la protection des données et la sécurité de l'approvisionnement sont nos principales préoccupations.
Wirtschaftsforum : La pénurie de compétences est un sujet majeur. Comment faites-vous face à ce problème ?
Dino Höll : Nous avons embauché environ 80 nouveaux employés au cours des deux dernières années – un nombre énorme pour une entreprise de notre taille. Notre objectif est d'être un employeur attractif, qui non seulement attire les compétences, mais les conserve sur le long terme. Pour cela, nous misons sur des modèles de travail flexibles, des opportunités de formation continue et des avantages supplémentaires attrayants, comme la possibilité de charger gratuitement des véhicules électriques pour nos employés. Cependant, le plus grand défi reste le remplacement de positions d'ingénieurs, notamment dans le domaine de la technologie de l'eau et des eaux usées.
Wirtschaftsforum : Quelle est votre stratégie de marketing et d'expansion ?
Dino Höll : Notre focus est sur l'ancrage régional avec une portée suprarégionale. Nous servons non seulement Dessau-Roßlau, mais offrons également des services de télécommunication et d'énergie à l'échelle nationale. Nous misons sur un marketing ciblé, des coopérations stratégiques et une forte présence locale, par exemple en sponsorisant des événements régionaux. Notre forte notoriété de marque dans la région est un facteur clé de succès pour nous.
Wirtschaftsforum: Quel rôle joue la culture d'entreprise dans votre stratégie ?
Dino Höll: Notre culture d'entreprise est synonyme de transparence, de capacité à changer et de confiance. À travers des processus de gestion du changement ciblés, nous préparons notre équipe pour les défis futurs. Un exemple : les fiches descriptives des dirigeants à tous les niveaux de gestion assurent des responsabilités claires. Notre objectif : un environnement de travail où les employés peuvent se développer et aiment rester.
Wirtschaftsforum: Où voyez-vous l'avenir des services publics de Dessau?
Dino Höll: Notre stratégie jusqu'en 2025 repose sur trois piliers : les énergies renouvelables, l'infrastructure durable et les solutions numériques. Nous investissons de manière ciblée – de la planification thermique municipale à l'expansion des énergies renouvelables en passant par la modernisation de nos systèmes informatiques. Une étape importante est notre plan de transformation du chauffage urbain, qui nous permet de réduire les émissions de CO2 et de sécuriser l'approvisionnement en chaleur. Nous continuons également à évoluer numériquement – récemment avec la transition vers SAP S/4HANA, afin de rendre les processus plus efficaces et plus sûrs. En tant que moteur de développement régional, nous misons sur des innovations responsables et des solutions durables. Les défis sont grands – transition énergétique, réglementations, développements géopolitiques – mais je suis convaincu : celui qui investit à long terme, promeut des solutions innovantes et réagit de manière flexible aux changements, réussira de manière durable.